跳转到主体内容
错误信息 : 错误信息列表，点击向下箭头阅读错误信息
警告信息 : 警告信息列表。使用向下箭头键阅读警告信息
提示信息 : 提示信息列表。按向下箭头键阅读提示信息

机上免税品

欢迎浏览南航机上免税商城，我们精选世界各地知名品牌的香化、精品、食品，致力于为乘坐南航中国港澳台地区/国际航班的旅客提供高端、舒适、便捷的一站式免税购物新体验。

当您乘坐南航中国港澳台地区/国际进出港航班时，即可购买机上免税品，并仅在航班上取货。

预订方式

南航机上免税品预订服务为了满足旅客所需，采用了四种预订方式，分别是网站预订方式、电话预订方式、机上预订方式和微信预订方式。我们的预订服务为您提供简便的预订方式购买免税商品，无论您在家里或者办公室，您都可以在起飞前48小时预订我们南航的免税商品，在您登机后会有乘务员为您服务，送上您预订的免税商品。

  • 网站预订：登录南航机上免税商城预订；
  • 电话预订：拨打电话+86 13826042346（08:00~21:30）预订；
  • 机上预订：填写《机上免税品购物指南》内的《机上订购表》预订回程或下一航程的商品；
  • 微信预订：添加南航机上免税商城公众微信，即可直接预订。

更多详细预订信息请参见《南航机上免税品预订服务指南》

付款方式

机上购买时仅在机上付款，我们接受多种主要流通货币并且接受信用卡签账付款，每人使用信用卡最低限额为15美元，最高总额为400美元。

信用卡支持：MasterCard、JCB、American Express、Diners Club International、VISA

我们同样欢迎您通过提前预订方式预约您所需要的商品，我们支持在线支付。

在线支付支持：微信支付、支付宝、银联在线支付

售后服务

若您于机上购买的商品出现瑕疵等质量问题，我们为您提供更换商品服务。自您购买商品之日起30日内如有质量问题，可以凭购物凭票更换同种商品，但恕不接受退货。所有更换商品要求具备完整的外包装、配件、赠品、说明书、保修单、购物凭证等。

我们不接受滥用、误用、意外或者改装而导致损坏的商品。烟、酒、食品、化妆品等直接关系人体健康的商品已打开或使用过的，不予更换。

售后服务热线：+86 13826042346

售后服务邮箱：service@csairdutyfree.com

适用航线

  • 广州出港的中国港澳台地区/国际航班：
    • 东南亚航线：
      CZ3005/6巴厘岛、CZ3027/8德里、CZ3033/4清迈、CZ3035/6曼谷、CZ3037/8雅加达、CZ3039/40新加坡、CZ3047/8吉隆坡、CZ3053/4吴哥窟、CZ3055/6仰光、CZ3063/4吴哥窟、CZ3067/8加德满都、CZ3069/70胡志明、CZ3077/8马尼拉、CZ3081/2曼谷、CZ3083/4马尔代夫、CZ3091/2马尼拉、CZ3097/8中国台北、CZ323/4金边、CZ349/50吉隆坡、CZ353/4新加坡、CZ357/8曼谷、CZ359/60德里、CZ361/2曼谷、CZ363/4曼谷、CZ365/6吉隆坡、CZ367/8胡志明、CZ371/2河内、CZ373/4胡志明、CZ383/4迪拜、CZ387/8雅加达、CZ391/2达卡、CZ395/6槟城、CZ6049/50芽庄、CZ6053/4普吉、CZ6057/8普吉、CZ6059/60金边、CZ6089/90胡志明、CZ8317/8岘港、CZ8327/8清迈、CZ8347/8富国岛、CZ8693/4沙巴
    • 欧美航线：
      CZ303/4伦敦、CZ307/8阿姆斯特丹、CZ311/2多伦多、CZ327/8洛杉矶、CZ329/30温哥华、CZ331/2法兰克福、CZ347/8巴黎、CZ355/6莫斯科、CZ399/300纽约、CZ621/2洛杉矶、CZ633/4内罗毕、CZ645/6罗马、CZ655/6莫斯科、CZ657/8旧金山、CZ659/60旧金山、CZ699/600纽约
    • 日韩航线：
      CZ3031/2釜山、CZ3061/2首尔、CZ3085/6东京羽田、CZ333/4福冈、CZ337/8首尔、CZ339/40首尔、CZ379/80名古屋、CZ385/6东京羽田、CZ389/90大阪、CZ393/4大阪、CZ8393/4济州
    • 澳新航线：
      CZ301/2悉尼、CZ305/6奥克兰、CZ319/20珀斯、CZ321/2墨尔本、CZ325/6悉尼、CZ335/6奥克兰、CZ343/4墨尔本、CZ381/2布里斯班、CZ617/8基督城
  • 沈阳出港的中国港澳台地区/国际航班：
    CZ3011/2中国台北、CZ351/2新加坡、CZ6037/8普吉、CZ611/2大阪、CZ627/8东京、CZ635/6中国香港、CZ665/6釜山、CZ671/2首尔、CZ681/2首尔、CZ693/4济州、CZ697/8名古屋
  • 乌鲁木齐出港的中国港澳台地区/国际航班：
    CZ6001/2莫斯科、CZ6003/4新西伯利亚、CZ6005/6比什凯克、CZ6007/8伊斯兰堡、CZ6011/2阿拉木图、CZ6013/4阿斯塔纳、CZ6015/6阿什哈巴德、CZ6017/8首尔、CZ6019/20杜尚别、CZ6023/4巴库、CZ6025/6德黑兰、CZ6029/30塔什干、CZ6031/2胡占德、CZ6033/4奥什、CZ6035/6普尔克沃、CZ6039/40第比利斯、CZ6069/70迪拜、CZ639/40中国台北、CZ679/80伊斯坦布尔
  • 长春出港的中国港澳台地区/国际航班：
    CZ3051/2中国台北、CZ6075/6济州、CZ623/4东京、CZ637/8首尔、CZ687/8首尔、CZ691/2名古屋、CZ8621/2符拉迪沃斯托克
  • 哈尔滨出港的中国港澳台地区/国际航班：
    CZ3009/10中国台北、CZ6055/6清州、CZ6085/6东京、CZ615/6新泻、CZ631/2大阪、CZ683/4首尔、CZ8605/6符拉迪沃斯托克
  • 大连出港的中国港澳台地区/国际航班：
    CZ3013/4中国台北、CZ613/4富山、CZ619/20名古屋、CZ629/30东京、CZ641/2大阪、CZ675/6首尔、CZ685/6首尔、CZ695/6首尔、CZ8443/4清州

注：以实际出发航班为准

支付方式

  • Visa Card
  • Master Card
  • American Express
  • Diners Card
  • JCB Card