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Regolamento Bagagli

I. Bagagli a mano in franchigia

Le regole riguardanti i bagagli a mano in franchigia di ogni passeggero (esclusi i bambini) sono come segue. Prima di mettervi in viaggio controllate tutte le informazioni riguardanti i bagagli a mano in franchigia e gli oggetti che possono essere trasportati.

Classi di viaggio Numero massimo di colli Peso massimo per ogni collo Dimensioni massime per collo
Prima Classe 2 colli 5 kg 115 cm (45 in)
Business Class 1 collo 5 kg 115 cm (45 in)
Premium Economy Class 1 collo 5 kg 115 cm (45 in)
Economy Class 1 collo 5 kg 115 cm (45 in)

Oltre al bagaglio a mano menzionato in precedenza, è anche possibile portare gratuitamente a bordo i seguenti oggetti:

Oggetto Disponibile per
Un cappotto, scialle o coperta/Un ombrello o bastone/Una piccola macchina fotografica/Dei binocoli/Una quantità ragionevole di materiale di lettura/Una borsetta contenente normali cosmetici da viaggio al posto di quelli che devono essere obbligatoriamente controllati Tutti i passeggeri, ad eccezione dei bambini piccoli, che si imbarcano gratuitamente o a cui viene addebitato il 10% della tariffa intera per l’imbarco
A bordo, viene offerto del cibo per bambini piccoli/Una culla e un passeggino o una carrozzina pieghevoli (nella cabina o nella stiva dell’aereo) Tutti i passeggeri, ad eccezione dei bambini piccoli, che si imbarcano gratuitamente o a cui viene addebitato il 10% della tariffa intera per l’imbarco
Una sedia a rotelle pieghevole e/o un paio di stampelle e/o cinghie o altri dispositivi ausiliari alla mobilità (nella cabina o nella stiva dell’aereo) I passeggeri disabili che necessitano di sedie a rotelle, stampelle, cinghie o altri dispositivi ausiliari alla mobilità
* Cani di servizio come cani guida per ipovedenti e audiolesi (cani speciali addestrati ad assistere i passeggeri con problemi di vista/udito) I passeggeri ipovedenti/audiolesi che necessitano di cani di servizio dovrebbero inviare una richiesta in anticipo e presentare una certificazione di un’istituzione medica

Note:

  • 1.Le dimensioni totali del bagaglio a mano devono essere uguali o inferiori a 115 cm (all'incirca le dimensioni di un bagaglio da 20 pollici). Assicurati che il bagaglio sia conforme alle specifiche stabilite dal servizio sicurezza dell'aeroporto.
  • 2.Sulla base delle variazioni del livello di minaccia alla sicurezza, i servizi di sicurezza aeroportuali hanno la discrezionalità di modificare le disposizioni in merito ai bagagli a mano ammessi. Assicurati di essere conforme a tali eventuali modifiche.
  • 3.I bagagli a mano i cui oggetti eccedono i summenzionati limiti di peso, numero o volume dovranno essere trasportati come bagagli da stiva. Controllate in anticipo il vostro bagaglio allo sportello per il check-in o tramite i dispositivi per il check-in self-service. China Southern Airlines potrà ispezionare il vostro bagaglio allo sportello per il check-in, allo sportello per i controlli di sicurezza, al gate d’imbarco e in cabina. Se il vostro bagaglio eccederà la franchigia gratuita prevista per i bagagli a mano vi sarà addebitata la tariffa necessaria per compensare l’eccedenza.

II. Le tariffe vi saranno addebitate quando effettuerete l’accettazione dei bagagli al gate d’imbarco. Qui trovate l’elenco dei viaggi dalla Corea alla Cina.

Prima Classe

TIPO PESO DIMENSIONI (LxPxA) TARIFFA (CNY O EQUIVALENTE)
Il primo bagaglio aggiuntivo rispetto alle disposizioni standard ≤32 kg ≤158 cm 1000 CNY/pz
Il secondo bagaglio aggiuntivo rispetto alle disposizioni standard ≤32 kg ≤158 cm 1300 CNY/pz
SOVRAPPESO - 159-300 cm 1000 CNY
BAGAGLIO PESANTE 32-45 kg(compresi) - 3000 CNY

Classi Business, Premium Economy ed Economy

TIPO PESO DIMENSIONI (LxPxA) TARIFFA (CNY O EQUIVALENTE)
Il primo bagaglio aggiuntivo rispetto alle disposizioni standard ≤23 kg ≤158 cm 1000 CNY/pz
Il secondo bagaglio aggiuntivo rispetto alle disposizioni standard ≤23 kg ≤158 cm 1300 CNY/pz
SOVRAPPESO - 159-300 cm 1000 CNY
BAGAGLIO PESANTE 23-32 kg(compresi) - 1000 CNY
BAGAGLIO PESANTE 32-45 kg(compresi) - 3000 CNY

Nota: le tariffe che vengono addebitate presso il gate d’imbarco escludono la franchigia gratuita per i bagagli (FBA) e i bagagli prepagati, di cui è possibile servirsi solo presso lo sportello per il check-in.

I. Baggage weight and size limitations

Tipi Peso massimo per ogni collo Dimensioni massime di ogni collo
Voli interni 50kg La dimensioni di ogni collo non devono superare 40*60*100 cm
Viaggi Interregionali/Regionali(Sono interessate le rotte USA) 45kg La somma delle dimensioni esterne di ogni collo non deve superare 158 cm
Viaggi Interregionali/Regionali(Non sono interessate le rotte USA) 32kg La somma delle dimensioni esterne di ogni collo non deve superare 158 cm

Note:

  • 1. Durante la tratta domestica di un volo internazionale, la franchigia bagaglio per ciascun passeggero deve essere calcolata in conformità a quella del volo internazionale.
  • 2. Le specifiche del bagaglio sopra riportate (inclusi volume e peso) rappresentano il limite massimo consentito da una compagnia aerea piuttosto che la franchigia bagaglio ed è previsto il pagamento di un supplemento oltre il peso specificato.
  • 3. I colli che superano le specifiche sopra riportate non possono essere trasportati come bagagli. Si consiglia pertanto ai passeggeri di imballare separatamente le diverse sezioni del loro bagaglio, al fine di garantire che i singoli colli rispettino le restrizioni e possano quindi essere imbarcati come bagaglio normale. Se non è possibile separare il bagaglio in più colli, il passeggero dovrà consegnarlo alla divisione Cargo di China Southern Airlines.
  • 4. La franchigia bagaglio finale deve essere soggetta alle informazioni presenti sui biglietti.

II. Bagaglio da stiva gratuito

i. Viaggio internazionale / regionale

*Le normative sul trasporto dei bagagli entreranno in vigore a partire dall'8 dicembre 2020 (soggetta alla data di acquisto nel sistema).

(i)Franchigia bagaglio gratuita tra Corea del Sud e la Cina (ad esclusione di Hong Kong, Macao e Taiwan) sui prodotti di marca

Prima classe

First Class
Franchigia bagaglio gratuita 3 bagagli, 32Kg (70libbre) per bagaglio, somma di altezza, larghezza e profondità non superiore a 158cm
Classe Business

Business Full Flex Business Flex Business Standard
Franchigia bagaglio gratuita 2 bagagli, 32Kg (70libbre) per bagaglio, somma di altezza, larghezza e profondità non superiore a 158cm 2 bagagli, 32Kg (70libbre) per bagaglio, somma di altezza, larghezza e profondità non superiore a 158cm 2 bagagli, 32Kg (70libbre) per bagaglio, somma di altezza, larghezza e profondità non superiore a 158cm
Classe Economy Premium

Premium Economy Full Flex Premium Economy Flex Premium Economy Standard
Franchigia bagaglio gratuita 2 bagagli, 32Kg (70libbre) per bagaglio, somma di altezza, larghezza e profondità non superiore a 158cm 2 bagagli, 32Kg (70libbre) per bagaglio, somma di altezza, larghezza e profondità non superiore a 158cm 1 bagagli, 32Kg (70libbre) per bagaglio, somma di altezza, larghezza e profondità non superiore a 158cm
Classe Economy

Economy Full Flex Economy Flex Economy Standard
Franchigia bagaglio gratuita 2 bagagli, 23Kg (50libbre) per bagaglio, somma di altezza, larghezza e profondità non superiore a 158cm 2 bagagli, 23Kg (50libbre) per bagaglio, somma di altezza, larghezza e profondità non superiore a 158cm 1 bagagli, 23Kg (50libbre) per bagaglio, somma di altezza, larghezza e profondità non superiore a 158cm

Nota: La franchigia per il bagaglio registrato gratuito per i neonati che non occupano un posto a sedere è di 1 pezzo, 10 kg (22 libbre)/pezzo, e la somma dei tre lati di ogni pezzo non supera i 115 cm (45 pollici).

(ii) Usufruire della franchigia bagaglio gratuita di altri prodotti di marca o merce non di marca diversi dall'itinerario sopra citati

Classe Franchigia bagaglio gratuita Itinerari disponibili
Prima classe 3 bagagli, 32Kg (70libbre) per bagaglio, somma di altezza, larghezza e profondità non superiore a 158cm Tutti gli itinerari
Classe Business 2 bagagli, 32Kg (70libbre) per bagaglio, somma di altezza, larghezza e profondità non superiore a 158cm Tutti gli itinerari
Classe Economy Premium 2 bagagli, 23Kg (50libbre) per bagaglio, somma di altezza, larghezza e profondità non superiore a 158cm
  • ① Viaggio di andata e ritorno tra l'Europa (eccetto Russia e Turchia) e la Cina (comprese Hong Kong, Macao e Taiwan) /Giappone e Corea/Asia sudorientale/Asia meridionale/Pacifico sudoccidentale/Americhe/Medio Oriente1/Africa;
  • ② Viaggio dalla Russia (parte europea) alla Cina (ad esclusione di Hong Kong, Macao e Taiwan);
  • ③ Viaggio di andata e ritorno tra le Americhe e la Cina (incluse Hong Kong, Macao e Taiwan) / Giappone e Corea del Sud / Sud-est asiatico / Asia meridionale / Asia centro-occidentale2 / Pacifico sud-occidentale / Medio Oriente / Africa;
  • ④ Viaggio di andata e ritorno tra Pacifico sud-occidentale e la Cina (incluse Hong Kong, Macao e Taiwan) / Giappone e Corea del Sud / Sud-est asiatico / Asia meridionale / Asia centrale e occidentale / Medio Oriente / Africa;
  • ⑤ Viaggio andata e ritorno tra Medio Oriente e Cina (incluse Hong Kong, Macao e Taiwan) / Giappone e Corea del Sud / Sud-est asiatico / Asia meridionale / Asia centrale e occidentale / Africa3;
  • ⑥ Viaggio andata e ritorno tra Africa e Cina (incluse Hong Kong, Macao e Taiwan) / Giappone e Corea del Sud / Sud-est asiatico / Asia meridionale / Asia centrale e occidentale;
  • ⑦ Viaggio andata e ritorno tra Giappone e Cina (incluse Hong Kong, Macao e Taiwan) / Corea del Sud / Asia sud-orientale / Asia meridionale / Asia centrale e occidentale.
1 bagagli, 32Kg (70libbre) per bagaglio, somma di altezza, larghezza e profondità non superiore a 158cm
  • ① Viaggio dalla Cina (ad esclusione di Hong Kong, Macao e Taiwan) e Russia (parte europea);
  • ② Viaggio andata e ritorno tra la Russia (parte europea) e le aree di Hong Kong, Macao e Taiwan / Giappone e Corea del Sud / Sud-est asiatico / Asia meridionale / Asia centrale e occidentale / Pacifico sud-occidentale / America / Medio Oriente / Africa;
  • ③ Viaggio andata e ritorno tra Turchia e la Cina (incluse le aree di Hong Kong, Macao e Taiwan) / Giappone e Corea del Sud / Sud-est asiatico / Asia meridionale / Asia centrale e occidentale / Pacifico sud-occidentale / America / Medio Oriente / Africa;
  • ④ Viaggio andata e ritorno tra Corea del Sud e le aree di Hong Kong, Macao e Taiwan / Sud-est asiatico / Asia meridionale / Asia centrale e occidentale;
  • ⑤ Viaggio andata e ritorno tra Sud-est asiatico e la Cina (incluse le aeree di Hong Kong, Macao e Taiwan) / Asia meridionale / Asia centrale e occidentale;
  • ⑥ Viaggio andata e ritorno tra Asia meridionale e la Cina (incluse le aree di Hong Kong, Macao e Taiwan) / Asia centrale e occidentale;
  • ⑦ Viaggio andata e ritorno tra Asia centrale e occidentale e la Cina (incluse le aree di Hong Kong, Macao e Taiwan);
  • ⑧ Viaggio andata e ritorno tra Cina continentale e le Regioni Amministrative Speciali di Hong Kong e Macao, e tra Cina continentale e l’area di Taiwan;
  • ⑨ Viaggio andata e ritorno tra le auree di Hong Kong e Macao e l’area di Taiwan;
  • ⑩ Altri itinerari non elencati
Classe Economy 2 bagagli, 23Kg (50libbre) per bagaglio, somma di altezza, larghezza e profondità non superiore a 158cm
  • ① Viaggio andata e ritorno tra l’Europa (eccetto Russia e Turchia) e Giappone / Pacifico sud-occidentale / America / Medio Oriente / Africa;
  • ② Viaggio dalla Russia (parte europea) alla Cina (ad esclusione di Hong Kong, Macao e Taiwan);
  • ③ Viaggio andata e ritorno tra Americhe e la Cina (incluse le aree di Hong Kong, Macao e Taiwan) / Giappone e Corea del Sud / Sud-est asiatico / Asia meridionale / Asia centrale e occidentale / Pacifico sud-occidentale / Medio Oriente / Africa
  • ④ Viaggio andata e ritorno tra Pacifico sud-occidentale e la Cina (incluse le aree di Hong Kong, Macao e Taiwan) / Giappone e Corea del Sud / Asia sud-orientale / Asia meridionale / Asia centrale e occidentale / Medio Oriente / Africa;
  • ⑤ Viaggio andata e ritorno tra Medio Oriente e la Cina (incluse le aree di Hong Kong, Macao e Taiwan) / Giappone e Corea del Sud / Sud-est asiatico / Asia meridionale / Asia centrale e occidentale / Africa;
  • ⑥ Viaggio andata e ritorno tra Africa e la Cina (incluse le aree di Hong Kong, Macao e Taiwan) / Giappone e Corea del Sud / Sud-est asiatico / Asia centrale e occidentale
  • ⑦ Viaggio andata e ritorno tra Giappone e Cina (incluse Hong Kong, Macao e Taiwan) / Corea del Sud / Asia sud-orientale / Asia meridionale / Asia centrale e occidentale.
1 bagagli, 32Kg (70libbre) per bagaglio, somma di altezza, larghezza e profondità non superiore a 158cm
  • ① Viaggio dalla Cina (ad esclusione di Hong Kong, Macao e Taiwan) e Russia (parte europea);
  • ② Viaggio andata e ritorno tra Turchia e la Cina (incluse le aree di Hong Kong, Macao e Taiwan);
  • ③ Viaggio andata e ritorno tra Asia centro-occidentale e la Cina (incluse le aree di Hong Kong, Macao e Taiwan);
1 bagagli, 23Kg (50libbre) per bagaglio, somma di altezza, larghezza e profondità non superiore a 158cm
  • ① Viaggio andata e ritorno tra Europa (eccetto Russia e Turchia) e la Cina (incluse le aree di Hong Kong, Macao e Taiwan) / Corea del Sud / Sud-est asiatico / Asia meridionale;
  • ② Viaggio andata e ritorno tra Russia (parte europea) e le aree di Hong Kong, Macao e Taiwan / Sud-est asiatico / Asia meridionale / Giappone e Corea del Sud / Asia centrale e occidentale / Pacifico sud-occidentale / Americhe / Medio Oriente / Africa;
  • ③ Viaggio andata e ritorno tra Turchia e Sud-est asiatico / Asia meridionale / Giappone e Corea del Sud / Asia centrale e occidentale / Pacifico sud-occidentale / Americhe / Medio Oriente / Africa;
  • ④ Viaggio andata e ritorno tra Corea del Sud e le aree di Hong Kong, Macao e Taiwan / Sud-est asiatico / Asia meridionale / Asia centrale e occidentale;
  • ⑤ Viaggio andata e ritorno tra Sud-est asiatico e la Cina (incluse le aeree di Hong Kong, Macao e Taiwan) / Asia meridionale / Asia centrale e occidentale;
  • ⑥ Viaggio andata e ritorno tra Asia meridionale e la Cina (incluse le aree di Hong Kong, Macao e Taiwan) / Asia centrale e occidentale;
  • ⑦ Viaggio andata e ritorno tra Cina continentale e le Regioni Amministrative Speciali di Hong Kong e Macao, e tra Cina continentale e l’area di Taiwan;
  • ⑧ Viaggio andata e ritorno tra le auree di Hong Kong e Macao e l’area di Taiwan;
  • ⑨ Altri itinerari non elencati

Nota:

  • 1. Medio Oriente si riferisce a: Emirati Arabi Uniti / Arabia Saudita / Qatar / Kuwait / Israele / Giordania / Bahrain / Libano / Iraq / Egitto / Siria / Sudan / Oman / Yemen.
  • 2. Asia centrale & occidentale si riferisce a: Uzbekistan / Tajikistan / Kazakistan / Kirghizistan / Turkmenistan / Iran / Pakistan / Azerbaigian / Georgia, ecc. e Russia (regione asiatica)
  • 3. La franchigia bagaglio gratuita per le rotte tra Urumqi e Dubai è: 1 pezzo per Premium Economy Class, 32 kg / pezzo; 1 pezzo per Economy Class, 23 kg / pezzo; per First Class e Business Class, come indicato nella tabella.
  • La franchigia per il bagaglio registrato gratuito per i neonati che non occupano un posto a sedere è di 1 pezzo, 10 kg (22 libbre)/pezzo, e la somma dei tre lati di ogni pezzo non supera i 115 cm (45 pollici).

Suggerimenti:

  • 1. Per i voli in code-share di China Southern Airlines, in base all'accordo, le regole sul bagaglio possono fare riferimento alle regole sul bagaglio della compagnia aerea che vende il biglietto o della compagnia aerea operativa e le regole sul bagaglio possono essere visualizzate sistematicamente;
  • 2. I soci di Sky Pearl Gold Card e Silver Card hanno diritto alla franchigia bagaglio extra gratuita secondo le normative pertinenti;
  • 3. Al fine di soddisfare le diverse esigenze di viaggio dei passeggeri, China Southern Airlines ha lanciato tariffe designate su alcuni voli che non forniscono il controllo gratuito del bagaglio. I soci di Sky Card Gold e Silver Card, studenti, lavoratori e altri passeggeri specifici che hanno acquistato tali prodotti non hanno diritto alla franchigia bagaglio extra gratuita;
  • 4. Salvo diversamente specificato, la franchigia bagaglio registrato gratuita per i passeggeri del gruppo è la stessa dei singoli passeggeri;

ii. Viaggio domestico in Cina

Prima Classe Classe Business Classe Premium Economy/Classe Economy Neonati che non occupano un posto proprio Bambini/Neonati con posto proprio
40kg 30kg 20kg 10kg Stessa franchigia bagaglio di base di un adulto

Nota:

  • 1. Per i neonati che non occupano un posto proprio è concesso il trasporto di un passeggino pieghevole.
  • 2. Durante la tratta domestica di un volo internazionale, la franchigia bagaglio per ciascun passeggero deve essere calcolata in conformità a quella del volo internazionale.

iii. Politiche Preferenziali

(i) Studenti internazionali

Gli studenti internazionali che viaggiano in Economy Class e Economy Class - Sky Pearl, che soddisfano le seguenti condizioni, possono aggiungere 1 bagaglio in più rispetto allo standard consentito per i viaggiatori adulti. (secondo dettagli descritti dal sistema)

  • 1. Per studenti internazionali si intende studenti di età inferiore ai 30 anni che frequentano scuole regolari in paesi / regioni diversi dal loro luogo di origine.Al momento dell’acquisto dei biglietti sono richiesti copia del passaporto, visto e del certificato studentesco (tessera dello studente, lettera di ammissione, lettera di invito o scambio culturale etc.)
  • 2. Lo sconto sul bagaglio per gli studenti internazionali è applicabile solo alle tariffe di trasporto tra il paese / regione di studio e il paese / regione di origine.
  • 3. I passeggeri che hanno già goduto del bagaglio extra gratuito per i membri della China Southern Airlines Sky Pearl Platinum, Gold e carte d'argento non potranno più godere dello sconto sul bagaglio aggiuntivo per gli studenti internazionali.
  • 4. Specifici itinerari e spese di trasporto di seguito elencati:
    • a. Tra la Cina (ad esclusione di Hong Kong, Macao e Taiwan) e Singapore;
    • b. Tra la Cina (ad esclusione di Hong Kong, Macao e Taiwan) e Australia e Nuova Zelanda, Nord America, Europa (eccetto la Turchia), Africa, Asia centrale e occidentale, India
    • c. Tra la Cina continentale e le Regioni Amministrative Speciali di Hong Kong e Macao e tra la Cina continentale e l’area di Taiwan
    • d. Tra Europa (eccetto Turchia) e Australia e Nuova Zelanda
    • e. Tra le Premium Economy Class e Preferential Economy Class di Cina (ad esclusione di Hong Kong, Macao e Taiwan) e Corea del Sud.

(ii)Pendolari

I pendolari che viaggia in Economy Class e Economy Class - Sky Pearl, che soddisfano le seguenti condizioni, possono aggiungere 1 bagaglio in più rispetto allo standard consentito per i viaggiatori adulti. (secondo dettagli descritti dal sistema)

  • 1. Per pendolari ci si riferisce al personale che si reca all’estero per lavoro.Al momento dell’acquisto dei biglietti sono richiesti copia del passaporto e del visto di spostamento per lavoro (ad esclusione del visto di lavoro)
  • 2. Lo sconto sul bagaglio per i pendolari è applicabile solo alle tariffe di trasporto tra il paese / regione di lavoro e il paese / regione di origine.
  • 3. I passeggeri che hanno già goduto del bagaglio extra gratuito per i membri della China Southern Airlines Sky Pearl Platinum, Gold e carte d'argento non potranno più godere dello sconto sul bagaglio aggiuntivo per gli studenti internazionali.
  • 4. Specifici itinerari e spese di trasporto di seguito elencati:
    • a. Tra Cina (ad esclusione di Hong Kong, Macao and Taiwan), Asia sud-orientale, Asia meridionale, Asia centrale e occidentale (eccetto Tagikistan);
    • b. Tra Corea del Sud, Asia meridionale, Asia centrale e occidentale;
    • c. Tra le Premium Economy Class e Preferential Economy Class di Cina (ad esclusione di Hong Kong, Macao e Taiwan) e Corea del Sud.

Viaggi tra EU/TC 3 e TC 1, o viaggi tra EU e TC 3: se il bagaglio eccedente è una sacca da golf (1 pezzo, peso massimo 23 Kg (50 libbre)), sui voli operati da CZ si applica l’esenzione dalla tariffa per il bagaglio in eccesso.

Suddivisione delle zone IATA

  • Area 1: l’intero continente nordamericano e sudamericano e le isole adiacenti, Groenlandia, Bermuda, Indie Occidentali e le isole del Mar dei Caraibi, isole Hawaii (incluse Midway e Palmyra)
  • Area 2: Europa, Africa e le isole adiacenti, l’isola di Ascensione e la parte d’Asia a occidente dei monti Urali, inclusi Iran e Medio Oriente.
  • Area 3: Asia e isole adiacenti ad eccezione della porzione inclusa nell’Area 2; Indie Orientali, Australia, Nuova Zelanda e le isole dell’Oceano Pacifico a eccezione di quelle incluse nell’Area 1.

Bagaglio in eccesso acquistato il o dopo il 18 MARZO 2019

I. Viaggi internazionali/regionali

Zona 1:viaggi tra Cina (inclusi Hong Kong, Macao e Taiwan), Asia sudorientale, Asia centrale e occidentale, Asia meridionale, Giappone, Corea del Sud, Australia, Nuova Zelanda e Americhe, Australia

TIPO PESO DIMENSIONI (LxPxA) TARIFFA (CNY O EQUIVALENTE)
Il primo bagaglio aggiuntivo rispetto alle disposizioni standard ≤23KG ≤158cm 1380 CNY/pz
Il secondo bagaglio aggiuntivo rispetto alle disposizioni standard ≤23KG ≤158cm 2000 CNY/pz
SOVRAPPESO - 159cm-203cm (compresi) 1000
BAGAGLIO PESANTE 23-28KG (compresi) - 500
BAGAGLIO PESANTE 28-32KG (compresi) - 1000
BAGAGLIO PESANTE 32-45KG (compresi)(Nota) - 3000

Nota: Per le tratte internazionali e regionali (Stati Uniti esclusi), un singolo bagaglio da stiva non può superare i 32 kg/70 lb. Per gli itinerari che coinvolgono gli Stati Uniti, un singolo bagaglio da stiva non può superare i 45 kg/90 lb

Zona 2: viaggi tra Cina (inclusi Hong Kong, Macao e Taiwan), Asia sudorientale, Asia centrale e occidentale, Asia meridionale, Corea del Sud, Australia, Nuova Zelanda, Europa, Russia (inclusa sia la parte europea che quella asiatica), Medio Oriente e Giappone, Turchia, Medio Oriente, Australia, Nuova Zelanda.

TIPO PESO DIMENSIONI (LxPxA) TARIFFA (CNY O EQUIVALENTE)
Il primo bagaglio aggiuntivo rispetto alle disposizioni standard ≤23KG ≤158cm 1100 CNY/pz
Il secondo bagaglio aggiuntivo rispetto alle disposizioni standard ≤23KG ≤158cm 2000 CNY/pz
SOVRAPPESO - 159cm-203cm (compresi) 1000
BAGAGLIO PESANTE 23-28KG (compresi) - 500
BAGAGLIO PESANTE 28-32KG (compresi) - 1000

Zona 3: viaggi tra Cina (inclusi Hong Kong, Macao e Taiwan) e Asia sudorientale, Asia meridionale, Asia centrale e occidentale, Europa, Russia (inclusa sia la parte europea che quella asiatica), Corea del Sud, e i viaggi non specificati in precedenza.

TIPO PESO DIMENSIONI (LxPxA) TARIFFA (CNY O EQUIVALENTE)
Il primo bagaglio aggiuntivo rispetto alle disposizioni standard ≤23KG ≤158cm 800 CNY/pz
Il secondo bagaglio aggiuntivo rispetto alle disposizioni standard ≤23KG ≤158cm 1300 CNY/pz
SOVRAPPESO - 159cm-203cm (compresi) 1000
BAGAGLIO PESANTE 23-28KG (compresi) - 300
BAGAGLIO PESANTE 28-32KG (compresi) - 700

Nota:

  • 1. Per ogni bagaglio che eccede il limite di dimensioni, numero di parti o peso, vi sarà addebitata una tariffa. Se tra dimensioni, numero di parti e peso, un bagaglio eccede due dei limiti o più, l’addebito sarà cumulativo.
  • 2. Per tutti i bagagli che eccedono la franchigia gratuita, indipendentemente dalla classe, viene addebitata una tariffa in base ai criteri sopraindicati.
  • 3. Gli itinerari che coinvolgono l'Asia centrale/occidentale si riferiscono alle tratte di viaggio tra Cina e Uzbekistan/Tajikistan/Kazakistan/Kirghizistan/Turkmenistan/Iran/Pakistan/Azerbaijan/Georgia.

II. Voli interni in Cina

Indipendentemente dalla classe tariffaria realmente pagata dal passeggero e dalla posizione effettiva del posto, i bagagli trasportati sui voli China Southern Airlines che superano i limiti ammessi per il trasporto gratuito saranno soggetti al pagamento dei seguenti supplementi di tariffa: Per il bagaglio in sovrappeso dovrà essere pagato un supplemento per chilo in eccesso in base a un tasso dell'1,5% del prezzo di un biglietto intero per adulti in classe Economy di sola andata applicabile il giorno di fatturazione. Il tasso è calcolato sommando i diversi segmenti di volo.

Responsabilità di China Southern Airlines

  • 1.China Southern Airlines sarà responsabile per ogni ritardo, perdita o danno del bagaglio in stiva dal momento in cui viene effettualo il check-in al momento in cui viene riconsegnato al passeggero.
  • 2.China Southern Airlines non sarà responsabile per quegli eventi in cui si dimostrerà che sono state adottate tutte le misure necessarie a prevenire ritardi e perdite, o che non è stato possibile adottare tali misure.
  • 3.China Southern Airlines non sarà responsabile per quegli eventi in cui il danno al bagaglio in stiva è stato interamente causato da condizioni naturali, qualità o difetti del bagaglio.
  • 4.China Southern non sarà responsabile per eventi di ferimento passeggero o danneggiamento bagaglio causati da oggetti presenti nel bagaglio in stiva. Il passeggero deve risarcire China Southern Airlines per tutte le perdite e pagare tutte le spese derivanti dagli oggetti presenti nel bagaglio in stiva che feriscono persone, e per i danni a oggetti di proprietà di altri o di China Sourthern Airlines.
  • 5.Nel caso di perdite o Danni a oggetti non permessi a bordo presenti nel bagaglio in stiva, China Southern Airlines sarà responsabile solo del rimborso in conformità al bagaglio in stiva generico.
  • 6.In caso di connessioni di volo, China Southern Airlines sarà responsabile del rimborso solo dei danni ai bagagli avvenuti durante le rotte per le quali China Southern Airlines sia il vettore.

Limiti di rimborso

  • 1.Per i voli che soddisfano le condizioni della convenzione di Montreal, il limite di responsabilità per il bagaglio da stiva e a mano di ciascun passeggero è di 1288 DSP (Diritti Speciali di Prelievo).
  • 2.Per i voli che soddisfano le norme della Convenzione di Varsavia, il limite di responsabilità per i bagagli equivale a 17 DSP a chilo. Se la perdita effettiva del bagaglio smarrito è inferiore a questo standard, il risarcimento viene corrisposto secondo la perdita effettiva. Il limite di responsabilità per il bagaglio a mano è di 332 DSP. Il valore dei DSP è di 1,37 USD circa e il tasso di cambio è soggetto a oscillazione.
  • 3.Se il peso del bagaglio da stiva non è registrato sul biglietto del passeggero, il peso del bagaglio utilizzato per calcolare l'importo del risarcimento non deve superare il peso del bagaglio gratuito concesso in base alla classe della cabina corrispondente in cui viaggia il passeggero.

Termini per reclami e contenziosi

  • a.Limiti di tempo per la compilazione di una lamentela
    • 1.I viaggiatori possono sollevare un’obiezione a China Southern Airlines appena scoprono la mancanza del proprio bagaglio. Le obiezioni possono essere sollevate non oltre sette giorni dalla data in cui si sarebbe dovuto ricevere il bagaglio Nel caso in cui il bagaglio sia in ritardo, si può presentare obiezione non oltre ventuno giorni lavorativi dalla data in cui il bagaglio è stato consegnato al destinatario.
    • 2.Tutte le obiezioni possono essere presentate in forma scritta entro I tempi specificati sopra. Se le obiezioni non vengono presentate entro questi tempi, non si potrà presentare più alcuna obiezione a China Southern Airlines
  • 3.Reclami e contenziosi possono essere presentati entro due anni dalla data in cui il volo è arrivato a destinazione, o sarebbe dovuto arrivare a destinazione o dal giorno in cui il trasporto è terminato

FORME DI PAGAMENTO ACCETTATE

  • Visa Card
  • Master Card
  • American Express
  • Diners Card
  • JCB Card