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Responsabilità Sociale

Report di responsabilità sociale

In quanto gruppo di cittadini responsabili, la China Southern Air Holding Company( d’ora in avanti chiamata China Southern Airlines), pubblica attivamente i suoi risultati sociali per portarli a conoscenza e per supervisionarli. Speriamo che questo report vi dia una dimostrazione della filosofia di responsabilità sociale e della pratica di China Southern Airlines nei confronti del pubblico, promuovendo la comprensione, la comunicazione e l’interazione di China Southern Airlines con gli stakeholder, così come con il pubblico, e assicurando lo sviluppo sostenibile dell’impresa.

Codice di condotta fornitori

In quanto impresa d’aviazione più grande dell’Asia, China SOuthern Airlines Company Limited (d’ora in avanti chiamata CSN), dà molta importanza alla responsabilità sociale d’impresa (CSR). Abbiamo creato un sistema CSR che si adatta al business di CSN e che punta a : creare profitto e ricompensare gli azionisti; creare valore e ricompense per la società, migliorare il servizio e ricompensare i clienti, creare opportunità e ricompensare gli impiegati; e prenderci cura dell’ambiente. Poichè stiamo integrando la CSR nelle nostre strategie d’impresa, pubblichiamo questo Codice di Condotta per standardizzare la nostra cooperazione con i nostri fornitori per quanto riguarda questioni operative, sociali e ambientali.

La CSN vorrebbe considerarla un’opportunità di migliorare ulteriormente la comunicazione con i nostri fornitori e ascoltare i loro suggerimenti per una migliore cooperazione e per un migliore impegno. Per sostenere la pubblicazione del Codice di Condotta Fornitori della CSN, ci impegniamo a dare assistenza e sostegno ai nostri fornitori per aiutarli a comprendere meglio e a rispettare il Codice di Condotta,. Crediamo che ciò condurrà a ulteriori miglioramenti nella gestione e nella realizzazione della CSR dei nostri fornitori, che a loro volta ci daranno significativi vantaggi commerciali. In attesa di collaborare con i nostri fornitori per migliorare insieme secondo quanto stabilito dal Codice di Condotta Fornitori di China Southern Airlines

  1. 1. Accordo
    CSN si impegna a sostenere sia la legge locale si gli standard internazionali in tutti i suoi affari commerciali; ci aspettiamo lo stesso dai nostri fornitori.
    1. 1.1 Leggi locali e regolamenti
      I fornitori devono dimostrare un severo rispetto delle leggi e dei regolamenti delle nazioni o regioni in cui operano.
    2. 1.2 Norme internazionali
      I fornitori devono rispettare e operare in accordo con le norme internazionali comunemente accettate.
  2. 2.Etica
    Diamo valore all’integrità, alla trasparenza e all’onestà in tutti i nostri affari commerciali. CI aspettiamo che i nostri fornitori ci comunichino ogni comportamento anti-competitivo e non etico nei nostri confronti se ne hanno prova o lo sospettano.
    1. 2.1 Integrità
      I fornitori devono essere onesti e affidabili.. Non devono avere o permettere comportamenti corrotti, fraudolenti, estorsivi, o altri comportamenti che portino a vantaggi impropri.
    2. 2.2 Competizione leale
      I fornitori devono praticare una competizione leale. La competizione spietata in ogni forma non può essere praticata in nessuna circostanza.
    3. 2.3 Confidenzialità
      I fornitori devono garantire la sicurezza delle informazioni degli impiegati e dei clienti, e le informazioni confidenziali dei partner commerciali.
    4. 2.4 Rispetto dei diritti della proprietà intellettuale
      I fornitori devono rispettare i diritti di proprietà intellettuale, e non essere coinvolti in nessun tipo di violazione.
  3. 3.Sicurezza e qualità
    In quanto compagnia aerea, la sicurezza dei nostri impiegati, clienti e chiunque sia coinvolto con i nostri affari, è di estrema importanza per noi. Non compromettiamo la sicurezza e ci aspettiamo gli stessi alti standard dai nostri fornitori
    1. 3.1Sicurezza dei prodotti e servizi
      I fornitori devono dare molta importanza alla sicurezza dei prodotti e /o dei servizi che forniscono. I fornitori devono assicurare i prodotti e/o servizi che forniscono attraverso delle politiche, la loro applicazione e monitoraggio.
    2. 3.2 Qualità dei prodotti e dei servizi
      I fornitori devono sviluppare e realizzare politiche e sistemi di gestione per assicurare che la qualità dei servizi e/o prodotti sia in linea con il contratto.
    3. 3.3 Politiche di salute e sicurezza
      I fornitori devono sviluppare e applicare politiche di protezione della sicurezza e della salute, e sistemi di gestione che assicurino che i loro impiegati, appaltatori e il pubblico non siano esposti a rischi inutili.
    4. 3.4 Sicurezza e salute lavorativa
      I fornitori devono offrire un ambiente sicuro e salutare ai loro impiegati. Azioni positive ed effettive devono essere prese per tenere gli impiegati lontani da potenziali incidenti e ferite, ed eliminare rischi per la sicurezza e per la salute sul lavoro. Per alcune specifiche posizioni, i fornitori devono dare agli impiegati necessarie attrezzature e equipaggiamento protettivi, ed eseguire regolari lavori di manutenzione e sostituzione. I fornitori devono offrire adeguata assistenza medica e un sistema di rimborso per gli incidenti agli impiegati.
    5. 3.5 Comportamento di assicurazione sicurezza
      I fornitori non devono tollerare comportamenti poco sicuri o scorciatoie che possano mettere a rischio la sicurezza di qualcuno. I fornitori devono assicurare che tutti gli impiegati lavorino in condizioni adeguate, quindi liberi da alcool e droghe illegali.
    6. 3.6 Miglioramenti di sicurezza
      I fornitori devono riportare ogni potenziale incidente di sicurezza, e indagare su tali incidenti a pieno, per essere sicuri che la lezione sia stata compresa e che vengano fatti miglioramenti in futuro. I fornitori devono fare ogni sforzo possibile per promuovere la cultura della sicurezza sul luogo di lavoro.
    7. 3.7 Formazione sulla salute e sulla sicurezza
      Tutti gli impiegati devono avere condizioni di salute adatte al lavoro e essere formati sulla sicurezza.
  4. 4.Protezione ambientale
    In quanto compagnia aerea, riconosciamo che il nostro impatto sull'ambiente è significativo. Diamo particolare importanza alla comprensione del nostro impatto, a quello dei nostri fornitori, e studiamo modi innovativi per ridurlo.
    1. 4.1 Accordo
      I fornitori devono essere d’accordo con le leggi e le norme di natura ambientale.
    2. 4.2 Misure di protezione ambientale
      I fornitori sono incoraggiati a progredire in questioni ambientali :
      • a.acquistando prodotti/materiali etici e responsabili;
      • b.prendendo misure per migliorare l’efficienza energetica;
      • c.misurando e diminuendo l’uso di acqua;
      • d. riducendo e infine evitando lo smaltimento dei rifiuti nelle discariche utilizzando opzioni di riciclo e riuso ove possibile.
    3. 4.3 Audit sull’emissione di carbonio e compensazione delle emissioni di carbonio
      I fornitori sono incoraggiati a condurre audit sull’emissione del carbonio e a sviluppare piani per ridurre le emissioni di carbonio. I fornitori sono ulteriormente incoraggiati ad acquistare crediti di emissione dove non sono possibili ulteriori riduzioni di emissione.
    4. 4.4 Alternative ecologicamente sostenibili
      I fornitori sono incoraggiati ad applicare l’analisi del ciclo vitale dei prodotti o servizi offerti. Se esistono più alternative sostenibili sulla base di queste analisi, i fornitori sono incoraggiati a farli visionare a CSN.
  5. 5. Consegna e miglioramento delle performance e qualità della CSR
    CSN riconosce che la CRS è un processo in evoluzione, e le risposte non saranno evidenti subito. E’ necessario valutare regolarmente i progressi e domandarsi cosa può essere fatto di più. I fornitori dovrebbero valorizzare la sostenibilità e sono incoraggiati a impegnarsi a migliorare continuamente la loro performance di responsabilità sociale d’impresa. Essi devono adottare una politica – processo di realizzazione, registro- valutazione e selezionare gli indicatori chiave delle performance adatti a misurare l’impatto.

FORME DI PAGAMENTO ACCETTATE

  • Visa Card
  • Master Card
  • American Express
  • Diners Card
  • JCB Card