メインコンテンツをスキップします。
エラーメッセージ : エラーメッセージリスト。エラーメッセージを読むために下向き矢印を押してください。
警告メッセージ : 警告メッセージリスト。警告メッセージを読むために下向き矢印をに押します。
インフォメーションメッセージ : インフォメーションメッセージリスト。インフォメーションメッセージを読むために下向き矢印を押します。

武漢での乗り継ぎ

中国南方航空では2018年5月18日より国内線路線で武漢を経由して当日中に中国南方航空の国内線、国際線路線で『ワンチケットスルー』業務を開始します。

一、国内線から国際線

国内線L2階に到着→専用エスカレーター(もしくはエレベーター)に乗りL4階の乗り継ぎ通路に行く→検査検疫、通関及び出国検査→安全検査→L4階国際出発ホールにて待機

二、国際線から国内線

国際線L3階に到着→L2階に行き検査検疫及び入国検査を受ける→預入荷物を受け取る→通関検査を受ける→L4階のチェックインカウンターJウイングに行きチェックインと荷物の預入を行う→安全検査→L2階国内出発ホールにて待機

三、国際線から国際線

国際線L3階に到着→L2階に行き検査検疫及び入国検査を受ける→預入荷物を受け取る→通関検査を受ける→L4階のチェックインカウンターHウイングに行きチェックインと荷物の預入を行う→検査検疫、通関及び出国検査→安全検査→L4階国際出発ホールにて待機

一、武漢空港を経由して空路乗り継ぎの無料宿泊適用範囲

  • 1、滞りなく予約購入したシートクラスで中国南方航空(国際線コードシェアを含む)路線に搭乗し、乗り継ぎ駅にて国内線-国際線相互乗り継ぎ及び国際線-国際線乗り継ぎを行い、フライト接続時間が8時間(含む)以上48時間(含む)の間で乗り継ぎ連続チケットを所有するお客様に本標準は適用されます。(重慶航空、厦門航空の国内線区間と中国南方航空の国際線相互乗り継ぎの連続運航路線を含みます)
  • 2、前後2区間は必ず同じシートクラスコードで予約されたものでなければなりません。
  • 3、路線接続時間とは到着する便の予定到着時刻と連続している行程便の出発予定時刻の間隔のことを指します。乗り継ぎ接続便に匹敵する適用条件については下記表をご参考ください。
    先行便 後続便
    CZ国内線便 CZ国内線コードシェア重慶航空・厦門航空便 CZ国際コードシェア便 CZ国際線便
    CZ国内線便 × ×
    CZ国内線コードシェア重慶航空・厦門航空便 × ×
    CZ国際コードシェア便
    CZ国際線便
    • CZ国内線便、CZ国際線便とは実際に運航される航空会社及び便の販売コードが中国南方航空の便であることを指します。
    • CZ国内コードシェア重慶航空・厦門航空系とは便の販売コードが中国南方航空(CZ)で、便の実際的に運航される航空会社が中国南方航空以外の国内線コードシェア便のことを指します。
    • CZ国際コードシェア便とは便の販売コードが中国南方航空(CZ)で、便の実際的に運航される航空会社が中国南方航空以外の国際コードシェア便のことを指します。
    • 上記の「√」印で無料宿泊施設のために対応する便以外を除き、その他のいかなる接続便では乗り継ぎ無料宿泊サービスを準備することはありません。

二、無料宿泊サービスの標準と内容

  • 1、武漢で一回の乗り継ぎが発生すると一晩の無料宿泊サービスが提供できます。一晩のホテル宿泊(朝食込)と、往復の地区渡船サービス(空港=ホテル、鉄道駅=ホテル=空港)を含んでおります。
  • 2、サービス標準は下記表をご確認ください。
    お客様の常客レベル
    武漢乗り継ぎ前後の二区間の物理的シートクラス
    宿泊標準 使用車標準 車両クラス
    VIP 五ツ星標準ホテル 車両単独手配 Bクラス車両及び以上
    二区間がともにファーストクラス/ビジネスクラスの国内線乗り継ぎ
    国際線区間がファーストクラス/ビジネスクラスの任意の乗り継ぎ
    中国南方航空スカイパールクラブゴールド会員
    シングルタイプ一人部屋 - -
    一区間がファーストクラス/ビジネスクラスの国内線乗り継ぎ
    国際線区間がファーストクラス/ビジネスクラスの国際線国内線相互乗り継ぎ
    中国南方航空スカイパールクラブシルバー会員
    四ツ星標準ホテル シングルタイプ一人部屋 車両単独手配 Aクラス車両及び以上
    その他旅客 四ツ星標準ホテルまたはそれ以上 ツインタイプ一部屋 フレキシブルに調整 フレキシブルに調整

三、無料宿泊申請プロセスと注意事項

  • 1、販売部門が航空券を発券後、『武漢トランジット無料宿泊サービス申請書』に記入し、メールを中国南方航空武漢トランジットカウンターへ発送して下くだい。メールアドレス: wuhzzcz@csair.com、連絡電話:027-65590813(営業時間:毎日07:00-22:00)。
  • 2、中国南方航空の武漢トランジット受付はT3ターミナルビル4階出発ホールJアイランド50番カウンターにあります。
  • 3、団体客もしくは同行人数の多いその他のお客様は少なくとも3日前にサービス申請を提出ください。団体で規定時間を超えてサービス申請を提出された場合、中国南方航空武漢乗り継ぎカウンターでは申請を受け入れるよう力を尽くしますが、サービスの提供は保証できず、またサービス標準の一致性を保証できませんので御了承ください。
  • 4、払い戻し、再スケジュール、人数の増減等により宿泊状況が変化した場合、申請者(申請会社)は、中国南方航空の武漢トランジット受付カウンターにメールでご連絡いただく必要があります。もし、変更を通知しないことにより、サービス費用の無駄遣いが引き起こされた場合、中国南方航空は決済センターを通じて発券した会社にペナルティチケットを発行し、無駄となった費用を追徴します。

一、適用するお客様

武漢天河国際空港を路線乗り継ぎ空港とし、当日乗り継ぎ且つT3ターミナル内にて『航空+航空、航空+鉄道』のお客様。『航空+鉄道乗り継ぎ』は省外からのお客様に限り適用されます。無料チケットは本ポリシーの適用外です。

二、適用時期

2019年1月1日から2019年12月31日まで。

三、サービス内容と標準

無料の乗り継ぎ食券の使用はT3ターミナル内の指定飲食店で使用でき、店舗では無料の指定されたセットメニューを提供いたします。店舗場所と店舗名は下記のとおり。

  • 1、4階国際出発ホール:粵港茶餐廳
  • 2、4階国際線待機エリア(隔離エリア内):迪欧咖啡+手工牛肉拉面(手作り牛肉ラーメン)
  • 3、2階国内線東側ウイング(隔離エリア内):味千ラーメン、伍小館、倍可意、李先生
  • 4、2階国内線西側ウイング(隔離エリア内):迪欧咖啡+湖北特色小吃、隴興樓蘭州牛肉拉面(2家)、湖北特色小吃

営業時間:08:30-22:00

四、食券の受け取りと使用方法

  • 1、受け取り時間:08:30-20:00
  • 2、受取場所:武漢天河国際空港乗り継ぎサービスカウンター(計四箇所)
    • (1)2階国内(隔離エリア内)東、西ウイングの預入荷物無し乗り継ぎカウンター
    • (2)2階国内(隔離エリア内)東、西ウイングの荷物受け取りホール内の預け入れにモツ乗り継ぎカウンター
  • 3、乗り継ぎのお客様は武漢天河空港乗り継ぎサービスカウンター(以下『乗り継ぎカウンター』と省略する)で乗り継ぎチェックイン手続きが完了し、前区間のボーディングパスと身分証を元に『乗り継ぎ無料食券』が受け取れます。もしもお客様が全区間のボーディングパスを紛失された場合、乗り継ぎカウンターで情報を確認した後、受け取ることができます。『航空+鉄道』乗り継ぎのお客様は当日の鉄道チケットを御提示ください。
  • 4、乗客は「乗り継ぎ食券』を受け取った後、ターミナル内の指定された任意の飲食店で、食券で乗り継ぎ指定セットを消費し、消費する際は必ず飲食店の要求に基づいて『乗り継ぎ食券』と乗り継ぎボーディングパスを提供し、併せて『乗り継ぎ食券』登記簿にサインを行ってください。

五、備考及び説明

  • 1、注意:本サービスは湖北空港ホールディングによって提供されたもので、中国南方航空は乗客のサービス申請に協力しているだけで、関連する責任を負わないものとします。
  • 2、『乗り継ぎ食券』は必ず本人が当日乗り継ぎカウンターで受け取り、当日使用してください。
  • 3、『航空+航空乗り継ぎ』の乗客であれば便に限定されず、当日ターミナルに滞在されるお客様であれば受け取れます。

一、適用便

中国南方航空航空+鉄道製品(国内線国際線を含む)の購入に成功し、且つ当日乗り継がれる乗客に適用されます。

二、適用時期

2019年1月1日から2019年12月31日まで。

三、サービス内容

乗客のために無料て武漢T3ターミナルと武漢駅/漢口駅の間の車両渡船サービスを提供しています。そのほかの注意事項は下記のとおりです。

  • 1、空港と武漢駅の路線は個人客と団体客のコネクションサービスを提供できますが、空港と漢口駅を往復する路線では20人(を含む)を越える規模の団体客のコネクションサービスだけを提供しています。
  • 2、20人(を含む)を越える規模の団体客には、専用車両の送迎をご準備致します。武漢駅を往復する個人客には当該路線の空港リムジンバスに無料で乗車できます。
  • 3、車両の運行時間:
    • (1)天河空港から漢口駅:団体予約時間に基づく
    • (2)天河空港から武漢駅:09:20から19:20まで
    • (3)漢口駅から天河空港:団体予約時間に基づく
    • (4)武漢駅から天河空港:09:00から19:00まで

四、無料渡船の申請方法

  • 1、販売部門が航空券を発券後、『武漢トランジット無料送迎サービス申請書』に記入し、メールを中国南方航空武漢トランジットカウンターへ発送して下くだい。メールアドレス: wuhzzcz@csair.com、連絡電話:027-65590813。
  • 2、予約の申請は2日前までに行う必要があり、20名以上の団体のハイヤー予約は3日前までに予約申請を行う必要があります。急な予約の申請は受け付けず、既定の時間を過ぎた予約については、トランジットチームが、できる限り空港の関係機関と協調して提供するようにしますが、車を使用するサービスは保証できません。漢口駅では、20人以上の団体客に対してのシャトルサービスのみを提供しています。

*例:鄭州出発-武漢(乗り継ぎ)-サンフランシスコ
サンフランシスコ出発-武漢(乗り継ぎ)-鄭州

一、適用便及び条件

  • 1、中国南方航空武漢会社が実際に運航する国際線及び地区を出入国する便に適用します。
  • 2、コードシェア及び無料チケットに本ポリシーは適用されません。
  • 3、2018年4月までの間で、武漢航空+鉄道サービスを提供している都市の範囲は24箇所に達し、リストは下記のとおりです。
    所属する省 都市名 3桁コード
    湖北省 恩施 ENH/EWV
    湖北省 十堰 WDS/EJQ
    湖北省 襄陽 KLJ
    湖北省 宜昌 WZE
    湖北省 十堰 EJJ
    湖北省 咸寧 IUO
    湖北省 荊門 JJL
    湖北省 潜江 JQJ
    湖北省 黄石 HSD
    湖北省 天門 TMV
    湖北省 孝感 GGX
    湖北省 信陽(河南省信陽市は湖北省の販売エリアに属しているため) XYW
    河南省 鄭州 TTZ
    湖南省 郴州 LQP
    湖南省 衡陽 HBP
    湖南省 楼底 LLD
    湖南省 株洲 DHU
    湖南省 長沙 DDV
    湖南省 岳陽 YUG
    江西省 南昌 JJJ
    江西省 九江 JJJ
    安徽省 合肥 KFI
    安徽省 六安 LLQ
    江蘇省 南京 NKJ

二、サービス内容と標準

  • 1、乗客は指定された都市から出発し(もしくは指定される都市まで向かう)、中国南方航空で武漢から出発到着する国際線及び地区便に搭乗することで、無料で指定された都市と武漢の間の高速鉄道/特急の二等車チケットを獲得できます。
  • 2、中国南方航空では鉄道駅と空港の間の無料渡船サービスを提供します。
  • 3、空港鉄道連絡サービスのチケット購入問い合わせ電話(珞珈航空):027-87888888内線2(国際線チケット)。

三、注意事項

  • 1、本製品は現在中国南方航空直属下にあるチケットセンター及び中国南方航空が認定した国際線代理店を通してのみ購入が可能です。
  • 2、チケット購入時のチケット番号は鉄道の仮想区間情報を含むことで、関連するサービスを享受することができます。
  • 3、チケット番号の中の鉄道区間の駅情報は実際に出発する鉄道チケットの駅と一致させる必要があります。
  • 4、上記以外の事項については、中国南方航空湖北会社の解釈に基づきます。

お支払い方法

  • Visa Card
  • Master Card
  • American Express
  • Diners Card
  • JCB Card
  • Japan convenience stores