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Wuhan Transit

Am 18. Mai 2018 startete China Southern Airlines den „One Ticket – Through“-Service für den Transit von Inlandsflügen zu Inlandsflügen oder internationalen Flügen (China Southern Airlines) am Hub Wuhan.

I. Inland nach Ausland

Inländische Ankünfte (L2) → nehmen Sie die zutreffende Rolltreppe (oder den Aufzug) zum Transitdurchgang (L4)→ Kontrolle- und Quarantäne-, Zoll- und Einwanderungskontrolle → Sicherheitskontrolle → warten Sie auf den Flug in der internationalen Abflughalle (L4)

II. International nach Inland

Internationale Ankünfte (L3) → durchlaufen Sie die Kontrolle und Quarantäne, Einwanderungskontrolle (L2) → aufgegebenes Gepäck abholen → Zollkontrolle → Einchecken am Eincheck-Schalter J und Einchecken des Gepäcks (L4) → Sicherheitskontrolle → warten Sie auf den Flug in der Inlands-Abflughalle (L2)

III. International nach International

Internationale Ankünfte (L3) → durchlaufen Sie die Kontrolle und Quarantäne, Einwanderungskontrolle (L2) → aufgegebenes Gepäck abholen → Zollkontrolle → Einchecken am Eincheck-Schalter H und Einchecken des Gepäcks (L4) → Kontrolle und Quarantäne, Zoll- und Einwanderungskontrolle → Sicherheitskontrolle → warten Sie auf den Flug in der internationalen Abflughalle (L4)

I. Anträge für die kostenlose Unterkunft beim Transfer von Fluggesellschaft zu Fluggesellschaft über den Wuhan Hub

  • 1. Betrifft nur Transitpassagiere mit gebuchten Sitzen auf China Southern Airlines Flügen (einschließlich Code-Sharing-Flügen), die zu einem nationalen/von einem internationalen, von einem internationalen zu einem internationalen Transfer über Hubs eine Anschlusszeit von 8 bis 48 Stunden haben (einschließlich Inlandsflügen von Chongqing Airlines oder Xiamen Airlines, die Anschluss zu internationalen Flügen der China Southern Airlines haben).
  • 2. Die Flugabschnitte vor und nach dem Transit müssen in einem Buchungscode verzeichnet sein.
  • 3. Die Fluganschlusszeit bezieht sich auf das Intervall zwischen der geplanten Ankunftszeit des ankommenden Fluges und der geplanten Abflugzeit des weiterführenden Fluges. Die geltenden Bedingungen für die Übereinstimmung von Transit-Anschlussflügen entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle:
    Vorheriger Flug Weiterflug
    CZ Inlandsflüge CZ Inlandsflüge mit Code-Sharing, die von Chongqing Airlines oder Xiamen Airlines durchgeführt werden. CZ Internationale Code-Sharing-Flüge CZ Internationale Flüge
    CZ Inlandsflüge × ×
    CZ Inlandsflüge mit Code-Sharing, die von Chongqing Airlines oder Xiamen Airlines durchgeführt werden. × ×
    CZ Internationale Code-Sharing-Flüge
    CZ Internationale Flüge
    • CZ Inlandsflüge und CZ Internationale Flüge beziehen sich auf Flüge, bei denen sowohl die Fluggesellschaft als auch der Flugverkaufscode die China Southern Airlines sind.
    • CZ Inländische Code-Sharing-Flüge, die von Chongqing Airlines oder Xiamen Airlines durchgeführt werden, beziehen sich auf Code-Sharing-Flüge, deren Flugverkaufscode CZ (China Southern Airlines) ist, für die der Betreiber aber Chongqing Airlines oder Xiamen Airlines ist.
    • CZ Internationale Code-Sharing-Flüge beziehen sich auf Code-Sharing-Flüge, deren Flugverkaufscode CZ (China Southern Airlines) ist, für die der Betreiber jedoch eine ausländische Fluggesellschaft ist.
    • Kostenlose Transitunterkunft können nur für die Anschlussflüge organisiert werden, die mit „√“ gekennzeichnet sind.

II. Kostenloser Unterkunftsservicestandards und -umfang

  • 1. Für einen Transit in Wuhan stellen wir eine kostenlose Übernachtung zur Verfügung. Der kostenlose Unterkunftsservice beinhaltet eine Übernachtung in einem Hotel (inkl. Frühstück) und einen Ground Shuttle Service (Flughafen = Hotel, Bahnhof = Hotel = Flughafen).
  • 2. Die Servicestandards entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle:
    Mitgliedsstufe des Passagiers
    Sitze in zwei Abschnitten vor und nach dem Transit in Wuhan
    Unterkunft Standard Shuttle-Service Standard Fahrzeugklasse
    VIP Fünf-Sterne-Hotel Separates Fahrzeug Klasse B oder höher
    Inländischer Transit, bei dem beide Abschnitte in der First/Business Class sind
    . Beinhaltet jeden Transit in der First/Business Class auf einem internationalen Abschnitt
    China Southern Airlines Gold Card
    Ein Zimmer pro Person - -
    Inlandstransit, für den jedes Segment in der First/ Business Class ist
    Inlands-nach/von Internationalen Transfers, für die der Inlandsabschnitt in der First/Business Class ist
    China Southern Airlines Silberkarte
    Ein Zimmer pro Person in einem Vier-Sterne-Hotel Separates Fahrzeug Klasse A oder höher
    Andere Passagiere Zwei Personen in einem Zimmer in einem Vier-Sterne-Hotel oder höher Vorbehaltlich flexibler Vereinbarungen Vorbehaltlich flexibler Vereinbarungen

III. Kostenlose Unterbringung Antragsablauf und Hinweise

  • 1. Bei der Ticketausstellung durch Verkaufseinheiten füllen Sie bitte das Antragsformular für eine kostenlose Transitunterkunft in Wuhan (Application Form for Free Transit Accommodation in Wuhan) aus und senden es per E-Mail an den Wuhan Transit Counter von China Southern Airlines. E-Mail: wuhzzcz@csair.com; Tel.: 027-65590813 (Bürozeiten 07:00-22:00 Uhr jeden Tag).
  • 2. China Southern Airlines erhält Anträge auf Transit-Unterkunft am Schalter 50 (Insel J, Abflughalle, Ebene 4 des Terminals 3).
  • 3. Gruppenreisende oder andere Passagiere mit einer großen Anzahl von Mitreisenden werden gebeten, den Service mindestens 3 Tage im Voraus zu beantragen. Falls eine Gruppe einen Serviceantrag später als die angegebene Zeit einreicht, wird der Transit-Schalter der China Southern Airlines (Wuhan) sich nach besten Kräften bemühen, den Antrag zu bearbeiten, aber es kann nicht garantiert werden, dass der Service erbracht wird oder dass der erbrachte Service den Servicestandards entspricht.
  • 4. Im Falle einer Rückerstattung, Änderung der Flugdaten, Änderung der Anzahl der Fluggäste usw., die zu einer Änderung der Unterkunftsanforderungen führt, muss der Antragsteller (Antragstellereinheit) den China Southern Airlines Wuhan Transit Reception Counter per E-Mail informieren. Wenn der Dienstaufwand dadurch verschwendet wird, wenn der Antragsteller eine solche Änderung nicht meldet, stellt China Southern dem Flugticketaussteller über die Abrechnungsstelle einen Strafzettel aus, um diese Kosten zu decken.

I. Betroffene Passagiere

Transitpassagiere von Fluggesellschaft zu Fluggesellschaft und von Fluggesellschaft zur Bahn, die am selben Tag zum Wuhan Hub (Wuhan Tianhe International Airport) reisen und im Terminal 3 verbleiben müssen. Der „Airline-zur Bahn Transit“ gilt nur für Passagiere aus anderen Provinzen. Diese Richtlinie gilt nicht für Freikarten.

II. Betroffener Zeitraum

1. Januar 2019 bis 31. Dezember 2019.

III. Dienstleistungseinzelheiten und Standards

Der kostenlose Transit-Essensgutschein kann in den dafür vorgesehenen Restaurants im Terminal 3 verwendet werden, wo bestimmte Mahlzeiten kostenlos angeboten werden. Die Adressen und Namen der Restaurants lauten wie folgt:

  • 1. Internationale Abflughalle (L4) Yue Gang Tee Restaurant
  • 2. Internationale Wartelounge (im Isolationsbereich) DIO-KAFFEE + handgemachte Nudeln mit Rindfleisch
  • 3. Inlandsflughafen Ost Airside Concourse (L2, im abgetennten Bereich) Ajisen Ramen, Wuxiaoguan, Briccocafe, Mr. Lee
  • 4. Inlandsflughafen West Airside Concourse (L2, im abgetrennten Bereich) DIO COFFEE + typische Hubei Gerichte, Longxinglou Lanzhou Rindnudeln (2 Restaurants), Hubei Specialty Food

Öffnungszeiten: 08:30-22:00

IV. Essensgutschein - Antrag und Antragsablauf

  • 1. Antragszeiten: 08:30-20:00.
  • 2. Abholort: Wuhan Tianhe International Airport Transit-Service-Schalter (insgesamt 4 Schalter)
    • a. Ohne Gepäck-Transit-Service-Schalter am nationalen ost- und westseitigen Airside Concourse (L2, im abgetrennten Bereich)
    • b. Gepäck-Eincheck-Transit-Service-Schalter an den nationalen Ost- und Westgepäckhallen (L2, im abgetrennten Bereich)
  • 3. Nach Abschluss des Transit-Einchecken an den Transit-Schaltern des Internationalen Flughafens Wuhan Tianhe (nachfolgend „Transfer-Schalter“ genannt) können die Transitpassagiere ihren „kostenlosen Transit-Essensgutschein“ gegen Vorlage der Bordkarte ihres letzten Flugabschnitts und ihres Personalausweises erhalten. Bei Verlust der Bordkarte des letzten Flugabschnitts können sich die Passagiere am Transit-Schalter nach den erforderlichen Informationen erkundigen und dann Essensgutscheine erhalten. Die Transitpassagiere von „Fluglinie zur Bahn“ müssen ihre Zugtickets für diesen Tag vorlegen.
  • 4. Nach dem Erhalt der Transit-Essensgutscheine können die Passagiere in bestimmten Restaurants im Terminalgebäude bestimmte Menüs genießen. Auf Verlangen des Restaurants müssen die Passagiere ihre Transit-Essensgutscheine und Transit-Boarding-Karten vorlegen und das Register „Transit-Essensgutschein“ unterschreiben.

V. Bemerkungen und Anweisungen

  • 1. Hinweis: Dieser Service wird von der Hubei Airport Group angeboten. CSAIR unterstützt die Passagiere nur beim Antrag für die Dienstleistung und übernimmt keine damit verbundene Verantwortung.
  • 2. Der „Transit-Essensgutschein“ muss vom Passagier persönlich an den Schaltern des Transit-Service entgegengenommen und am selben Tag verwendet werden.
  • 3. „Fluglinie-zur-Fluglinie-Transitpassagiere“, die sich an dem Tag im Terminal aufhalten, können Gutscheine ohne Flugeinschränkung erhalten.

I. Betroffene Flüge und Zielorte

Betrifft nur Passagiere, die China Southern Airlines (Wuhan) Fluglinie-zur-Bahn-Produkte (international und national) erfolgreich erworben haben und noch am selben Tag umsteigen werden.

II. Betroffener Zeitraum

1. Januar 2019 bis 31. Dezember 2019.

III. Serviceumfang

Den Passagieren einen kostenlosen Shuttle-Service zwischen dem Wuhan Terminal 3 und dem Wuhan/Hankou Bahnhof anzubieten. Sonstige Hinweise:

  • 1. Der Shuttle-Service zwischen dem Flughafen und dem Bahnhof Wuhan steht sowohl Einzel- als auch Gruppenreisenden zur Verfügung. Der Shuttle-Service zwischen dem Flughafen und dem Bahnhof Hankou steht jedoch nur Gruppenreisenden von mehr als 20 (inklusive) Personen zur Verfügung.
  • 2. Für Gruppenreisende mit mehr als 20 (inklusive) Personen wird ein eigener Shuttle-Bus eingerichtet. Einzelreisende, die zum und vom Bahnhof Wuhan reisen, können auf dieser Strecke den kostenlosen Flughafenbus nehmen.
  • 3. Öffnungszeiten:
    • a. Tianhe International Airport zum Hankou Bahnhof: Basierend auf der von der Gruppe festgelegten Zeit.
    • b. Tianhe International Airport zum Bahnhof Wuhan: 09:20 - 19:20
    • c. Hankou Bahnhof zum Tianhe International Airport: Basierend auf der von der Gruppe festgelegten Zeit.
    • d. Wuhan Bahnhof zum Tianhe International Airport: 09:00 - 19:00

IV. Anträge für den kostenlosen Shuttle-Service

  • 1. Bei der Ticketausstellung durch die Verkaufseinheiten füllen Sie bitte das Antragsformular für Kostenlosen Transit-Nahverkehr in Wuhan (Application Form for Free Transit Shuttle in Wuhan) aus und senden es per E-Mail an den Wuhan Transit Counter von China Southern Airlines. E-Mail: wuhzzcz@csair.com; Tel.: 027-65590813.
  • 2. Einzelreisende müssen 2 Tage im Voraus, Gruppenreisende (über 20 Personen) 3 Tage im Voraus buchen. Kurzfristige Anmeldungen werden nicht akzeptiert. Bei Anmeldungen, die später als angegeben erfolgen, wird das Transitteam sein Bestes tun, um sich mit der Flughafenseite abzustimmen, aber ob der Shuttle-Service bereitgestellt werden kann, hängt von den tatsächlichen Bedingungen ab. Der Bahnhof Hankou bietet einen Shuttle-Service für Gruppen von 20 oder mehr Personen.

*z.B.: Abflug von Zhengzhou – Wuhan (Transfer) - San Francisco
Abflug von San Francisco – Wuhan (Transfer) - Zhengzhou

I. Betroffene Flüge und Bedingungen

  • 1. Betrifft internationale und regionale Flüge des Wuhan Hub.
  • 2. Betrifft keine Code-Sharing-Flüge oder Freikarten.
  • 3. Bis zum April 2018 deckte der Transfer von Fluggesellschaft zur Bahn 24 Städte wie folgt ab:
    Provinz Stadtname 3-Stelliger Code
    Provinz Hubei Enshi ENH/EWV
    Provinz Hubei Shiyan WDS/EJQQ
    Provinz Hubei Xiangyang KLJ
    Provinz Hubei Yichang WZE
    Provinz Hubei Shiyan EJJ
    Provinz Hubei Xianning IUO
    Provinz Hubei Jingmen JJL
    Provinz Hubei Qianjiang JQJ
    Provinz Hubei Huangshi HSD
    Provinz Hubei Tianmen TMV
    Provinz Hubei Xiaogan GGX
    Provinz Hubei Xinyang (Xinyang in der Provinz Henan gehört zur Verkaufsstelle Hubei) XYW
    Provinz Henan Zhengzhou TTZ
    Provinz Hunan Chenzhou LQP
    Provinz Hunan Hengyang HBP
    Provinz Hunan Loudi LLD
    Provinz Hunan Zhuzhou DHU
    Provinz Hunan Changsha DDV
    Provinz Hunan Yueyang YUG
    Provinz Jiangxi Nanchang JJJ
    Provinz Jiangxi Jiujiang JJJ
    Provinz Anhui Hefei KFI
    Provinz Anhui Lu'an LLQ
    Provinz Jiangsu Nanjing NKJ

II. Serviceumfang und -standards

  • 1. Passagiere, die von einer betroffenen Stadt abfliegen oder in eine betroffene Stadt fliegen und dabei auf internationalen oder nationalen Flügen von CSAIR am Hub Wuhan ankommen oder von dort abfliegen, erhalten kostenlos ein HSR- oder CRH-Economy-Class-Ticket zwischen Wuhan und der betroffenen Stadt.
  • 2. CSAIR bietet einen kostenlosen Shuttle-Service zwischen dem Flughafen und dem Bahnhof an.
  • 3. Kundendienst für Air-Ground-Produkte (Luojia Aviation Service): 027-87888888 Anschluss 2 (internationales Flugticket).

III. Hinweise

  • 1. Dieses Produkt ist nur an unseren Offline-Ticket-Schaltern oder über unsere autorisierten internationalen Ticket-Verkaufsagenturen erhältlich.
  • 2. Damit in Bezug stehende Dienstleistungen sind nur dann verfügbar, wenn beim Ticketkauf die Ticketnummer die Informationen über virtuelle Eisenbahnabschnitte enthält.
  • 3. Der Bahnhof des Eisenbahnabschnitts in der Ticketnummer sollte mit dem tatsächlichen Ausstellungsbahnhof des Bahnfahrscheins übereinstimmen.
  • 4. Alles, was nicht ausdrücklich erwähnt wird, unterliegt der Auslegung seitens der Hubei-Niederlassung der CSAIR.

VERFÜGBARE ZAHLUNGSARTEN

  • Visa Card
  • Master Card
  • American Express
  • Diners Card
  • JCB Card