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Regras de Bagagem

I. limite de bagagem de mão

Os regulamentos sobre a bagagem de mão de cada passageiro (crianças excluídas) são os seguintes. Por favor, verifique todas as informações sobre o limite da bagagem de mão e os itens que podem ser transportados antes de viajar.

Classes de viagem Número máximo de peças Peso máximo de cada peça Dimensões máximas por peça
Primeira classe 2p 5 kg 115 cm (45 polegadas)
Classe executiva 1p 5 kg 115 cm (45 polegadas)
Classe Econômica Premium 1p 5 kg 115 cm (45 polegadas)
Classe Econômica 1p 5 kg 115 cm (45 polegadas)

Para além da permissão de bagagem de mão acima mencionada, pode ainda transportar consigo os seguintes itens gratuitamente:

Item Disponível para
Um casaco, xaile ou manta/Um chapéu-de-chuva ou uma bengala /Uma câmara pequena/Um par de binóculos/Uma quantidade razoável de material de leitura/Uma bolsa para transportar cosméticos de viagem normais ao invés daqueles que precisam ir na bagagem de porão Todos os passageiros exceto bebés que embarquem gratuitamente ou que pagam 10% da tarifa completa para o embarque
Comida para bebé é disponibilizada a bordo/Uma alcofa e um carrinho de bebé rebatível (na cabine ou no porão do avião) Todos os passageiros exceto bebés que embarquem gratuitamente ou que pagam 10% da tarifa completa para o embarque
Uma cadeira de rodas rebatível e/ou um par de muletas e/ou correias ou outros auxiliares de mobilidade (na cabine ou no porão do avião) Passageiros portadores de deficiência que sejam dependentes de cadeiras de rodas, muletas, correias ou outros equipamentos auxiliares de mobilidade
*Cães-guias para cegos ou surdos (cães especiais treinados para assistir passageiros com deficiência visual ou auditiva) Passageiros com deficiência visual ou auditiva que sejam dependentes de cães-guias devem submeter um pedido com antecedência e apresentar um certificado passado por uma instituição médica

Nota:

  • 1.As dimensões totais da bagagem de mão devem ser inferiores ou iguais a 115 cm (aproximadamente o tamanho de uma mala de 20 polegadas). Certifique-se de que a sua bagagem cumpre as especificações definidas pelo departamento de segurança do aeroporto.
  • 2.É provável que os departamentos de segurança do aeroporto alterem as permissões de bagagem de mão de acordo com o grau do alerta de segurança. Faça o favor de cumprir quaisquer alterações.
  • 3.Itens de bagagem de mão que excedam os acima limites do peso, número de peças ou volume devem ser transportados como bagagem despachada. Por favor, verifique a sua bagagem no balcão de check-in ou no equipamento de auto-atendimento de bagagem com antecedência. A China Southern Airlines poderá inspecionar a sua bagagem no balcão de check-in, no balcão de controlo de segurança, no portão de embarque e na cabine. A sua bagagem que exceder a permissão de bagagem gratuita será cobrada de acordo com a taxa de excesso de bagagem.

II. As taxas serão cobradas quando você verificar a bagagem no portão de embarque. Aqui está a lista de viagens da Coréia para a China

Primeira Classe

TIPO PESO DIMENSÃO (C+L+A) TAXA (CNY OU EQUIVALENTE)
A primeira peça para além da autorização padrão ≤32 KG ≤158 cm 1000 CNY/peça
A segunda ou mais peças para além da autorização padrão ≤32 KG ≤158 cm 1300 CNY/peça
SOBREDIMENSIONADO - 159 cm - 300 cm 1000 CNY
PEÇA PESADA 32 - 45 KG(inclusivo) - 3000 CNY

Classe Executiva, Classe Económica Premium e Classe Económica

TIPO PESO DIMENSÃO (C+L+A) TAXA (CNY OU EQUIVALENTE)
A primeira peça para além da autorização padrão ≤23 KG ≤158 cm 1000 CNY/peça
A segunda ou mais peças para além da autorização padrão ≤23 KG ≤158 cm 1300 CNY/peça
SOBREDIMENSIONADO - 159 cm - 300 cm 1000 CNY
PEÇA PESADA 23 - 32 KG(inclusivo) - 1000 CNY
PEÇA PESADA 32 - 45 KG(inclusivo) - 3000 CNY

Nota: As taxas cobradas no portão de embarque excluem limite de bagagem gratuita (FBA) e bagagem pré-paga, que só podem ser usadas no balcão de check-in.

I. Limites de peso e tamanho da bagagem

Tipos Peso máximo de cada peça Dimensões máximas de cada peça
Voos domésticos 50 kg As dimensões de cada peça não podem exceder 40x60x100 cm
Viagem internacional/regional (inclui rotas dos E.U.A.) 45 kg A soma das dimensões externas de cada item de bagagem não poderá exceder 158 cm
Viagem Internacional/regional (não inclui rotas dos E.U.A.) 32 kg A soma das dimensões externas de cada item de bagagem não poderá exceder 158 cm

Nota:

  • 1. Durante o segmento doméstico de uma viagem internacional, a bagagem gratuita autorizada para cada passageiro será calculada com base nos valores da viagem internacional;
  • 2. As especificações de bagagem precedentes (incluindo o volume e peso) correspondem ao máximo permitido pela companhia aérea antes da bagagem gratuita autorizada, sendo que será taxado por qualquer valor acima deste limite de peso;
  • 3. Os itens que excedam as especificações precedentes não deverão ser transportados como bagagem. Recomendamos que os passageiros embalem partes da sua bagagem separadamente para se assegurarem de que os itens individuais da sua bagagem a serem registados atendem às restrições e podem desta forma ser despachados como bagagem normal. Se quaisquer itens de bagagem não puderem ser separados, o respetivo proprietário deverá depositá-los no Departamento de Carga da China Southern Airlines.
  • 4. A autorização de bagagem final deverá estar sujeita à informação constante nos bilhetes.

II. Bagagem despachada gratuita

i. Viagem internacional / regional

*Estas regras de transporte de bagagem entram em vigor a partir de 8 de dezembro de 2020 (sujeita à data de venda do sistema).

(i) Franquia de bagagem gratuita para produtos com frete por categoria entre a Coreia do Sul e a China (excluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan) nos dois sentidos.

Primeira Classe

First Class
Franquia de bagagem gratuita 3 peças, 32KG(70lbs)/peça, a soma do comprimento de três lado de cada peça é ≤158CM
Classe Executiva

Business Full Flex Business Flex Business Standard
Franquia de bagagem gratuita 2 peças, 32KG(70lbs)/peça, a soma do comprimento de três lado de cada peça é ≤158CM 2 peças, 32KG(70lbs)/peça, a soma do comprimento de três lado de cada peça é ≤158CM 2 peças, 32KG(70lbs)/peça, a soma do comprimento de três lado de cada peça é ≤158CM
Classe Económica Premium

Premium Economy Full Flex Premium Economy Flex Premium Economy Standard
Franquia de bagagem gratuita 2 peças, 32KG(70lbs)/peça, a soma do comprimento de três lado de cada peça é ≤158CM 2 peças, 32KG(70lbs)/peça, a soma do comprimento de três lado de cada peça é ≤158CM 1 peças, 32KG(70lbs)/peça, a soma do comprimento de três lado de cada peça é ≤158CM
Classe Económica

Economy Full Flex Economy Flex Economy Standard
Franquia de bagagem gratuita 2 peças, 23KG(50lbs)/peça, a soma do comprimento de três lado de cada peça é ≤158CM 2 peças, 23KG(50lbs)/peça, a soma do comprimento de três lado de cada peça é ≤158CM 1 peças, 23KG(50lbs)/peça, a soma do comprimento de três lado de cada peça é ≤158CM

Nota: Os bebés que não ocupam assento têm direito a uma peça de bagagem despachada de 10kg (22lbs), e a soma de três lados de cada peça não deve exceder 115cm (45 polegadas).

(ii) Franquia de bagagem gratuita para produtos com frete por categoria que não sejam da rota acima mencionada ou produtos sem frete por categoria

Tipo de Classe Franquia de bagagem gratuita Rotas aplicáveis
Primeira Classe 3 peças, 32KG(70lbs)/peça, a soma do comprimento de três lado de cada peça é ≤158CM Todas as rotas
Classe Executiva 2 peças, 32KG(70lbs)/peça, a soma do comprimento de três lado de cada peça é ≤158CM Todas as rotas
Classe Económica Premium 2 peças, 23KG(50lbs)/peça, a soma do comprimento de três lado de cada peça é ≤158CM
  • ① Rotas, nos dois sentidos, entre a Europa (exceto Rússia e Turquia) e a China (incluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan)/Japão e Coreia do Sul/Sudeste Asiático/Sul da Ásia/Sudoeste do Pacífico/América/Médio Oriente [Nota 1]/África;
  • ② Rotas partidas da Rússia (parte europeia) para a China (excluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan);
  • ③ Rotas, nos dois sentidos, entre a América e a China (incluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan)/Japão e Coreia do Sul/Sudeste Asiático/Sul da Ásia/Ásia Central e Ocidental [Nota 2]/Sudoeste do Pacífico/Médio Oriente/África;
  • ④ Rotas, nos dois sentidos, entre o Sudoeste do Pacífico e a China (incluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan)/Japão e Coreia do Sul/ Sudeste Asiático/Sul da Ásia /Ásia Central e Ocidental/Médio Oriente/África;
  • ⑤ Rotas, nos dois sentidos, entre o Médio Oriente e a China (incluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan)/Japão e Coreia do Sul/ Sudeste Asiático/Sul da Ásia /Ásia Central e Ocidental/África [Nota 3].
  • ⑥ Rotas, nos dois sentidos, entre a África e a China (incluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan)/Japão e Coreia do Sul/ Sudeste Asiático/Sul da Ásia /Ásia Central e Ocidental;
  • ⑦ Rotas, nos dois sentidos, entre o Japão e a China (incluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan)/Coreia do Sul/Sudeste Asiático/Sul da Ásia/Ásia Central e Ocidental.
1 peças, 32KG(70lbs)/peça, a soma do comprimento de três lado de cada peça é ≤158CM
  • ① Rotas partidas da China (excluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan) para a Rússia (parte europeia);
  • ② Rotas, nos dois sentidos, entre a Rússia (parte europeia) e as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan/Japão e Coreia do Sul/Sudeste Asiático/Sul da Ásia/Ásia Central e Ocidental /Sudoeste do Pacífico/América/Médio Oriente/África;
  • ③ Rotas, nos dois sentidos, entre a Turquia e a China (incluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan)/Japão e Coreia do Sul/Sudeste Asiático/Sul da Ásia/Ásia Central e Ocidental/Sudoeste do Pacífico/América/Médio Oriente/África;
  • ④ Rotas, nos dois sentidos, entre a Coreia do Sul e as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan/Sudeste Asiático/Sul da Ásia/Ásia Central e Ocidental;
  • ⑤ Rotas, nos dois sentidos, entre o Sudeste Asiático e a China (incluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan)/Ásia do Sul/Ásia Central e Ocidental;
  • ⑥ Rotas, nos dois sentidos, entre o Sul da Ásia e a China (incluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan)/Ásia Central e Ocidental;
  • ⑦ Rotas, nos dois sentidos, entre a Ásia Central e Ocidental e a China (incluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan);
  • ⑧ Rotas, nos dois sentidos, entre a China Continental e as Regiões Administrativas Especiais de Hong Kong, Macau, e entre a China Continental e a região de Taiwan;
  • ⑨ Rotas, nos dois sentidos, entre as regiões de Hong Kong e Macau e a região de Taiwan;
  • ⑩ Outras rotas não especificadas.
Classe Económica 2 peças, 23KG(50lbs)/peça, a soma do comprimento de três lado de cada peça é ≤158CM
  • ① Rotas, nos dois sentidos, entre a Europa (exceto Rússia e Turquia) e o Japão/Sudoeste do Pacífico/América/Médio Oriente/África;
  • ② Rotas partidas da Rússia (parte europeia) para a China (excluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan);
  • ③ Rotas, nos dois sentidos, entre a América e a China (incluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan)/Japão e Coreia do Sul/Sudeste Asiático/Sul da Ásia/Ásia Central e Ocidental/Sudoeste do Pacífico/Médio Oriente/África;
  • ④ Rotas, nos dois sentidos, entre o Sudoeste do Pacífico e a China (incluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan)/Japão e Coreia do Sul/Sudeste Asiático/Sul da Ásia/Ásia Central e Ocidental/Médio Oriente/África;
  • ⑤ Rotas, nos dois sentidos, entre o Médio Oriente e a China (incluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan)/Japão e Coreia do Sul/Sudeste Asiático/Sul da Ásia/Ásia Central e Ocidental/ África;
  • ⑥ Rotas, nos dois sentidos, entre a África e a China (incluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan)/Japão e Coreia do Sul/Sudeste Asiático/Ásia Central e Ocidental;
  • ⑦ Rotas, nos dois sentidos, entre o Japão e a China (incluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan)/Coreia do Sul/Sudeste Asiático/Sul da Ásia/Ásia Central e Ocidental.
1 peças, 32KG(70lbs)/peça, a soma do comprimento de três lado de cada peça é ≤158CM
  • ① Rotas partidas da China (excluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan) para a Rússia (parte europeia);
  • ② Rotas, nos dois sentidos, entre a Turquia e a China (incluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan);
  • ③ Rotas, nos dois sentidos, entre a Ásia Central e Ocidental e a China (incluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan);
1 peças, 23KG(50lbs)/peça, a soma do comprimento de três lado de cada peça é ≤158CM
  • ① Rotas, nos dois sentidos, entre a Europa (exceto Rússia e Turquia) e a China (incluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan)/Coreia do Sul/Sudeste Asiático/Sul da Ásia;
  • ② Rotas, nos dois sentidos, entre a Rússia (parte europeia) e as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan/Sudeste Asiático/Sul da Ásia/Japão e Coreia do Sul/Ásia Central e Ocidental/Pacífico do Sudoeste/América/Médio Oriente/África;
  • ③ Rotas, nos dois sentidos, entre a Turquia e o Sudeste Asiático/Sul da Ásia/Japão/Coreia do Sul/Ásia Central e Ocidental/Sudoeste do Pacífico/América/Médio Oriente/África;
  • ④ Rotas, nos dois sentidos, entre a Coreia do Sul e as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan/Sudeste Asiático/Sul da Ásia/Ásia Central e Ocidental;
  • ⑤ Rotas, nos dois sentidos, entre o Sudeste Asiático e a China (incluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan)/Ásia do Sul/Ásia Central e Ocidental;
  • ⑥ Rotas, nos dois sentidos, entre o Sul da Ásia e a China (incluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan)/Ásia Central e Ocidental;
  • ⑦ Rotas, nos dois sentidos, entre a China Continental e as Regiões Administrativas Especiais de Hong Kong e Macau, e entre a China Continental e a região de Taiwan;
  • ⑧ Rotas, nos dois sentidos, entre as regiões de Hong Kong, Macau e a região de Taiwan;
  • ⑨ Outras rotas não especificadas.

Nota:

  • 1. Oriente Médio refere-se a: Emirados Árabes Unidos / Arábia Saudita / Catar / Kuwait / Israel / Jordânia / Bahrain / Líbano / Iraque / Egito / Síria / Sudão / Omã / Iêmen.
  • 2. Ásia Central e Ocidental refere-se a: Uzbequistão/ Tajiquistão/ Cazaquistão/ Quirguistão/ Turquemenistão/ Irã/ Paquistão/ Azerbaijão/ Geórgia, etc. e Rússia (região asiática)
  • 3. A franquia de bagagem gratuita para as rotas entre Urumqi e Dubai é: 1 peça para Classe Econômica Premium, 32KG/ peça; 1 peça para Classe Econômica, 23KG/ peça; para Primeira Classe e Classe executiva, conforme mostrado na tabela.
  • Os bebés que não ocupam assento têm direito a uma peça de bagagem despachada de 10kg (22lbs), e a soma de três lados de cada peça não deve exceder 115cm (45 polegadas).

Dicas:

  • 1. Para voos de compartilhamento de código da China Southern Airlines, ao abrigo de acordos, as regras de bagagem podem se referir às dacompanhia aérea de vendas de bilhetes ou da companhia aérea operadora, que está sujeita à exibição do sistema;
  • 2. Os membros do cartão Sky Pearl Gold e cartão Silver têm direito a uma franquia de bagagem despachada gratuita extra de acordo com os regulamentos relevantes;
  • 3. A fim de atender às variadas necessidades de viagem dos passageiros, a China Southern Airlines lançou produtos de tarifa designados sem franquia de bagagem despachada gratuita em alguns voos. Os membros do cartão Sky Pearl Gold e cartão Silver, estudantes, trabalhadores e outros passageiros especificados que adquiriram esses produtos não têm direito a franquia de bagagem despachada extra gratuita;
  • 4. Salvo indicação em contrário, a franquia de bagagem despachada gratuita para passageiros do grupo é a mesma que para passageiros individuais;

ii. Viagem doméstica na China

Primeira Classe Classe Executiva Classe Económica Premium、Classe Económica Bebé sem assento individual Criança/Bebé com assento
40kg 30kg 20kg 10kg A mesma bagagem base autorizada para um adulto.

Nota:

  • 1. Bebés sem assento individual podem trazer um carrinho dobrável;
  • 2. Durante o segmento doméstico de uma viagem internacional, a bagagem gratuita autorizada para cada passageiro será calculada com base nos valores da viagem internacional

iii. Políticas preferenciais

(i) Passageiros Estudantes que Estudam no Exterior

Os passageiros estudantes que estudam no exterior que compraram classe económica Pearl e classe económica podem ter 1 bagagem adicional ao padrão da classe económica adulto acima se atendem às seguintes condições (sujeito à exibição do sistema).

  • 1. Os estudantes que estudam no exterior referem-se aqueles estudantes com menos de 30 anos (excluindo) que frequentam escolas regulares em países/regiões que não seja o seu país de nacionalidade. É necessário exibir passaporte, visto e cópia da prova de estudo no exterior (cartão de estudante, notificação de admissão ou carta de convite para intercâmbio de visitantes, etc.) na compra de passagem aérea.
  • 2. O desconto de bagagem para estudantes que estudam no exterior só é aplicável ao preço de viagem entre o país/região de estudo e o seu país/região de nacionalidade.
  • 3. Os passageiros que já desfrutaram da extra franquia de bagagem gratuita dos portadores da China Southern Airlines Pearl Platinum Card, Gold Card e Silver Card, não desfrutam mais da extra franquia de bagagem gratuita de estudantes que estudam no exterior.
  • 4. As rotas ou fretes específicos são os seguintes:
    • a. Entre a China (excluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan) e Singapura
    • b. Entre a China (excluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan) e a Austrália e Nova Zelândia, América do Norte, Europa (exceto Turquia), África, Ásia Central e Ocidental e Índia
    • c. Entre a China Continental e as Regiões Administrativas Especiais de Hong Kong e Macau, entre a China Continental e a região de Taiwan
    • d. Entre a Europa (exceto a Turquia) e a Austrália e Nova Zelândia
    • e. Classe económica super preferencial e classe económica preferencial entre a China (excluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan) e a Coreia do Sul nos dois sentidos

(ii) Passageiros trabalhadores

Os passageiros trabalhadores que compraram classe económica Pearl e classe económica podem ter 1 bagagem adicional ao padrão da classe económica adulto acima se atendem às seguintes condições (sujeito à exibição do sistema).

  • 1. Os passageiros trabalhadores referem-se aos passageiros que vão trabalhar em um país diferente do país da sua nacionalidade. É necessário exibir passaporte, cópia do visto de emprego (não incluindo o visto de trabalho).
  • 2. O desconto de bagagem para trabalhadores só é aplicável ao preço da viagem entre o país de trabalho e o país de nacionalidade.
  • 3. Os passageiros que já desfrutaram da extra franquia de bagagem gratuita dos portadores da China Southern Airlines Pearl Platinum Card, Gold Card e Silver Card, não desfrutam mais da extra franquia de bagagem gratuita de passageiros trabalhadores.
  • 4. As rotas ou fretes específicos são os seguintes:
    • a. Entre a China (excluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan) e o Sudeste Asiático, o Sul da Ásia e a Ásia Central e Ocidental (exceto Tajiquistão) nos dois sentidos.
    • b. Entre a Coreia do Sul e a Ásia do Sul e a Ásia Central e Ocidental nos dois sentidos.
    • c. Classe económica super preferencial e classe económica preferencial entre a China (excluindo as regiões de Hong Kong, Macau e Taiwan) e a Coreia do Sul nos dois sentidos

Viagem entre a Europa / área 3 e a área 1, ou viaje entre a Europa e a área 3: Se o excesso de bagagem for um saco de golfe (1 peça, peso máximo 23KG (50 libras)), a taxa de excesso de bagagem estará isenta nos voos operados pela CZ.

Divisão de Zona da IATA

  • área 1: Todos os continentes norte e sul-americano e as ilhas adjacentes a ele, Gronelândia, Bermuda, Índias Ocidentais e as ilhas do Mar do Caribe, a ilha do Havaí (incluindo Midway e Palmyra)
  • área 2: Europa, África e as ilhas adjacentes, Ilha de Ascensão e a parte da Ásia a oeste dos montes Urais, incluindo Irã e Oriente Médio.
  • área 3: A Ásia e as ilhas adjacentes a ela, exceto a porção incluída na Área 2 - as Índias Orientais, Austrália, Nova Zelândia e as ilhas do Oceano Pacífico, exceto aquelas incluídas na Área1.

Excesso de bagagem adquirido em / após 18 de março de 2019

I. Viagens Internacionais / Regionais

Zona 1 : Viagens entre a China (incluindo Hong Kong, Macau e Taiwan), Sudeste Asiático, Ásia Central e Ocidental, Sul da Ásia, Japão, Coreia do Sul, Austrália, Nova Zelândia e Américas, África.

TIPO PESO DIMENSÃO (C+L+A) TAXA (CNY OU EQUIVALENTE)
A primeira peça para além da autorização padrão ≤23KG ≤158cm 1380 CNY/peça
A segunda ou mais peças para além da autorização padrão ≤23KG ≤158cm 2000 CNY/peça
SOBREDIMENSIONADO - 159cm-203cm(inclusivo) 1000
PEÇA PESADA 23-28KG(inclusivo) - 500
PEÇA PESADA 28-32KG(inclusivo) - 1000
PEÇA PESADA 32-45KG(inclusivo)(Nota) - 3000

Nota: Para rotas internacionais e regionais (excluindo os E.U.A.), uma única peça de bagagem despachada não pode exceder os 32 kg/70 lbs; para rotas incluindo os E.U.A., uma única peça de bagagem despachada não pode exceder os 45 kg/90 lbs.

Zona 2: Viagens entre a China (incluindo Hong Kong, Macau e Taiwan), Sudeste Asiático, Ásia Central e Ocidental, Sul da Ásia, Coreia do Sul, Austrália, Nova Zelândia, Europa, Rússia (incluindo partes europeias e asiáticas), Médio Oriente e Japão, Turquia, Oriente Médio, Austrália, Nova Zelândia.

TIPO PESO DIMENSÃO (C+L+A) TAXA (CNY OU EQUIVALENTE)
A primeira peça para além da autorização padrão ≤23KG ≤158cm 1100 CNY/peça
A segunda ou mais peças para além da autorização padrão ≤23KG ≤158cm 2000 CNY/peça
SOBREDIMENSIONADO - 159cm-203cm(inclusivo) 1000
PEÇA PESADA 23-28KG(inclusivo) - 500
PEÇA PESADA 28-32KG(inclusivo) - 1000

Zona 3: Viagens entre a China (incluindo Hong Kong, Macau e Taiwan) e o Sudeste da Ásia, Sul da Ásia, Ásia Central e Ocidental, Europa, Rússia (incluindo partes europeias e asiáticas), Coreia do Sul e as viagens não especificadas acima.

TIPO PESO DIMENSÃO (C+L+A) TAXA (CNY OU EQUIVALENTE)
A primeira peça para além da autorização padrão ≤23KG ≤158cm 800 CNY/peça
A segunda ou mais peças para além da autorização padrão ≤23KG ≤158cm 1300 CNY/peça
SOBREDIMENSIONADO - 159cm-203cm(inclusivo) 1000
PEÇA PESADA 23-28KG(inclusivo) - 300
PEÇA PESADA 28-32KG(inclusivo) - 700

Nota:

  • 1. Qualquer bagagem que exceda o limite de peças, dimensão ou peso será cobrada. Entre as peças, a dimensão e o peso, se uma bagagem ultrapassar dois limites ou mais, será cobrada acumulativamente.
  • 2. Toda a bagagem que excede o limite gratuito, independentemente das classes, é cobrada de acordo com os critérios acima.
  • 3. As rotas da Ásia Central/Ocidental referem-se às rotas entre a China e o Usbequistão/Tajiquistão/Cazaquistão/Quirguistão/Turquemenistão/Irão/Paquistão/Azerbaijão/Geórgia.

II. Viagens domésticas na China

Independentemente da classe de tarifa paga pelo passageiro e do local do seu assento, a bagagem transportada nos voos da China Southern Airlines que exceda a bagagem gratuita autorizada é taxada de acordo com as seguintes taxas de excesso de bagagem: o excesso de bagagem é taxado por quilograma a uma taxa de 1,5% do preço do bilhete de ida para adulto em classe económica aplicada à data da fatura; se não for publicado um preço de voo direto, a taxa é calculada adicionando os diferentes segmentos de voo.

Responsabilidades da China Southern Airlines

  • 1. China Southern Airlines será responsável por quaisquer atrasos, perdas ou danos à bagagem despachada desde o momento em que a bagagem é registrada até o momento em que ela é entregue ao viajante.
  • 2. A China Southern Airlines não se responsabiliza se puder provar que foram tomadas todas as medidas necessárias para evitar atrasos e perdas ou que não foi possível tomar tais medidas.
  • 3. A China Southern Airlines não se responsabiliza se os danos causados ​​à bagagem despachada forem inteiramente causados ​​pelas propriedades naturais, qualidade ou defeitos da bagagem.
  • 4. A China Southern Airlines não será responsável em caso de ferimento do viajante ou bagagem causada por itens embalados na bagagem despachada. O viajante deve compensar a China Southern Airlines por todas as perdas e pagar todas as taxas resultantes incorridas como resultado de itens embalados em bagagem despachada causando danos a terceiros, danos aos pertences de terceiros ou danos à propriedade da China Southern Airlines.
  • 5. No caso de perda ou dano de itens que não são permitidos para serem embalados em bagagem despachada, a China Southern Airlines será responsável apenas pela indenização de acordo com a bagagem despachada geral.
  • 6. No caso de conexão do transporte, a China Southern Airlines só será responsável pela indemnização por danos à bagagem que ocorram em rotas para as quais a China Southern Airlines é a transportadora.

Limites de Compensação

  • 1.Para voos que vão de encontro às condições da Convenção de Montreal, o limite de responsabilidade para a bagagem de porão e de cabine de cada passageiro é de 1288 DSE (Direitos de Saque Especiais).
  • 2.Para voos que cumprem as regras da Convenção de Varsóvia, o limite de responsabilidade para bagagem é de 17 DSE por quilo. Se a perda real da bagagem em falta é menor que este padrão, a compensação será paga de acordo com a perda real. O limite de responsabilidade para bagagem de cabine é de 332 DSE. O valor dos DSE é cerca de $1,37 e a taxa de câmbio está sujeita a flutuações.
  • 3.Se o peso da bagagem de porão não está apresentado no bilhete do passageiro, a quantidade de bagagem utilizada para calcular o valor da compensação não será maior que a quantidade de bagagem gratuita permitida ao passageiro de acordo com a classe do seu bilhete.

Limites temporais para reivindicações e litígio

  • a.Tempo limite para fazer uma reclamação
    • 1. Os viajantes devem levantar uma objeção com a China Southern Airlines assim que descobrirem que sua bagagem despachada está desaparecida. As objeções devem ser levantadas no prazo máximo de sete dias a contar da data em que a bagagem deve ter sido recebida. No caso de atraso na bagagem, a reivindicação deve ser apresentada o mais tardar vinte e um dias úteis a contar do dia em que a bagagem é entregue ao destinatário.
    • 2. Todas as objeções devem ser apresentadas por escrito dentro dos prazos especificados acima. Se as objeções não forem apresentadas dentro desses limites de tempo, nenhuma reivindicação poderá ser apresentada à China Southern Airlines.
  • b.As reivindicações e litígios devem ser apresentados no prazo de dois anos a contar da data em que o avião chega ao seu destino, ou deve ter chegado ao seu destino, ou o dia em que o transporte terminou.

FORMAS DE PAGAMENTO PERMITIDAS

  • Visa Card
  • Master Card
  • American Express
  • Diners Card
  • JCB Card