Skip To Main Content
ข้อความผิดพลาด : รายการข้อผิดพลาด เลื่อนอ่านข้อผิดพลาดด้านล่าง
ข้อความคำเตือน : ข้อความแจ้งเตือน เลื่อนลงด้านล่างเพื่ออ่านข้อความแจ้งเตือน
ข้อความที่แสดงข้อมูล : รายการข้อมูล เลื่อนลงมาเพื่ออ่านข้อความ

กฎทั่วไป

บริการพิเศษเหล่านี้เปิดให้เฉพาะกับผู้ยื่นคำขอที่เดินทางด้วยเที่ยวบินที่ให้บริการโดย CSAir หากผู้โดยสารได้ทำการจองเที่ยวบินเชื่อมต่อหรือเที่ยวบินไปกลับที่เกี่ยวข้องกับบริษัทสายการบินอื่น โปรดขอบริการที่คล้ายกันกับบริษัทนั้น

หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขอบริการพิเศษ ผู้โดยสารสามารถหารือกับสำนักงานจำหน่ายบัตรโดยสารที่ขึ้นตรงกับ CSAir ได้หรือโทร 4006695539 เพื่อติดต่อศูนย์บริการลูกค้า

ใบรับรองการวินิจฉัย

  • 1. ภายใต้หนึ่งในสถานการณ์ต่อไปนี้ CSAIR มีสิทธิที่จะให้ผู้โดยสารแสดงใบรับรองการวินิจฉัยที่ออกโดยโรงพยาบาลที่ได้รับการยอมรับจาก CSAIR พร้อมลายเซ็นจากแพทย์/อายุรแพทย์ของผู้โดยสาร
    • a. ผู้โดยสารนำตู้อบสำหรับทารากคลอดก่อนกำหนดขึ้นเครื่อง
    • b. ผู้โดยสารจำเป็นต้องมีอุปกรณ์ให้ออกซิเจนทางการแพทย์ในระหว่างเที่ยวบิน (ณ ปัจจุบัน CSAir มีถังออกซิเจนแบบ airborne สำหรับใช้ในกรณีฉุกเฉินเมื่ออุปกรณ์ให้ออกซิเจนทางการแพทย์แบบ airborne ไม่สามารถใช้งานได้เท่านั้น ดังนั้นจึงไม่มีบริการให้ออกซิเจนทางการแพทย์บนเครื่องบิน)
    • c. การโดยสารเครื่องบินอาจเกิดความเสี่ยงกับผู้โดยสาร หรือผู้โดยสารต้องการการดูแลทางการแพทย์พิเศษในระหว่างการบิน
    • d. ผู้โดยสารมีอาการโรคติดเชื้อที่รุนแรง แต่สามารถป้องกันการแพร่เชื้อไปยังผู้อื่นได้ หากได้ดำเนินมาตรการป้องกันอย่างเหมาะสม
  • 2. สำเนาใบรับรองแพทย์หรือใบรับรองการวินิจฉัยโรคทั้งสามฉบับต้องพิมพ์ลงบนกระดาษสำเนาคาร์บอน:ใบรับรองแพทย์หรือใบรับรองการวินิจฉัยโรคจะต้องกรอกข้อมูลตามโรงพยาบาลที่เทียบเท่ากับระดับของเขตหรือเมือง และควรมีลายมือชื่อของแพทย์และหน่วยงานประทับตราไว้
  • 3. ใบรับรองแพทย์ต้องระบุเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติเพื่อป้องกันการแพร่กระจายของโรคหรือโรคติดเชื้อ โดยหลักการแล้ว ใบรับรองแพทย์ที่ใช้ได้ต้องเป็นใบรับรองแพทย์ที่ออกให้ภายใน 96 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางเท่านั้น ในกรณีที่ป่วยหนักจะต้องกรอกและออกใบรับรองแพทย์ภายใน 48 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง ใบรับรองแพทย์สำหรับผู้ทุพพลภาพที่ไม่ต้องการความช่วยเหลือทางการแพทย์เพิ่มเติมในระหว่างเที่ยวบินเพื่อการเดินทางที่ปลอดภัยจะต้องออกภายใน 10 วันก่อนวันออกเดินทางของเที่ยวบิน

คำร้องขอขึ้นเครื่องของผู้โดยสารพิเศษ (ป่วย/พิการ)

หากผู้โดยสารที่ยื่นขอบริการพิเศษระหว่างการบินที่สำนักงานตั๋วโดยสารที่ขึ้นตรงกับ CSAir หรือศูนย์บริการลูกค้า คำร้องขอขึ้นเครื่องต้องส่งในรูปแบบกระดาษ

  • 1. ในการใช้บริการเที่ยวบินของสายการบิน China Southern Airlines ผู้โดยสารที่ป่วยและพิการจะต้องกรอกข้อมูลลงใน “แบบฟอร์มพิเศษ (ป่วยและพิการ) แบบฟอร์มการขนส่งผู้โดยสาร” เป็นจำนวนสามฉบับ เพื่อแสดงว่า หากผู้โดยสารได้รับเงื่อนไขที่เลวร้าย เสียชีวิตหรือก่อให้เกิดอันตรายแก่ผู้อื่นระหว่างการเดินทาง ผู้สมัครจะต้องรับผิดชอบทั้งหมดอย่างเต็มที่
  • 2. ผู้โดยสารต้องลงชื่อตนเองบนคำขอขึ้นเครื่องของผู้โดยสารพิเศษ (ป่วย/พิการ) แต่หากผู้โดยสารไม่สามารถที่จะลงชื่อตนเองได้ ลายเซ็นของสมาชิกครอบครัวหรือผู้ปกครองของผู้โดยสารก็มีผลบังคับใช้เช่นกัน
  • 3. CSAir ไม่ได้รับการยกเว้นจากความรับผิดของการสูญเสีย การเสียหาย หรือการตายของรถเข็นหรือสุนัขนำทางที่ผู้โดยสารพิการโหลดบนเที่วยบินจีน-สหรัฐอเมริกา

ผู้ร่วมเดินทาง

  • 1. ในขณะที่ผู้ร่วมเดินทางมีการทำการจองตั๋วที่นั่ง จะต้องมีการระบุว่าเป็นผู้ร่วมเดินทางที่มาด้วยกัน และจะต้องจ่ายตั๋วแยกต่างหาก ผู้ร่วมเดินทางควรเดินทางบนเครื่องบินลำเดียวกันกับคนพิการที่เดินทางมาด้วย ผู้โดยสารที่สมัครใช้ WCHC / WCHS (ยกเว้นผู้โดยสารพิการ) เนื่องจากการเจ็บป่วยตามที่กำหนดไว้ในข้อ 1 ของคู่มือการเดินทาง ผู้โดยสารที่เดินทางจะต้องมีผู้ร่วมเดินทางในห้องโดยสารชั้นเดียวกัน และจะต้องมีความสามารถตามพลเมืองและความสามารถในการพยาบาล
  • 2. ผู้ร่วมเดินทางต้องสามารถดูแลผู้พิการ และช่วยอพยพพวกเขาออกในกรณีฉุกเฉิน จากการพิจารณาปัจจัยหลากหลายอย่าง ซึ่งไม่ใช่เพียงด้านความปลอดภัยเท่านั้น ที่นั่งของพวกเขาต้องติดกัน

โปรดทราบ: บริการเช็คอินแบบพิเศษทุกประเภท (รวมถึงการเช็คอินออนไลน์, การเช็คอิน SMS, การเช็คอินด้วยตนเอง) ไม่สามารถใช้ได้กับผู้โดยสารพิเศษและผู้โดยสารที่ต้องแสดงใบรับรองการเช็คอินอื่น ๆ เพื่อการตรวจสอบ (รวมถึงผู้โดยสารคนสำคัญ ผู้โดยสารที่บาดเจ็บและป่วยผู้โดยสารพิการทหารพิการ (ตำรวจ) หญิงตั้งครรภ์ ผู้เยาว์ที่เดินทางคนเดียว วัยรุ่นและผู้สูงอายุ ผู้โดยสารที่ต้องการอาหารพิเศษ เป็นต้น)ซึ่งจะต้องนำเอกสารประจำตัวที่ถูกต้องและใบรับรองอื่น ๆ ที่จำเป็นมาเสนอต่อเคาน์เตอร์เช็คอิน CSAir ของสนามบิน

แบบฟอร์มของการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต

  • Visa Card
  • Master Card
  • American Express
  • Diners Card