Ga door naar Hoofdinhoud
Foutmelding : Foutmelding lijst. Druk op de pijl omlaag om de foutmelding te lezen.
Waarschuwingsbericht : Het waarschuwingsbericht lijst. Druk op de pijl naar beneden om het waarschuwingsbericht te lezen.
Informatie bericht : Informatie bericht lijst. Druk op de pijl omlaag om de informatie bericht te lezen.

Kinderen

I. Geëscorteerd kind

i. Omschrijving

Kind betreft degene die ouder is dan 2 jaar en jonger dan 12 jaar als hij / zij met de reis begint.

ii. Transport vereisten

Kind tussen de 2 tot 5 jaar moet worden begeleid door een 18-jaar-oude passagier of ouder met volledige capaciteit voor civiele gedragsregels in dezelfde klasse cabine. Op de dag van de reis moet het kind tussen 5 tot 12 jaar oud zonder begeleiding van de ouders of een 18 jaar-oude reiziger of ouder met volledige civiele voor civiele gedragsregels in dezelfde klasse cabine moet vallen onder onbegeleide kinder dienstverlening.

iii. Prijs van het ticket

Kinderzitjes moeten worden in rekening gebracht tegen de overeenkomstige ticketprijzen.

Let op:

  • a. Bij de aankoop van een ticket voor kinderen (baby's), moet de koper in het bezit zijn van een geldig identiteitsbewijs met inbegrip van een geboorteakte, ID-kaart, Hukou Boek (huishoudelijke registratiesysteem boek) voor het kind onder 16 jaar en paspoort. Bij de verwerking van instap procedures, moet het originele document, gebruikt bij de aankoop, worden verstrekt.
  • b. Bij het nemen van binnenlandse vluchten, wordt elke passagier van 18 jaar of ouder met volledige capaciteit voor civiele gedragsregels geacht niet meer dan 2 kinderen in dezelfde cabine mee te nemen. Als er meer dan twee kinderen zijn, moeten deze worden onderworpen aan de bepalingen van niet-begeleide kind, zelfs voor kinderen die een ticket tegen de volledige prijs kopen. Een groep kinderen is niet toegestaan om tickets zelf te kopen, tenzij goedgekeurd door de luchtvaartlijn.

iv. Gratis toegestane bagage

Een kind met afgeprijsde ticket kan genieten van een bepaalde hoeveelheid vrije toegestane begage conform de prijs van het ticket.

II. Niet-begeleide Kinderen/Tieners

i. Omschrijving

Kinderen zonder begeleiding zijn kinderen die tot 5 jaar oud zijn, maar jonger zijn dan 12 jaar vanaf de dag van de reis, en die zonder het gezelschap van een volwassen passagier van 18 jaar of ouder met de volledige capaciteit voor civiel gedrag in dezelfde klasse cabine vliegen. China Southern Airlines accepteert alleen onbegeleide kinderen die de relevante procedures voor het vervoer van onbegeleide kinderen hebben doorlopen en die gedurende hun hele reis hetzelfde vliegtuig nemen.

Niet-begeleide kinderen die jonger zijn dan 5 jaar worden niet aan boord gelaten.

Niet-begeleide tieners, verwijst naar tieners tussen de leeftijd van 12 en 18 jaar, die een vlucht nemen zonder vergezeld te worden door een ouder of iemand van 18-jaar en ouder die in het bezit is van volledige capaciteit van civiel gedrag in dezelfde cabine, en die een aanvraag hebben gedaan voor niet-begeleide tiener dienst.

ii. Toepasselijke vluchten

Wij voorzien niet-begeleide kinderen en niet-begeleide tiener diensten op China Southern binnenlandse, internationale, regionale (rechtsreeks) vluchten die bediend worden door China Southern Airlines.

iii. Wanneer aan te vragen

Niet-begeleide kinderen/tiener diensten dienen te worden aangevraagd op het moment van het reserveren van de stoel en niet later dan 48 uur voor het vertrek van de vlucht. De stoel moet bevestigd worden volgens de relevante vlucht regulaties van uw vliegtuigmaatschappij.

iv. Quota

De aantal van niet-begeleide kinderen/tieners moet worden beperkt op iedere vlucht omdat de vervoerder verantwoordelijkheid moet dragen voor hen en weloverwogen diensten en zorg aanbieden tijdens de gehele vlucht.

v. Tarief standaarden en toepasbare tarieven

a. Ticketprijzen voor niet-begeleide kinderen

Binnenlandse vluchten: 50% korting op de ticketprijzen voor volwassenen

Internationale en regionale vluchten: de ticketprijzen voor niet-begeleide kinderen worden in rekening gebracht in overeenstemming met de diensten voor niet-begeleide kinderen.

b. Ticketprijzen en service bijdrage voor niet-begeleide tieners

Binnenlandse vluchten: hetzelfde als ticketprijzen voor volwassenen.

Internationale en regionale vluchten: toeslagen inclusief ticketprijs en service toeslagen. Ticketprijzen: dezelfde als die voor volwassenen. Service bijdrage: RMB 350 of gelijk aan andere vormen van valuta wordt toegevoegd aan elk segment van de vlucht (onder voorbehoud van wat passagiers tickets tonen).

vi. Vereisten van reisdocumenten

Kinderen moeten tickets aankopen met een geldig ID-document, zoals een ID-kaart, huishoud register nummer (voor kinderen jongeren dan 16 jaar oud), een passpoort en ze dienen in te checken met het zelfde orginele document dat gebruikt werd bij de aankoop van het ticket. Voor pick-up en drop-off, moeten de pick-up en drop-off personen door de procedures lopen voor pick-up en drop-off in de lichthaven met een geldig en origineel ID-document.

Voor internationale vluchten, gelieve door de ingang, uitgang en transit informatie, regulaties en andere belangrijke reis informatie te lezen die van toepassing is op het land waar u naartoe reist alvorens tickets aan te kopen. Zorg ervoor dat u reist met geldige reis documenten (paspoort, visa, relevante certificaten, enz.) en voldoet aan de ingang, uitgang, transit of andere vereisten van het land waar u naar reist.

vii. Hoe aan te vragen

Om een niet-begeleid kinder/tiener dienst aan te vragen, zal de ouder of de voogd van het kind/tiener de Niet-Begeleide Minderjarige Service Aanvraag Formulier (in dubbel) in vullen. De aanvragen voor niet-begeleide kinderen/tieners diensten die gemaakt worden in China worden rechtsreeks aanvaard en behandeld door het ticket departement van China Southern Airlines of Klantendienst 4006695539); aanvragen buiten China worden enkel behandeld door buitenlandse kantoren van China Southern Airlines. Onder normale omstandigheden, dienen passagiers in te checken 2 uur voor de check-in deadline voor reguliere passagiers met een Niet-Begeleide Minderjarige Service Aanvraag Formulier

De niet begeleide kinderen/ tieners dienen te worden vergezeld door hun ouders of voogden naar de boarding locatie, er moet een relevante persoon worden voorzien voor pick-up en het verzorgen van het kind op de plek van aankomst, en voorzie de naam, contact adres, telefoon nummer van de pick-up persoon aan de balie van Southern Airlines in de aankomst locatie. In geval van abnormaliteiten met de vlucht, dient de drop-off persoon te blijven in de luchthaven tot de vlucht vertrekt.

viii. Wijziging en terugbetaling

Voor passagiers die geslaagd zijn in het reserveren van de dienst voor niet-begeleide minderjarige, vlucht/datum wijzigingen of annulatie van diensten, deze worden behandeld conform de regels van het gebruik van een ticket; bij het veranderen van een ticket, indien de dienst nog steeds nodig is, gelieve opnieuw de procedure van aanvragen te overlopen.

In het geval van abnormaliteiten in de vlucht, zullen wij:

  • a. Na het verkrijgen van de goedkeuring van de passagier, speciale passagiers en hun metgezellen helpen veranderen naar vluchten waar speciale diensten beschikbaar zijn, die gratis zijn;
  • b. Na het verkrijgen van de goedkeuring van de passagier, voeren wij verplichte terugbetaling uit voor speciale passagiers en hun metgezellen.

TOEGESTANE BETAALMETHODEN

  • Visa Card
  • Master Card
  • American Express
  • Diners Card
  • JCB Card