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社會責任

社會責任報告

作為負責任的企業公民,中國南方航空股份有限公司(以下稱“南航”)主動向社會公眾報告公司履行社會責任的狀況,讓全社會瞭解、監督南航社會責任工作。希望通過發佈此報告向社會全面展示南航社會責任的理念和實踐,促進南航與利益相關方以及社會公眾之間的瞭解、溝通與互動,實現企業的可持續發展。

供應商行為準則

作為亞洲最大的航空公司,中國南方航空股份有限公司(下稱“南航”)高度重視企業社會責任,我們已建立起一套具有南航特色的社會責任體系架構,形成了創造效益、回報股東;創造價值、回報社會;創造服務、回報顧客;創造機會、回報員工;關愛地球、綠色飛行的社會責任觀。隨著企業社會責任管理融入公司戰略,我們希望通過實施供應商行為準則,從經營、社會及環境等方面規範與供應商的合作,同時促使南航聽取和吸收供應商的意見和建議,更好地改進各項工作,推動各方共同參與。

配合南航供應商行為準則的發佈,我們也將持續性地為各供應商提供多種形式的協助與支持,在幫助供應商更好地理解並遵守南航供應商行為準則的基礎上,進一步提高其自身的企業社會責任管理能力及表現。期盼各供應商能積極配合,並與南航共同進步。

  1. 1.依法合規
    中國南方航空公司承諾在所有的業務來往中嚴格遵守當地的法律法規,並期望供應商亦能共同遵守。
    1. 1.1 當地法律法規
      供應商必須嚴格遵守運營國家或地區的所有當地相關法律及法規。
    2. 1.2 國際慣例
      供應商應當尊重並儘量使其經營行為符合普遍認可的國際慣例。
  2. 2.道德
    我們重視業務往來中的透明和誠實守信。若供應商發現或懷疑業務中存在惡性競爭和/或不道德行為,我們期望供應商能及時彙報。
    1. 2.1 誠信經營
      供應商應當誠實守信,不得進行或允許任何形式的腐敗、敲詐、賄賂、勒索、貪污及其他涉及不正當利益的行為。
    2. 2.2 公平競爭
      供應商在開展業務時應做到公平競爭,不發生任何形式的惡性競爭行為。
    3. 2.3 資訊保密
      供應商應當保障員工及客戶的個人資訊安全,保護合作夥伴的商業機密資訊。
    4. 2.4 尊重知識產權
      供應商應當尊重知識產權,不進行、不參與任何形式的侵權行為。
  3. 3.安全及品質
    作為一家航空企業,我們視員工、乘客及業務涉及的其他人員的安全為重中之重。關乎安全的任何細節我們都不會掉以輕心,我們希望供應商也對安全事宜給予同樣的重視。
    1. 3.1 產品及服務安全
      供應商應高度重視產品及/或服務安全問題,確保從制度到實施到監測落實安全保障。
    2. 3.2 產品及服務品質
      供應商應當制定並實施相關的政策及管理體系,以確保自始至終提供合同規定品質的產品及服務。
    3. 3.3安全與健康政策
      供應商應當制定並實施相關的安全及健康保障政策及管理體系,以確保其員工、合約方和公眾的安全與健康不因其運營而承受不必要的風險。
    4. 3.4 職業安全健康
      供應商必須為員工提供安全健康的工作環境,採取積極有效的預防措施防止潛在事故及傷害,杜絕員工職業安全健康隱患。對於特殊工作崗位,供應商應當向員工提供必要的防護設施和工具,並定期進行必要的保養、維護及更換工作。所有員工必須接受相關的職業安全健康培訓。供應商應依法制定員工工傷賠償及醫療保險制度。
    5. 3.5 保障安全操作
      供應商不應允許任何危機安全的行為或便捷操作。供應商應當確保員工以不受酒精及非法藥物影響的良好狀態上崗。
    6. 3.6 安全事項的改善
      供應商應當彙報存在安全隱患的事件,並對此類事件進行充分的調查以確保安全事項的改善。供應商應在其工作場所全力推廣安全文化。
    7. 3.7 安全健康培訓
      供應商的所有員工都必需接受適當的職業安全健康培訓。
  4. 4. 環境保護
    我們清楚瞭解航空業務運營對環境帶來重大影響。我們極其重視全面把握自身業務和供應商業務的環境影響,並主動創新地減少負面影響。
    1. 4.1 依法守規
      供應商應當遵守甚至優於當地的環境保護法律及相關規定。
    2. 4.2 環保措施
      鼓勵供應商通過以下措施實現環保:
      • a.在購買產品和物料的過程中,進行道德採購;
      • b.改善流程以實現節能減排;
      • c.測量並改善水資源的使用情況;
      • d.盡可能地開發回收再利用和迴圈使用物料的管道,以減少廢物的棄置。
    3. 4.3 碳盤查及碳補償
      鼓勵供應商開展碳盤查,依據結果制定並實施相關的減排計畫。鼓勵供應商將來在減排工作已達到最優化的情況下,制定並實施合適的碳補償計畫。
    4. 4.4 關於環境可持續發展的其他建議
      鼓勵供應商對其產品和/或服務進行生平週期分析。若分析結果顯示存在可持續的更優選擇,鼓勵供應商向南航提出相關的建議。
  5. 5.實現並改善企業社會責任表現和品質
    南航充分認識到企業社會責任是一項長期工作,其成效難以在短期內凸顯。因此,我們相信對企業社會工作的定期評估和持續改善有重要意義。供應商應當重視可持續發展,鼓勵供應商通過制定政策、執行、記錄、評價的流程和選取合適的關鍵績效指標,持續改善其企業社會責任表現。

支付方式

  • Visa Card
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  • American Express
  • Diners Card
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