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Service de Transit de Canton

Service de bagages pour les vols de correspondance

Départ

Les passagers sur des vols intérieurs-internationaux avec des bagages qui effectuent un transfert à Guangzhou peuvent demander que l’enregistrement de leurs bagages soit effectué depuis leur lieu de départ. Il n’est pas nécessaire d’enregistrer ses bagages à nouveau à Guangzhou (sauf si vous transférez sur une autre compagnie aérienne).

Immigration

  • 1. Selon les dispositions pertinentes de la législation chinoise, tout article entrant fera l’objet d’une inspection par les services douaniers.
  • 2. CSAIR propose désormais un « transport direct pendant toute la durée du voyage » pour les vos entrants de toutes les compagnies aériennes. En d’autres termes, les passagers gèrent leurs cartes d’embarquements vers la destination finale ainsi que les formalités d’enregistrement des bagages depuis leur lieu de départ et, à leur arrivée à Guangzhou, se rendent sur la zone de transfert désignée par les services douaniers, sous l’autorité du personnel, afin d’attendre que le personnel de CSAIR prenne en charge l’inspection douanière des bagages enregistrés. À l’achèvement de ladite inspection, ces derniers sont libres de prendre leur prochain vol.
  • 3. Les passagers sur des vols intérieurs-internationaux qui disposent déjà de leurs cartes d’embarquement pour le vol de correspondance et d’une étiquette bagage peuvent profiter d’un transfert des bagages les mains libres. Veuillez contacter le personnel de transit après avoir passé les procédures d’immigration, vous être acquitté(e) des formalités et confirmé vos bagages.

Hébergement gratuit des passagers avec correspondances

Exigences(Dates de billetterie applicables : À partir du 26 janvier 2020)

Cette norme s’applique aux passagers qui ont réservé leurs sièges sur les vols de la China Southern Airlines (incluant les vols en partage de code, excluant les vols virtuels au sol) avec une correspondance au hub de Guangzhou d’une durée de correspondance d’au moins 8 heures et de moins de 48 heures, et qui répondent à une des deux conditions suivantes (incluant un vol domestique en partage de code de la China Southern Airlines opéré par Xiamen Air effectuant une correspondance avec un vol international de la China Southern Airlines)

  • 1. Pour des billets de correspondance non-intercontinentaux, les cabines d’un segment international doivent être : F/ J/ C/D/ I/ O ;
  • 2. Pour des billets de correspondance intercontinentaux, les cabines du segment intercontinental doivent être : F/ J/ C/ D/ I/ O/ W/ S/ Y/ P/ B/ M/ h/ K/ U/ A/ L/ Q/ E/ G.

Remarque : Les itinéraires intercontinentaux se réfèrent aux voyages entre l’Asie et l’Europe/ l’Océanie/ l’Amérique/ l’Afrique.

Normes(Dates de billetterie applicables : À partir du 26 janvier 2020)

  • 1. Les passagers VIP voyageant dans une cabine internationale F/ J/ C/ D/ I/ O, ou des membres détenant la carte Sky Pearl Gold voyageant dans une cabine internationale W/ S/ Y/ P/ B/ M/ H/ K/ U/ A/ L/ Q/ E/ G ont droit à un hôtel partenaire de la China Southern Airlines de rang A.
  • 2. Les passagers voyageant dans une cabine domestique F/ J/ C/ D/ I/ O sur des itinéraires intercontinentaux, et les membres détenant une carte Sky Pearl Silver voyageant dans une cabine W/ S/ Y/ P/ B/ M/ H/ K/ U/ A/ L/ Q/ E/ G ont droit à un hôtel partenaire de la China Southern Airlines de rang B.
  • 3. Les passagers voyageant dans une cabine W/ S/ Y/ P/ B/ M/ H/ K/ U/ A/ L/ Q/ E/ G sur des itinéraires intercontinentaux ont droit à un hôtel partenaire de la China Southern Airlines de rang C ou D.
  • 4. Les billets obtenus suite à l’échange de miles sont considérés comme des billets normaux et sont soumis aux normes d’hébergement ci-dessus selon la catégorie de passager et la classe de cabine. Le personnel de la compagnie aérienne et les billets officiels, peu importe l’état de la billetterie ou de la réservation, ne sont pas éligibles à un hébergement de transit gratuit.
  • 5. Lorsqu’un passager ne prend pas les vols dans l’ordre indiqué sur son billet, ou que le passager renonce à son voyage pour des raisons personnelles, la China Southern Airlines ne lui fournira pas d’hébergement de transit gratuit.
  • 6. Tous les groupes de passagers qui sont éligibles à un hébergement de transit gratuit et qui voyagent en cabine G sont uniquement autorisés à séjourner dans des chambres doubles.

Les passagers transitant à Guangzhou peuvent passer les procédures d’enregistrement aux comptoirs de la China Southern Airlines à la porte 50 au niveau 1 du Terminal 2 de l’aéroport international Baiyun.

Remarques

  • 1. Consultez le site Web de China Southern Airlines (Accueil>Services en ligne>Hébergement en transit) afin de réserver vous-même un hôtel. La disponibilité sera réservée jusqu’à trois heures après l’arrivée de votre vol. Les hôtels de catégorie « Grade A » offrent un nombre limité de chambres. Afin d’assurer un voyage sans heurt et d’éviter toute indisponibilité de chambres, nous vous conseillons de réserver un hôtel à l’avance.
  • 2. Si vous ne réservez pas un logement, ou si la date de votre billet de transit à Guangzhou est avant le 26 janvier 2020, vous pouvez vous rendre directement au comptoir de logement de transit pour toute demandes après l’arrivée de votre vol à Guangzhou.
  • 3. Comptoir d’enregistrement des transferts : Les passagers qui ont réservé un hôtel pour un transfert à Guangzhou devront se rendre au comptoir d’enregistrement à la porte d’embarquement 50 du Terminal 2 après l’arrivée de leur vol, et le compteur confirmera les renseignements concernant votre séjour et organiser une prise en charge gratuite à l’aéroport.
  • 4. Les passagers sur les vols internationaux devront détenir un titre de séjour en cours de validité.

Conseils

China Southern Airlines offre une nuitée gratuite (y compris un petit déjeuner gratuit) aux passagers qui sont qualifiés pour la gratuité de l’hébergement lors du transit, ainsi que le transport entre le terminal et l’hôtel. Tous les frais pour les services supplémentaires devront être payés par les passagers. Pour la durée du séjour, veuillez vous reporter aux exigences de l’hôtel.

Guide en cas de correspondance manquée

Modifications apportées aux billets

Veuillez vous rendre au comptoir CSAIR pour obtenir ce service.

Services de restauration

Si le temps de connexion du vol subséquent après la modification dépasse 4 heures, la restauration sera assurée gratuitement pendant les périodes de prise de repas désignées.

Services d’hébergement

  • 1. Si une correspondance est manquée à cause de CSAIR et que le temps de connexion du vol subséquent après le changement de vol est de 8 heures ou plus, des services d’hébergement gratuits seront fournis.
  • 2. Les passagers sur des vols internationaux-internationaux devront faire une demande de visa d’entrée et passer les procédures d’immigration avant d’organiser l’hébergement en hôtel.

Service de transit de 144 heures sans visa

Les citoyens de 53 pays et régions d'Europe, d'Amérique, d'Océanie et d'Asie, avec un certificat valide pour les voyages internationaux, le visa du pays tiers et un billet interligne pour le pays (ou la région) tiers dans les 144 heures avec une date et un siège déterminés, peuvent séjourner 144 heures dans la province de Canton sans visa chinois lorsqu'ils arrivent à l'aéroport international de Canton Baiyun, l'aéroport international de Shenzhen Bao'an et l'aéroport international de Jieyang Chaoshan. Les passagers en transit doivent quitter la Chine par un des 32 ports ouverts de la province de Canton.

« Les passagers étrangers éligibles avec une carte d'immigration pour étrangers complétée, un certificat valide pour les voyages internationaux, le visa du pays tiers (région), le billet interligne dans les 144 heures réservé ainsi que la réservation d'hôtel, peuvent se rendre à la salle d'attente 24/144 heures à l'inspection aux frontières des arrivées » à l'inspection d'immigration de Chine pour faire la demande.

La politique s'applique aux citoyens de 53 pays

Autriche, Belgique, République Tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Slovaquie, Espagne, Suède, Suisse, Russie, Royaume-Uni, Irlande, Chypre, Bulgarie, Roumanie, Ukraine, Serbie, Croatie, Bosnie-Herzégovine, Monténégro, Macédoine, Albanie, Monaco, Biélorussie, États-Unis, Canada, Brésil, Mexique, Argentine, Chili, Australie, Nouvelle-Zélande, Corée du Sud, Japon, Singapour, Brunei, Émirats arabe unis, et Qatar.

Les passagers en transit doivent quitter la Chine à partir d'un des 32 ports de la province de Canton

  • Aéroport: Guangzhou(CAN), Shenzhen(SZX), Meixian(MXZ), Zhanjiang(ZHA), Shantou(SWA)
  • Gare ferroviaire : Gare ferroviaire de Canton-Est (Guangzhou Tianhe), Gare ferroviaire de Dongguan, Gare ferroviaire de Foshan, Gare ferroviaire de Zhaoqing
  • Port routier: Port de Shenzhen Shatoujiao, port de Shenzhen Wenjindu, port de Shenzhen Huanggang, port de Shenzhen Luohu, port de Shenzhen Bay, port de Shenzhen Futian, port de Zhuhai Gongbei, port de Zhuhai Henqin.
  • Port maritime: Port maritime de Guangzhou, port maritime de Nansha, port maritime de Lianhuashan, port maritime de Shekou, port maritime de l'aéroport de Shenzhen, port maritime de Jiuzhou, port maritime de Wanchai, port maritime de Wanshan, port maritime de Doumen, port maritime de Jiangmen, port maritime de Heshan, port maritime de Foshan Gaoming, port maritime de Rongqi, port maritime de Zhongshan, port maritime de Dongguan Humen.

Pour plus d'informations sur la demande de transit sans visa, veuillez vous référer au résultat de la demande au moment de votre entrée.

Titre de séjour valide 24 heures

Critères de demande

  • 1. À l’exception des passagers des 53 pays qui bénéficient du transit 144 heures sans visa, les passagers en provenance d’autres pays ne se verront généralement pas accorder de permis de séjour temporaire.
  • 2. Cela prendra plus de 8 heures pour effectuer un transfert, tel que déterminé par la police des frontières.

Petit rappel: Veuillez consulter le département de la gestion des entrées et sorties du territoire chinois afin d’obtenir les politiques d’entrée et de sortie spécifiques.

Documents requis

La carte d’embarquement pour le vol de correspondance, la réservation d’hôtel, une carte d’entrée et de sortie pour visiteurs étrangers dûment remplie (version bleue)

Emplacement de traitement

Salle d’attente 24/144 heures au poste d’inspection d’entrée sur le territoire (police des frontières)

Temps d’attente et embarquement

Si vous prenez un vol au départ de Guangzhou, veuillez attendre dans la zone d’embarquement désignée dans le hall des départs au troisième étage du T2 de l’Aéroport International de Guangzhou Baiyun.

Les portes d’embarquement peuvent changer. Veuillez confirmer la porte d’embarquement désignée de votre vol en consultant l’écran d’information sur les vols et attendre 40 minutes avant l’heure de départ.

MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS

  • Visa Card
  • Master Card
  • American Express
  • Diners Card
  • JCB Card