Skip To Main Content
Tin nhắn lỗi : Danh sách tin nhắn lỗi. Nhấp mũi tên xuống để đọc tin nhắn lỗi.
Tin nhắn cảnh báo : Danh sách tin nhắn cảnh báo. Nhấp mũi tên xuống để đọc Tin nhắn cảnh báo.
Tin nhắn thông báo : Danh sách tin nhắn thông báo. Nhấp mũi tên xuống để đọc tin nhắn thông báo.

Dịch vụ quá cảnh Thâm Quyến

I. Dịch vụ một vé

i. Các chuyến bay và đối tượng hành khách áp dụng

  • 1. Dịch vụ chỉ áp dụng cho các chuyến bay do hãng hàng không Phương Nam Trung Quốc thực hiện, khởi hành từ Trung Quốc đến Sydney, Melbourne, Moskva, Phnom Penh, Hồ Chí Minh, Osaka, Hà Nội, Taipei, Phuket, Bangkok, Dubai, Bali, Jakarta, Yangon, Seoul, Tokyo và quá cảnh ở Thâm Quyến/ Hoặc khởi hành từ Sydney, Melbourne, Moscow, Phnom Penh, Hồ Chí Minh, Osaka, Hà Nội, Đài Bắc, Phuket, Bangkok, Dubai, Bali, Jakarta, Yangon, Seoul đến Trung Quốc và quá cảnh ở Thâm Quyến. Các chuyến bay quốc tế khác không được áp dụng.
  • 2. Đối với hành khách lên máy bay bằng vé đã được kiểm tra cả chặng, khoảng cách giữa thời gian đến dự kiến của chuyến bay đến và thời gian khởi hành dự kiến của chuyến bay tiếp tục hành trình có thể không quá 24 tiếng.

ii. Các dịch vụ được cung cấp

Đối với hành khách tuân thủ các điều kiện trên, dịch vụ vé đã được kiểm tra cả chặng có thể được cung cấp. Điều này có nghĩa là hành lý ký gửi sẽ được chuyển thẳng đến điểm đến của họ mà không cần phải lấy lại khi quá cảnh, và hành khách được cung cấp thẻ lên máy bay cho chuyến bay nối chuyến của họ.

iii. Thời gian nối chuyến tối thiểu giữa các chuyến bay bằng dịch vụ vé đã được kiểm tra cả chặng

Địa điểm chuyển chuyến Loại chuyển chuyến Thời gian nối chuyến tối thiểu
Thâm Quyến Nội địa sang quốc tế 120 phút
Thâm Quyến Quốc tế sang nội địa 120 phút
Thâm Quyến Quốc tế sang quốc tế 180 phút

Chú ý: Nếu thời gian nối chuyến ngắn hơn thời gian được quy định trong bảng này thì sẽ không thể đảm bảo dịch vụ vé đã kiểm tra cả chặng được.

iv. Chi tiết liên hệ

Số điện thoại liên hệ yêu cầu dịch vụ vé đã kiểm tra cả chặng là 0755-23453756. Địa chỉ email là szxzhongzh@csair.com (dịch vụ tiếng Anh có sẵn qua email).

II. Lưu trú khi quá cảnh

i. Yêu cầu

  • 1. Hành khách bay bằng:
    các chuyến bay của China Southern Airlines, các chuyến bay liên danh quốc tế của China Southern Airlines, các chuyến bay liên danh nội địa China Southern Airlines do hãng hàng không Chongqing Airlines hoặc Xiamen Airlines khai thác, kết nối với các chuyến bay quốc tế của China Southern Airlines hoặc các chuyến bay liên danh quốc tế của China Southern Airlines.
  • 2. Thời gian nối chuyến:
    8-48 tiếng (liên tục) cho quốc tế - quốc tế, quốc tế - nội địa và nội địa - quốc tế

ii. Tiêu chuẩn

  • 1. Các hành khách VIP, hành khách hạng thương gia (Trên tất cả các chuyến bay hoặc chỉ trong phân khúc quốc tế) và các thành viên có thẻ Sky Pearl Gold được hưởng một khách sạn hợp tác hạng A của hãng hàng không Phương Nam Trung Quốc.
  • 2. Các hành khách hạng nhất/ hạng thương gia trên chuyến bay nội địa trong chuyến bay nối tuyến quốc tế và các thành viên có thẻ Sky Pearl Gold trên các chuyến bay nối tuyến Nội địa (Quốc tế) - Quốc tế được hưởng một khách sạn đối tác hạng B của hãng hàng không Phương Nam Trung Quốc.
  • 3. Các hành khách quá cảnh khác đủ điều kiện sử dụng chỗ ở miễn phí được hưởng một khách sạn đối tác hạng C hoặc D của hãng hàng không Phương Nam Trung Quốc.
  • 4. Vé đổi dặm bay được coi là vé bình thường, áp dụng các tiêu chuẩn trên cho mọi loại hành khách và khoang hạng. Nhân viên hãng hàng không và vé chính thức trong mọi trường hợp đặt vé và đặt trước đều không đủ điều kiện cho chỗ ở quá cảnh miễn phí.

iii. Các lưu ý

1. Quy trình đặt phòng khách sạn

  • a. Bộ phận kinh doanh cần điền vào Đơn đăng ký lưu trú dành cho hành khách của CSAIR Thâm Quyến và gửi qua fax (mẫu đơn cần phải được đóng dấu chính thức của bộ phận kinh doanh) và email đến phòng dịch vụ mặt đất của CSAIR Thâm Quyến để đăng ký (thời hạn ít nhất là 2 ngày trước ngày khởi hành dự kiến của chuyến bay). Fax: 0755-23453756. Email: szxzhongzh@csair.com.
  • b. Phòng dịch vụ mặt đất của CSAIR sẽ trả lời đơn đăng ký trong vòng hai tiếng sau khi nhận được. Nếu bộ phận kinh doanh không nhận được thư trả lời trong thời hạn nêu trên hoặc nếu cần thay đổi thời gian lưu trú, vui lòng gọi 0755-23453756 để xác nhận.
  • c. Trong trường hợp hoàn tiền vé, đổi lịch hoặc thay đổi số lượng nhóm hành khách có ảnh hưởng đến chỗ ở hoặc số người, bộ phận kinh doanh phải thông báo cho bộ phận phụ trách quá cảnh qua "email + điện thoại".

2. Quy trình dịch vụ lưu trú quá cảnh

  • a. Hành khách cần đến quầy lưu trú của China Southern Airlines (Số A12 quầy check-in trên tầng 4 của nhà ga 3 Sân bay quốc tế Bảo An)sau khi bay đến, và quầy sẽ xác nhận thông tin về việc lưu trú của bạn và sắp xếp xe đưa đón miễn phí.
  • b. Hành khách quốc tế phải có giấy phép lưu trú hợp lệ.

* China Southern Airlines cung cấp cho hành khách đủ tiêu chuẩn một chỗ ở miễn phí trong một đêm (bao gồm bữa sáng miễn phí) và phương tiện đi lại giữa nhà ga và khách sạn. Mọi chi phí cho các dịch vụ bổ sung khác do hành khách tự thanh toán. Đối với thời gian lưu trú, vui lòng tham khảo các yêu cầu của khách sạn.

《Đơn đăng ký lưu trú dành cho hành khách của CSAIR Thâm Quyến》

Lưu ý: Do sân bay Thâm Quyến hiện không thực hiện tất cả các chính sách miễn thị thực bao gồm cả nhập cảnh miễn thị thực 24 giờ, tất cả các công dân nước ngoài (ngoại trừ những người đến từ những quốc gia được miễn thị thực) phải xin cấp thị thực Trung Quốc từ trước nếu chuyến bay của họ quá cảnh tại Thâm Quyến theo Quyền tự do thứ 6, hoặc nếu họ vào Trung Quốc qua một sân bay miễn thị thực nhưng hành trình của họ có chuyến đi nội địa đến Thâm Quyến.

HÌNH THỨC THANH TOÁN CHO PHÉP

  • Visa Card
  • Master Card
  • American Express
  • Diners Card
  • JCB Card