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Transferservices in Shenzhen

I. Ein-Ticket-Service

i. Betroffene Flüge und Passagiere

  • 1. Der Service gilt nur für die Flüge von China Southern Airlines, die von China nach Sydney, Melbourne, Moskau, Phnom Penh, Ho Chi Minh, Osaka, Hanoi, Taipeh, Phuket, Bangkok, Dubai, Bali, Jakarta, Yangon, Seoul, Tokio und Transit in Shenzhen/ oder für Flüge von Sydney, Melbourne, Moskau, Phnom Penh, Ho Chi Minh, Osaka, Hanoi, Taipeh, Phuket, Bangkok, Dubai, Bali, Jakarta, Yangon, Seoul nach China und Transit in Shenzhen. Der Service gilt nicht für andere internationale Flüge.
  • 2. Bei Passagieren, die mit einem durchgecheckten Ticket an Bord gehen, darf der Zeitraum zwischen der geplanten Ankunftszeit des ankommenden Fluges und der geplanten Abflugzeit des weiterführenden Fluges 24 Stunden nicht überschreiten.

ii. Erbrachte Leistungen

Für Passagiere, die die oben genannten Bedingungen erfüllen, kann ein Checked-Through-Ticket-Service bis zum Zielflughafen geleistet werden. Das bedeutet, dass aufgegebenes Gepäck direkt an sein Ziel gelangt, ohne dass es beim Umsteigen abgeholt werden muss, und dass die Passagiere eine Bordkarte für ihren Anschlussflug erhalten.

iii. Minimale Anschlusszeiten für den Einstieg mit dem Checked-Through-Ticket-Service

Transferort Transfertyp Minimale Anschlusszeit
Shenzhen Inland nach International 120 Minuten
Shenzhen International nach Inland 120 Minuten
Shenzhen International nach International 180 Minuten

Hinweis: Wenn die Anschlusszeit kürzer ist als die in dieser Tabelle angegebene, kann ein Checked-Through-Ticket-Service nicht garantiert werden.

iv. Kontaktdaten

Die Telefonnummer für die Anfrage zu Checked-Through-Tickets lautet 0755-23453756. Die E-Mail-Adresse lautet szxzhongzh@csair.com (ein englischer Dienst ist per E-Mail verfügbar).

II. Transitunterkunft

i. Anforderungen

  • 1. Passagiere, die mit:
    China Southern Airlines Flüge, China Southern Airlines internationale Code-Sharing-Flüge, China Southern Airlines Inlands-Code-Sharing-Flüge, die von Chongqing Airlines oder Xiamen Airlines durchgeführt werden und mit internationalen Flügen von China Southern Airlines oder China Southern Airlines internationalen Code-Sharing-Flügen verbinden.
  • 2. Anschlusszeit:
    8-48 Stunden (inklusive) für International nach International, International nach Inland, Inland-nach International,

ii. Richtlinien und Normen

  • 1. VIP-Fluggäste, Fluggäste der First/ Business Class (auf allen Segmenten oder nur auf dem internationalen Segment) und Mitglieder der Sky Pearl Gold Card haben Anspruch auf ein Partnerhotel der China Southern Airlines der Kategorie A
  • 2. Fluggäste der First/ Business Class auf dem Inlandsabschnitt eines internationalen Anschlussfluges und Sky Pearl Gold Card Mitglieder auf nationalen (internationalen) und internationalen (vice versa) Anschlussflügen haben Anspruch auf ein Partnerhotel der China Southern Airlines der Kategorie B
  • 3. Andere Transfer-Fluggäste, die Anspruch auf kostenlose Unterbringung haben, haben Anspruch auf ein Partnerhotel der Klasse C oder D von China Southern Airlines.
  • 4. Meileneinlöseflugtickets gelten als normale Tickets, für die die oben genannten Unterkunftsstandards je nach Passagierkategorie und Kabine gelten. Flugpersonal und offizielle Tickets in allen Ticketing- und Reservierungsstatus sind nicht zur kostenlosen Unterbringung im Transit berechtigt.

iii. Hinweise

1. Hotelreservierungsablauf

  • a. Die Verkaufsstelle muss das Antragsformular der CSAIR-Tochtergesellschaft Shenzhen für die Unterbringung von Passagieren ausfüllen und per Fax (das Antragsformular muss mit dem Dienstsiegel der Verkaufsstelle versehen sein) und per E-Mail an die Bodendienstabteilung der CSAIR-Tochtergesellschaft Shenzhen senden, um sie zu beantragen (die Frist beträgt mindestens 2 Tage vor dem geplanten Abflug). Fax: 0755-23453756. E-Mail: szxzhongzh@csair.com.
  • b. Die Bodendienstabteilung von CSAIR wird den Antrag innerhalb von zwei Stunden nach Erhalt beantworten. Wenn die Verkaufsstelle innerhalb der Frist keine Antwort erhält oder wenn sie die Unterkunftsdauer ändern muss, rufen Sie bitte 0755-23453756 zur Bestätigung an.
  • c. Bei Rückerstattung, Verzögerungen oder Änderung der Anzahl der Passagiere, die eine Änderung der Unterkunft oder der Personenzahl bewirkt, muss die Verkaufsstelle den Transitschalter per „E-Mail + Telefon“ informieren.

2. Ablauf der Transit-Unterkunftsdienstleistung

  • a. Passagiere müssen nach der Ankunft des Fluges zum China Southern Airlines Unterkunftsschalter (Nr. A12 Ein check-Schalter im iv. Stock des Bao An International Airport Terminal 3) gehen. An dem Schalter werden die Informationen über Ihren Aufenthalt bestätigt und ein kostenloser Transfer organisiert.
  • b. Internationale Passagiere müssen im Besitz einer gültigen Aufenthaltsgenehmigung sein.

*China Southern Airlines bietet Passagieren, die für eine kostenlose Transitunterbringung qualifiziert sind, einen kostenlosen Aufenthalt für eine Nacht (inklusive kostenlosem Frühstück) und den Transport zwischen Terminal und Hotel. Alle Kosten für zusätzliche Dienstleistungen sind von den Passagieren zu tragen. Die Aufenthaltsdauer richtet sich nach den Bestimmungen des Hotels.

《CSAIR Shenzhen Tochtergesellschaft Passagierunterkunft Anmeldung Form》

Hinweis: Da der Flughafen Shenzhen derzeit nicht alle Richtlinien zur Visumbefreiung, einschließlich der visafreien Einreise rund um die Uhr, umsetzt, müssen alle Ausländer (mit Ausnahme derjenigen aus visafreien Ländern) im Voraus ein chinesisches Visum beantragen, wenn ihr Flug gemäß dem Sechsten Freiheitsrecht in Shenzhen durchgeführt wird oder wenn sie über einen visafreien Flughafen nach China einreisen, ihre Reise aber eine Inlandsreise nach Shenzhen beinhaltet.

VERFÜGBARE ZAHLUNGSARTEN

  • Visa Card
  • Master Card
  • American Express
  • Diners Card
  • JCB Card