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Responsabilidade Social

Relatório de responsabilidade social

Como um cidadão corporativo responsável, China Southern Air Holding Company (adiante designada como China Southern Airlines) relata ativamente ao público sobre o cumprimento da responsabilidade social da Companhia para a compreensão e supervisão a este respeito. Esperamos que o relatório irá demonstrar responsabilidade social filosofia e prática da China Southern Airlines para o público, promover a compreensão, comunicação e interação entre a China Southern Airlines e as partes interessadas, bem como o público e garantir o desenvolvimento sustentável da empresa.

Código de conduta do fornecedor

Como a maior empresa de aviação da Ásia, a China Southern Airlines Company Limited (doravante denominada "CSN") atribui grande importância à responsabilidade social corporativa (CSR). Estabelecemos um quadro de sistema de CSR que se enquadra nos negócios da CSN e que tem como objetivo: criar lucro e retorno para os acionistas; criar valor e retornar à sociedade; melhorar o serviço e retornar aos clientes; criar oportunidades e retornar para os funcionários; cuidars com o meio ambiente. Como estamos integrando a CSR em nossas estratégias corporativas, estamos publicando este Código de Conduta de Fornecedor para padronizar nossa cooperação com nossos fornecedores em questões operacionais, sociais e ambientais.

A CSN gostaria de aproveitar esta oportunidade para melhorar ainda mais a comunicação com nossos fornecedores e ouvir suas sugestões para uma melhor cooperação e engajamento. Para apoiar a publicação do Código de Conduta de Fornecedor da CSN, comprometemo-nos a fornecer assistência e apoio para ajudar nossos fornecedores a entender melhor e a cumprir o Código de Conduta. Acreditamos que isso conduzirá a uma melhoria adicional na gestão e no desempenho da CSR de nossos fornecedores, o que, por sua vez, trará benefícios significativos para os negócios. Estamos ansiosos para colaborar com nossos fornecedores para melhorar juntos como o Código de Conduta de Fornecedor da China Southern Airlines é implementado.

  1. 1. Cumprimento
    A CSN está empenhada em respeitar a legislação local e os padrões internacionais em todos os seus negócios; esperamos o mesmo de nossos fornecedores.
    1. 1.1 Leis e regulamentos locais
      Os fornecedores devem exibir o estrito cumprimento das leis e regulamentos dos países ou regiões operacionais.
    2. 1.2 Normas internacionais
      Os fornecedores devem respeitar e operar de acordo com as normas internacionais geralmente aceitas.
  2. 2. Ética
    Valorizamos integridade, transparência e honestidade em todos os negócios. Esperamos que nossos fornecedores relatem um comportamento anti-competitivo ou antiético se eles o vêem ou suspeitam.
    1. 2.1 Integridade
      Os fornecedores devem ser honestos e fiáveis. Não devem praticar ou permitir qualquer forma de corrupção, suborno, extorsão ou outros comportamentos que envolvam benefícios indevidos.
    2. 2.2 Concorrência leal
      Os fornecedores devem praticar uma concorrência leal. Qualquer tipo de concorrência, em qualquer forma, não deve ser aplicada sob nenhuma circunstância.
    3. 2.3 Confidencialidade
      Os fornecedores devem garantir a segurança das informações pessoais dos empregados e clientes, bem como as informações comerciais confidenciais dos parceiros comerciais.
    4. 2.4 Respeito pelos direitos de propriedade intelectual
      Os fornecedores devem respeitar os direitos de propriedade intelectual e não participar em qualquer forma de violação.
  3. 3. Segurança e qualidade
    Como uma companhia aérea, a segurança de nossos funcionários, de nossos clientes e de todos os que lidam com nossos negócios é extremamente importante para nós. Não comprometemos a segurança e esperamos os mesmos altos padrões de nossos fornecedores.
    1. 3.1 Segurança dos produtos e serviços
      Os fornecedores devem atribuir grande importância à segurança dos produtos e/ou serviços que prestam. Os fornecedores devem assegurar a segurança do produto e/ou do serviço através de políticas, implementação e monitorização.
    2. 3.2 Qualidade dos produtos e serviços
      Os fornecedores devem desenvolver e implementar políticas e sistemas de gestão para garantir que a qualidade do produto e/ou do serviço esteja em conformidade com o contrato.
    3. 3.3 Políticas de saúde e segurança
      Os fornecedores devem desenvolver e implementar políticas de protecção da saúde e segurança e sistemas de gestão para assegurar que os seus empregados, empreiteiros e o público não estejam expostos a riscos desnecessários.
    4. 3.4 Saúde e segurança no trabalho
      Os fornecedores devem proporcionar um ambiente de trabalho seguro e saudável para os trabalhadores. Devem ser tomadas medidas positivas e eficazes para manter os trabalhadores afastados de potenciais acidentes e lesões e eliminar os riscos para a segurança e saúde no trabalho. Para algumas posições específicas, o fornecedor deve fornecer aos funcionários os equipamentos e ferramentas de proteção necessários e realizar regularmente os trabalhos necessários de manutenção e substituição. O fornecedor deve oferecer seguro médico adequado e um sistema de compensação para lesões dos funcionários.
    5. 3.5 Garantir um comportamento seguro
      Os fornecedores não devem tolerar comportamentos inseguros ou atalhos que possam colocar a segurança de qualquer pessoa em risco. Os fornecedores devem garantir que todos os funcionários venham trabalhar em condições adequadas para desempenhar seus trabalhos, o que inclui estar livre da influência do álcool ou de drogas ilegais.
    6. 3.6 Melhorias na segurança
      Os fornecedores devem relatar quaisquer incidentes potencialmente inseguros e investigar tais incidentes completamente para garantir que as lições sejam aprendidas e que possam ser feitas melhorias futuras. Os fornecedores devem envidar todos os esforços para promover uma "cultura de segurança" no local de trabalho.
    7. 3.7 Treinamento em saúde e segurança
      Todos os funcionários devem receber treinamentos adequados de saúde e segurança no trabalho.
  4. 4. Proteção de Ambiente
    Como uma companhia aérea, reconhecemos que nossos impactos ambientais são significativos. Damos ênfase especial à compreensão de nossos impactos, e aos de nossos fornecedores, e à exploração de formas inovadoras de reduzi-los.
    1. 4.1 Cumprimento
      Os fornecedores devem cumprir as leis e regulamentos sobre questões ambientais.
    2. 4.2 Medidas de proteção ambiental
      Os fornecedores são encorajados a realizar progressos nas questões ambientais através de:
      • a. Compra de produtos/materiais responsáveis ​​e eticamente originários;
      • b. Tomar medidas para melhorar a eficiência energética;
      • c. Medição e minimização da utilização de água;
      • d. Reduzir e, finalmente evitar a eliminação de resíduos para aterros, utilizando opções para reciclagem e reutilização, quando apropriado.
    3. 4.3 Auditoria de carbono e compensações de carbono
      Os fornecedores são encorajados a realizar uma auditoria de carbono e a desenvolver e implementar planos para reduzir as emissões de carbono. Os fornecedores são ainda encorajados a comprar compensações de carbono, onde não é possível reduzir ainda mais as emissões.
    4. 4.4 Alternativas ambientalmente sustentáveis
      Os fornecedores são encorajados a aplicar a análise do ciclo de vida aos produtos ou serviços fornecidos. Se houver alternativas mais sustentáveis ​​com base nessa análise, os fornecedores são encorajados a enviá-las à CSN.
  5. 5. Distribuição e melhoria em desempenho & qualidade da CSR
    A CSN reconhece que a CSR é um processo evolutivo, e as respostas não serão todas aparentes de uma só vez. É necessário avaliar regularmente o progresso e perguntar o que mais pode ser feito. Os fornecedores devem valorizar a sustentabilidade e são incentivados a esforçar-se para melhorar continuamente o seu desempenho de responsabilidade social corporativa. Eles devem adotar um processo de implementação de políticas - registros - avaliação e selecionar indicadores de desempenho chave apropriados para medir o impacto.

FORMAS DE PAGAMENTO PERMITIDAS

  • Visa Card
  • Master Card
  • American Express
  • Diners Card
  • JCB Card