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広州での乗り継ぎサービス

乗り継ぎのお客様に対するお手荷物サービス

出発

広州白雲国際空港で国内線から国際線に乗り継ぎのお客様で、お手荷物をお持ちの場合は、出発地の空港で最終目的地までの手荷物のお預かりを申請していただけます。広州白雲国際空港で、お手荷物を再度チェックインしていただく必要はございません(他国の航空会社への乗り継ぎの場合を除く)。

入国手続き

  • 1. 中国の関連条項に準拠し、入国するすべての手荷物は税関手続きを受ける必要がございます。
  • 2. 中国南方航空では、中国に入国するすべての航空会社に対して、「最終目的地までのスルーチェックイン」を実施しております。お客様は、出発地の空港で最終目的地までの搭乗券を受け取り、手荷物のチェックイン手続きを行います。広州白雲国際空港へのご到着時には、スタッフの案内に従って税関の指定する乗り継ぎエリアに移動していただきます。ここで、お預かりしたお手荷物に関する税関手続きを中国南方航空のスタッフがお客様に代わって完了するまで待機していただきます。税関手続きの完了後、お客様は乗り継ぎ便に移動していただけます。
  • 3. 国際線から国内線への乗り継ぎをご利用で、乗り継ぎ便の搭乗券とお手荷物のタグをすでにお持ちのお客様については、乗り継ぎ担当スタッフがお手荷物の移送を代行いたします。入国審査の完了後、お手荷物の税関手続きと確認について、乗り継ぎ担当スタッフにお問い合わせください。

乗り継ぎのお客様向けの無料宿泊施設

条件(該当する発券日:2020年1月26日から)

広州での乗継時間が8~48時間であること、尚且つご予約が確定している中国南方航空フライト(コードシェア便含む、また「厦門航空中国国内コードシェア便と南方航空国際路線の共同運航便も」含む、陸路移動は含まない)にご搭乗のお客様は下記いずれかの条件を満たす場合にご利用可能です。 

  • 1、大陸間を跨がない国際線乗継の場合:F/J/C/D/I/Oクラスをご利用のお客様が対象です。
  • 2、大陸間を跨ぐ国際線乗継の場合:F/J/C/D/I/O/W/S/Y/P/B/M/H/K/U/A/L/Q/E/Gクラスをご利用のお客様が対象です。

注記:大陸を跨ぐ路線とは、アジア大陸とヨーロッパ/オセアニア/アメリカ/アフリカ大陸を跨ぐ路線を指します。

規定(該当する発券日:2020年1月26日から)

  • 1、VIPのお客様、国際線区間でF/J/C/D/I/Oクラスをご利用のお客様、中国南方航空スカイパールゴールド会員で国際線区間がW/S/Y/P/B/M/H/K/U/A/L/Q/E/Gクラスをご利用のお客様は、Aクラスのホテルに無料宿泊できます。
  • 2、大陸を跨ぐ乗り継ぎ、中国国内線でF/J/C/D/I/Oクラスをご利用のお客様、中国南方航空スカイパールシルバー会員でW/S/Y/P/B/M/H/K/U/A/L/Q/E/Gクラスをご利用のお客様は、Bクラスのホテルに無料宿泊できます。
  • 3、その他大陸を跨ぐ路線でW/S/Y/P/B/M/H/K/U/A/L/Q/E/Gクラスをご利用のお客様は、CまたはDクラスのホテルに無料宿泊できます。
  • 4、マイレージ特典航空券は、通常のチケットとみなさし、会員等級及び航空券クラスの規定に従い宿泊をご利用できます。ただし業界用ID航空券のお乗り継ぎは対象外と致します。
  • 5、お客様が航空券に記載された通りの順番に航空券を使用しない場合、またはご自身の原因で旅程を放棄される場合、乗り継ぎ無料宿泊の対象外となります。
  • 6、無料宿泊の条件に満たし、Gクラスの団体旅客は2名1室ツイン利用のみ可能です。

広州でお乗継のお客様は、広州白雲国際空港第2ターミナル1階50番ゲートにある中国南方航空宿泊カウンターでお手続き下さい。

手続き

  • 1. 中国南方航空のウェブサイト(ホーム > ご利用案内 > 乗継サービス)にアクセスして、ご自分でホテルをご予約下さい。ご予約は、ご利用便の到着予定時刻より3時間後まで保持されます。予約保持期限内でチェックイン手続きを完了して下さい。ホテルグレードAのお部屋は数に限りがございます。スムーズにご旅行頂く為にも事前にホテル予約をすることをおススメ致します。
  • 2. 予約が失敗した場合、または広州トランジットの発券日が2020年1月26日より前の場合、広州に到着した後、トランジット宿泊カウンターに相談してください。
  • 3. 乗り継ぎカウンター:広州空港での乗り継ぎ無料ホテルをご予約済みのお客様は、ご利用便の到着後、第2ターミナルの50番ゲートカウンターにお越しください。ご予約済みのホテル情報の確認とホテルまでの無料送迎車を手配致します。
  • 4. 外国籍のお客様は有効な滞在許可書が必要です。

注意

中国南方航空では、お乗継のお客様に一泊(朝食付き)無料宿泊サービスと空港とホテル間の無料送迎サービスをご提供致します。追加サービスの代金は、お客様のご負担になります。滞在可能時間については、ホテルの規定をご参照ください。

乗り継ぎに間に合わなかった場合のガイド

航空券の変更

このサービスについては、中国南方航空の乗り継ぎカウンターまでお越しください。

お食事サービス

変更後の乗り継ぎ便までの時間が4時間を超える場合は、指定された食事時間中、無料のお食事をご提供します。

宿泊サービス

  • 1. 中国南方航空が原因で乗り継ぎ便に乗り遅れ、変更後の乗り継ぎ便までの時間が8時間を超える場合は、無料宿泊サービスをご利用になれます。
  • 2. 国際線間の乗り継ぎのお客様は、宿泊施設を手配する前に、入国許可を申請し、入国審査を受ける必要がございます。

144時間トランジットビザ免除

ヨーロッパ、アメリカ、オセアニア、アジアにおける53の国と地区の本人の有効な国際旅行証明書を有する公民は、第三国のビザ及び144時間内の既に確定された日付及び座席の第三国(地区)を目的地とする乗り継ぎチケットを根拠として、中国のビザを申請する必要がなく、広州白雲空港、深セン宝安空港、掲陽潮汕空港のうち、任意の出入国ゲートから入国でき、広東省内に144時間滞在でき、広東省内の旅客輸送機能を有する32ヶ所の対外開放出入国ゲートのうちの任意の1ヶ所から出国することができます。

条件に適合する外国旅客の方は、記入済みの《臨時入境外国人入出境カード》、有効な国際旅行証明書、第三国(地区)のビザ、144時間の既に適切に予約された乗り継ぎチケット及び事前にプリントしたホテルの証明を持ち、「到着入国検査24/144時間待合エリア」にて、中国の入国申請を行って下さい。

政策が適用される53国家

  • ヨーロッパのシェンゲンビザ協議国家24ヶ国:オーストリア、ベルギー、チェコ、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス。
  • ヨーロッパのその他の国家15ヶ国:ロシア、イギリス、アイルランド、キプロス、ブルガリア、ルーマニア、ウクライナ、セルビア、クロアチア、ボスニア・ヘルツェゴビナ、モンテネグロ、北マケドニア、アルバニア、モナコ、ベラルーシ。
  • アメリカ6ヶ国:アメリカ合衆国、カナダ、ブラジル、メキシコ、アルゼンチン、チリ。
  • オセアニア2ヶ国:オーストラリア、ニュージーランド。
  • アジア6ヶ国:韓国、日本、シンガポール、ブルネイ、アラブ首長国連邦、カタール。

広東省の32ヶ所の対外開放出入国ゲートのうちの任意のゲートは以下の通りです:

  • 空港出入国ゲート5ヶ所:白雲空港ゲート、深セン空港ゲート、梅州空港ゲート、湛江空港ゲート、掲陽潮汕空港ゲート。
  • 鉄道出入国ゲート4ヶ所:広州天河鉄道ゲート、東莞鉄道ゲート、仏山鉄道ゲート、、肇慶鉄道ゲート。
  • 道路出入国ゲート8ヶ所:深セン沙頭角ゲート、文錦渡ゲート、皇崗ゲート、羅湖ゲート、深セン湾ゲート、福田ゲート、珠海拱北ゲート、横琴ゲート。
  • 港湾出入国ゲート15ヶ所:広州港湾ゲート、南沙港湾ゲート、蓮花山港湾ゲート、蛇口埠頭ゲート、深セン空港付属埠頭ゲート、九州港湾ゲート、湾仔ゲート、万山港湾ゲート、闘門港湾ゲート、江門港湾ゲート、鶴山港湾ゲート、仏山高明港湾ゲート、容奇港湾ゲート、中山港湾ゲート、東莞虎門港湾ゲート。

トランジットビザ免除の申請状況についてお知りになりたい場合は、中国広州入出国国境警備検査総合ステーションが許可した入国結果を基準としてください。

24時間滞在許可

申請基準

  • 1. 144時間の査証不要乗り継ぎを利用できる53か国のお客様を除き、他の国のお客様は通常、一時入国許可を受けることはできません。
  • 2. 乗り継ぎに8時間より長くかかることが、入国審査官によって確認されていること。

ご注意ください:具体的な出国および入国の規則については、中国の出入国管理部門までお問い合わせください。

必要書類

乗り継ぎ便の搭乗券、宿泊施設の予約注文書、入力済みの外国人用出国/入国カード(青バージョン)

申請場所

到着ロビーの入国審査の24/144時間待機エリア

待機とご搭乗

広州空港を出発する便をご利用の場合は、広州白雲国際空港第2ターミナル3階の出発ホールの、指定された搭乗エリアでお待ちください。

搭乗ゲートは変更される場合がございます。フライト情報画面でご利用便に指定された搭乗ゲートをご確認の上、出発時刻の40分前までにゲートにお越しください。

お支払い方法

  • Visa Card
  • Master Card
  • American Express
  • Diners Card
  • JCB Card
  • Japan convenience stores