ประวัติบริษัท

บริษัท ไชน่าเซาเทิร์นแอร์ไลน์ จำกัด ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองกวางโจว มีโลโก้ของบริษัทที่คุ้นตาทั่วโลก พร้อมด้วยนุ่นสีแดงสดใสพื้นหลังเป็นครีบหางแนวตั้งสีน้ำเงิน

ในฐานะสายการบินที่ใหญ่ที่สุดในสาธารณรัฐประชาชนจีน ไชน่าเซาเทิร์นแอร์ไลน์ มีความยินดีที่จะดำเนินธุรกิจในเครือการขนส่งทางอากาศสาธารณะแปดแห่ง ได้แก่ เซียะเหมินแอร์ เหอหนานแอร์ไลน์ กุ้ยโจวแอร์ไลน์และจูไห่แอร์ไลน์ ทั้ง 20 สาขา ได้แก่ สาขาซินเจียงภาคเหนือและสาขาปักกิ่ง สำนักงานขายในประเทศ 23 แห่งในเกือบทุกเมืองใหญ่ของจีน รวมถึงหางโจวและชิงเต่า ทั้งยังมีสำนักงานขายต่างประเทศ 51 แห่งตั้งอยู่ในเมืองใหญ่ ๆ เช่นสิงคโปร์ นิวยอร์ก และปารีส

สายการบินได้เผยให้เห็นถึงลักษณะทางวัฒนธรรมที่โดดเด่นของ“แสงแห่งน่าเซาเทิร์น” และภารกิจหลักของสายการบินยังคงเป็นการ “การเชื่อมต่อโลกเพื่อสร้างชีวิตที่ดีกว่า”

ด้วย“ลูกค้า พนักงาน ความได้เปรียบ นวัตกรรมและผลตอบแทน” เป็นค่านิยมหลักและจิตวิญญาณ “ขยัน ปฏิบัติ รวบรวม และสร้างสรรค์” ไชน่าเซาเทิร์น ทุ่มเทเพื่อตอบสนองวิสัยทัศน์ของ “การสร้างสายการบินระดับโลกด้วยความสามารถในการแข่งขันระดับโลก”

ในช่วงปี 2019 ไชน่าเซาเทิร์น ขนส่งผู้โดยสารอย่างปลอดภัยมากกว่า 152 ล้านคน ซึ่งเป็นผู้นำสายการบินจีนติดต่อกันทั้งหมด 41 ปี สายการบินอยู่ในอันดับที่ 1 ในเอเชียและอันดับ 6 ของโลก ในด้านของปริมาณผู้โดยสารต่อปีและอันดับ 8 ของโลกในด้านปริมาณการขนส่งสินค้าและจดหมาย (ที่มา: IATA)

ในเดือนธันวาคม 2019 ไชน่าเซาเทิร์น มีฝูงบินของเครื่องบินโดยสารและเครื่องบินบรรทุกสินค้ามากกว่า 860 ลำซึ่งรวมถึงโบอิง 787 ดรีมไลเนอร์, B777 และ B737 รวมถึงเครื่องบิน ซูเปอร์จัมโบ้ ของ แอร์บัส A380, A330 และ A320เป็นหนึ่งในสายการบินแรกของโลกที่ให้บริการเครื่องบินซูเปอร์จัมโบ้ A380

ปัจจุบัน ไชน่าเซาเทิร์น มีเครือข่ายเส้นทางบินที่ครอบคลุมมากกว่า 1,000 เส้นทางโดยมีเที่ยวบิน 3,000 เที่ยวบินต่อวัน ไปยัง 224 จุดหมายปลายทางใน 40 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลกโดยมีที่นั่งมากกว่า 500,000 ที่นั่ง

ด้วยความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับพันธมิตรสายการบินระดับโลก เช่น อเมริกันแอร์ไลน์ และ การ์ต้าแอร์เวย์ เป็นต้น ไชน่าเซาเทิร์น ยังคงขยายเครือข่ายเส้นทางบินไปยังจุดหมายปลายทางอื่น ๆ ทั่วโลก

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ไชน่าทิร์น ได้ทุ่มเทอย่างเต็มที่ในการสร้าง“dual hub” ที่ครอบคลุมกวางโจว - ปักกิ่งโดยการเปิดตัวเส้นทางใหม่และเพิ่มประสิทธิภาพของเครือข่ายเส้นทาง

ที่ฐานการบินของสายการบินซึ่งตั้งอยู่ที่สนามบินนานาชาติกวางโจวไป่หยุน ไชน่าเซาเทิร์นมีความก้าวหน้าอย่างมากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาในการพัฒนาผลิตภัณฑ์การเดินทางในตระกูล “เส้นทางกวางตุ้ง” เพื่อให้บริการแก่หลายประเทศที่ตั้งอยู่ตามเส้นทาง“เส้นทางสายไหม” พื้นที่อ่าวกวางตุ้ง - ฮ่องกง - มาเก๊าที่แผ่กิ่งก้านสาขา

ในช่วงปิดปี 2019 ไชน่าเซาเทิร์น ให้บริการจุดหมายปลายทาง 132 แห่งจากสนามบินนานาชาติ กวางโจวไป่หยุน รวมถึงจุดหมายปลายทางระหว่างประเทศและภูมิภาคต่างๆ 51 แห่ง

กวางโจวกลายเป็นศูนย์กลางเกตเวย์อันดับ 1 จากแผ่นดินใหญ่ของจีนไปยังออสตราเลเซียและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้สร้าง“ วงเวียนการจราจรทางอากาศ 4 ชั่วโมง” กับเมืองใหญ่ ๆ ในจีน เอเชียตะวันออกเฉียงใต้และ“ วงเวียนการจราจรทางอากาศ 12 ชั่วโมง” กับนานาชาติหลัก ๆ จุดหมายปลายทาง

ในฐานะเป็นผู้ให้บริการขนส่งสำคัญของท่าอากาศยานนานาชาติปักกิ่งต้าซิง (PKX) ไชนาเซาเทิร์นแอร์ไลน์มีทรัพยากรสล็อตมากกว่า 50%

เมื่อเดือนตุลาคม ค.ศ. 2020 เที่ยวบินของไชนาเซาเทิร์นที่ไป / กลับปักกิ่งได้ย้ายไปที่ PKX ลานจอดอากาศยานที่ก่อสร้างเอง ศูนย์ควบคุมการปฏิบัติและฐานผลิตครัวเครื่องบินที่เป็นฐานขนาดใหญ่ที่สุดในภูมิภาคเอเชีย ทั้งหมดนี้พร้อมดำเนินการประจำวันเรียบร้อย

ภายใน ค.ศ. 2025 ไชนาเซาเทิร์นคาดว่าจัดหาเครื่องบินมากกว่า 200 ลำ ณ PKX เพื่อให้บริการเที่ยวบินมากว่า 900 เที่ยวต่อวัน

ไชน่าเซาเทิร์น มุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับทุกฝ่ายเพื่อสร้างสนามบินนานาชาติปักกิ่งต้าซิง ให้เป็นศูนย์กลางการบินระดับโลกแห่งใหม่รวมถึงเป็นประตูทางเข้าของจีนที่สะดวกและมีประสิทธิภาพ

ไชน่าเซาเทิร์น ได้ตอบสนองและให้การสนับสนุนอย่างแข็งขันสำหรับ “เส้นทางสายไหม” ของจีนและในภูมิภาคสำคัญ ๆ ของเอเชียใต้เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แปซิฟิกใต้ เอเชียกลางและตะวันตกผ่านเครือข่ายเส้นทางที่มีมายาวนานหลายทศวรรษ

ตำแหน่งผู้นำที่แน่วแน่ในบรรดาสายการบินของจีน ในแง่ของจำนวนเที่ยวบินความถี่เที่ยวบินและส่วนแบ่งการตลาดทำให้ ไชน่าเซาเทิร์น เป็นกำลังสำคัญในการสร้างการเชื่อมต่อทางอากาศระหว่างจีนกับประเทศและภูมิภาคตามแนว“ เส้นทางสายไหม”

ไชน่าเซาเทิร์น ได้รับเกียรติอย่างสูงในการบันทึกสถิติความปลอดภัยที่ดีที่สุดในบรรดาสายการบินของจีนที่มีระดับการจัดการด้านความปลอดภัยที่โดดเด่นในโลก

ในเดือนมิถุนายน 2018 ไชน่าเซาเทิร์น ได้รับรางวัลความปลอดภัย Safety Diamond Award ในการบินสองดาวจากสำนักงานบริหารการบินพลเรือนของจีนที่มีคะแนนความปลอดภัยสูงสุดในจีน

ไชน่าเซาเทิร์น มีความสามารถในการฝึกนักบินอย่างอิสระโดยมีนักบินมืออาชีพมากกว่า 10,000 คนที่ให้บริการอยู่

ศูนย์ฝึกจำลองจูไห่ เซียงอี้ เป็นศูนย์ฝึกอบรมที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในเอเชีย โดยมีโมเดลจำลองการบินที่หลากหลายและมีประวัติการดำเนินงานที่ยาวนานที่สุดในประเทศจีน

นอกจากนี้ ไชน่าเซาเทิร์น ยังยินดีที่ได้ร่วมมือกับ MTU Aero Engines ของเยอรมนีเพื่อดำเนินการยกเครื่องและบำรุงรักษาเครื่องยนต์อากาศที่ใหญ่ที่สุดและทันสมัยที่สุดในประเทศจีน

“ระบบควบคุมการปฏิบัติการเที่ยวบิน” ที่พัฒนาขึ้นเองของ ไชน่าเซาเทิร์น และ“ระบบตรวจสอบประสิทธิภาพของเครื่องยนต์” ได้รับรางวัล “รางวัลที่สองสำหรับความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ” ซึ่งนำเสนอระบบไอทีที่ล้ำสมัยที่สุดในอุตสาหกรรมการบินของจีน

โลจิสติกส์ทางอากาศของไชน่าเซาเทิร์น ซึ่งมีกวางโจวและเซี่ยงไฮ้เป็นศูนย์กลางดำเนินการกองเรือบรรทุกสินค้า 16 ลำที่ใหญ่ที่สุดในแผ่นดินใหญ่ของจีน

ไชน่าเซาเทิร์น มุ่งมั่นที่จะพัฒนาแบรนด์บริการระดับโลกที่ผสมผสาน “ความสัมพันธ์และความประณีต” เพื่อมอบประสบการณ์การเดินทางที่ยอดเยี่ยมและราบรื่นให้กับผู้โดยสารทุกท่าน

ในเดือนธันวาคม 2019 โปรแกรมสะสมไมล์ ไชน่าเซาเทิร์น Sky Pearl Club มีสมาชิกมากกว่า 49 ล้านคนในเดือนกรกฎาคม 2020 ไชน่าเซาเทิร์น ได้เปิดตัวระดับสมาชิกใหม่ Sky Pearl Platinum และปรับปรุงโปรแกรมการเป็นสมาชิกอย่างเต็มที่ ซึ่งให้บริการการเดินทางพิเศษแบบครบวงจรแก่สมาชิก

Nanland Air Catering Center ของ ไชน่าเซาเทิร์น มีกำลังการผลิตมากกว่า 90 ล้านมื้อต่อปีโดยนำเสนออาหารจีนกวางตุ้งและอาหารตะวันตกรสเลิศสำหรับทุกพาเลท

ในฐานะเป็นสายการบิน ๔-ดาวที่อยู่ในรายชื่อ SKYTRAX ไชนาเซาเทิร์นได้รับการยกย่องเป็น "สายการบินยอดนิยมระดับโลก" ณ ค.ศ. 2016 และได้รับคำชมเป็น “สายการบินที่มีความก้าวหน้ามากที่สุดในโลก” ณ ค.ศ. 2018 จาก SKYTRAX

ต่อจากนี้ ไชนาเซาเทิร์นได้รับการยกย่องเป็นบริษัทที่มี “เกณฑ์มาตรฐานความพึงพอใจของลูกค้า” ระดับสากลสองครั้ง ณ ค.ศ. 2017 และ ค.ศ. 2020 จากสมาคมส่งเสริมคุณภาพแห่งประเทศจีน และได้รับการรับรองเป็นระดับ AAA ซึ่งถือว่าเป็นอันดับเครดิตด้านคุณภาพสูงสุดในตลาด

ณ ค.ศ. 2020 ไชนาเซาเทิร์นได้รับการรับรองจาก IATA เป็นสายการบินอันแรกในภูมิภาคเอเชียและอันดับที่สามในโลกในการติดตามประเป๋าเดินทางและ “สายการบินสีเขียว” ไชนาเซาเทิร์นให้บริการอาหารแบบ “ตามความต้องการ” ซึ่งทำให้ลดการสิ้นเปลืองของอาหารบรเครื่องบินเป็น 1.2 ล้าน เพราะฉะนั้น ไชนาเซาเทิร์นจึงได้ชนะเลิศในการแข่งขัน “SDG โกลเดนคีย์ไชน่าแอคชั่น” เป็นครั้งแรก

ไชน่าเซาเทิร์น ปฏิบัติตามความรับผิดชอบต่อสังคมของตนอย่างซื่อสัตย์ในฐานะรัฐวิสาหกิจที่ได้รับการชื่นชมอย่างกว้างขวางจากทุกภาคส่วนของสังคม

หลัง COVID-19 ระบาดที่ประเทศเมื่อ ค.ศ. 2020 ไชนาเซาเทิร์นจัดทำแผนการกส่งเสริมการขนส่ง และเป็นสายการบินแรกภายในประเทศจีนประกาศนโยบายขนส่งวัสดุป้องกันโรคระบาดฟรี สำเร็จภารกิจอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โดยจัดให้มีเที่ยวบิน 18000 เที่ยวเพื่อให้ความช่วยเหลือทางการแพทย์ ซึ่งได้ขนส่งเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์เป็นจำนวน 25000 คนและเวชภัณฑ์ 29000 ตัน นอกจากนี้ยังกขนส่งพลเมืองชาวจีนที่ติดตัวลำบากอยู่ต่างประเทศ 24000 คนกลับมา

ใน ค.ศ. 2020 ไชนาเซาเทิร์นได้จัดเป็นอันดับที่ ๗ ในรายชื่อ “แบรนด์สายการบินที่มีมูลค่าสูงสุด 50 อันดับในโลก” ใน ค.ศ. 2020 ของนิตยสารแบรนด์ไฟแนนซ์

สำหรับกิจกรรม “แบรนด์ประเทศจีน 2019” ที่จัดขึ้นโดยไชน่ามีเดียส์กรุ๊ป ไชนาเซาเทิร์นอยู่ในรายชื่อ “โมเดลแบรนด์ 100 อันดับแรก” ในประเทศ มูลค่าแบรนด์ของไชนาเซาเทิร์นเป็น RMB148.6 พันล้านซึ่งเป็นอันดับที่ 39 “แบรนด์ที่มูลค่าสูงสุดเป็น 500 อันดับในประเทศจีน” และเป็นอันดับที่ 116 ใน “แบรนด์ 500 อันดับในภูมิภาคเอเชีย” ของห้องปฏิบัติการแบรนด์โลก

เมื่อเริ่มต้น ค.ศ. 2020 ไชนาเซาเทิร์นในฐานะเป็นองค์กรสนับสนุนหลักและผู้ให้บริการทางอากาศตามที่กำหนด จะอุปถัมภ์ในการจัดทำงานมหกรรมแสดงสินค้านำเข้านานาชาติประเทศจีนต่อเนื่องกันห้าปี