Aller au contenu principal
Message d'erreur : Liste des messages d'erreur, appuyer sur la flèche descendante pour lire les messages d'erreur
Message d'avertissement : Liste des messages d'avertissement. Appuyez sur la flèche descendante pour lire les messages d'avertissement.
Message d'information : Liste de messages d'information. Appuyez sur la flèche descendante pour lire les messages d'information.

Animaux

I. Définition et réglementation

  • 1. Les petits animaux vivants transportés en bagages désignent les chiens, les chats, les oiseaux ou autres animaux domestiques élevés en foyer.
  • 2. Les animaux trop petits (tels que les souris ou les poissons d’agrément), trop gros (lorsque la taille de leur cage dépasse la limite maximale de volume) ou présentant un risque d’accident au cours du transport, ainsi que les animaux sauvages, d’aspect répugnant ou dangereux (tels que les serpents) ne sont pas considérés comme de petits animaux et ne peuvent pas être transportés en tant que bagages.
  • 3. Les chiens et félins à museau court ainsi que les races agressives de ces animaux ne peuvent pas être transportés sur un vol. Les races canines agressives et les races félines et canines à museau court qui ne sont pas autorisées au transport en tant que bagages sont les suivantes :
    • Chiens à museau court : affenpinscher, boston terrier, boxer (toutes races), griffon bruxellois, bouledogue (toutes races), bull terrier, carlin (toutes races), cane corso, chow-chow, dogue de Bordeaux, english toy spaniel, épagneul japonais, épagneul cavalier King Charles, lhassa apso, mastiff (toutes races), pékinois, perro de presa canario, shar-pei, shih tzu, épagneul tibétain, american bully, terrier yankee, gull ter, terrier Staffordshire
    • Félins à museau court : burmese, exotic shorthair, persan, himalayen, british shorthair
  • 4. Les petits animaux vivants transportés en bagages doivent voyager dans des cales alimentées en oxygène (à l’exception des chiens guides d’aveugles et chiens pour malentendants). Les petits animaux vivants ne pouvant pas voyager en cale ne sont pas acceptés.
  • 5. Les petits animaux vivants ne peuvent faire l’objet d’une déclaration de valeur.
  • 6. Les passagers assument l’entière responsabilité des petits animaux qu’ils transportent sur un vol. China Southern Airlines ne peut être tenue responsable en cas de maladie, blessure ou décès d’un animal, à moins qu’il/elle ne soit imputé(e) à la compagnie aérienne.

II. Conditions de transport d’animaux vivants

  • 1. Pour transporter de petits animaux, les passagers doivent présenter leur demande au moment de la réservation, et obtenir la réponse de la China Southern Airlines au moins 72 heures avant le départ du vol.
  • 2. Certains petits avions ne peuvent pas transporter plus de trois petits animaux par vol. Les restrictions effectives sur le nombre de petits animaux pouvant être transportés à bord doivent être vérifiées auprès du service technique de China Southern Airlines.
  • 3. Chaque passager ne peut consigner qu’un seul petit animal ou une paire d’oiseaux (sous réserve des réglementations applicables liés aux transporteurs et pays d’entrée et de sortie); chaque petit animal consigné doit être placé dans une cage individuelle; une paire d’oiseaux peut être placée dans la même cage.
  • 4. Les dimensions de la cage utilisée pour transporter un seul petit animal ne peuvent être supérieures à 40 x 60 x 100 cm ou inférieures à 5 x 15 x 20 cm. Le poids de la cage ne doit pas dépasser 32 kg.
  • 5. Si la soute à bagages du modèle d’avion utilisé pour un vol ne convient pas au transport de petits animaux vivants, les passagers ne peuvent pas demander le transport de leurs animaux. Le personnel au sol doit vérifier que le modèle d’avion utilisé pour un vol convient au transport d’un petit animal vivant avant d’accepter ce transport.
  • 6. China Southern Airlines ne peut actuellement transporter de petits animaux vivants sur des vols de correspondance.
  • 7. Les petits animaux vivants transportés à bord par les passagers doivent être en bonne santé, inoffensifs, propres et ne pas avoir une odeur piquante. Les femelles en gestation peuvent ne pas être transportées.
  • 8. Les passagers doivent amener les petits animaux 90 minutes avant le départ du vol afin de les enregistrer à l’aéroport.
  • 9. Les passagers qui enregistrent un chien ou un chat doivent signer une décharge de responsabilité pour le transport de leur animal.

III. Documents requis

  • Vols intérieurs : le passager doit présenter un certificat de quarantaine vétérinaire délivré par les autorités de quarantaine à l’échelon du district (ou régional) ou à un échelon supérieur.
  • Vols internationaux :
    • a. Certificat de quarantaine et certificat de vaccination contre la rage délivrés par les autorités responsables de l’immunisation végétale et animale en République populaire de Chine ;
    • b. Permis d’entrée/sortie ou de transit ;
    • c. Tout document supplémentaire qui pourrait être demandé par les pays de destination ou de transit (consulter le TIM pour les réglementations nationales).

Remarque : certains aéroports (comme celui de Hong Kong, Chine) n’acceptent l’arrivée ou le départ de petits animaux vivants qu’en tant que cargaison. Veuillez vous renseigner avant votre départ.

IV. Conditions relatives à la caisse de transport des animaux de compagnie

Les petits animaux doivent être placés dans une caisse de transport appropriée et robuste, en métal, en plastique résistant ou en bois. La caisse utilisée doit également répondre aux exigences suivantes :

  • 1. La caisse de transport doit être spécialement conçue pour le transport aérien des animaux de compagnie. Elle doit être constituée de matières résistantes et munie d’un toit fixe et d’orifices d’aération au moins sur trois faces latérales. La porte doit être en métal et comporter un système de verrouillage pour éviter que l’animal ne s’échappe.
  • 2. Les pièces et accessoires (écrous, verrou, rivets, serrure, etc.) de la caisse de transport doivent être solides et en bon état.
  • 3. Le fond de la caisse doit être plat et rester stable sur une surface plane. Si la caisse comporte des roulettes, elles doivent être préalablement bloquées ou retirées pour éviter que la caisse ne bouge.
  • 4. Le transport de petits animaux souffrant d’une maladie infectieuse n’est pas accepté. Pour le transport international de petits animaux, les passagers doivent présenter le certificat de quarantaine et le certificat de vaccination contre la rage délivrés par les autorités de quarantaine animale et végétale de la République populaire de Chine, un permis d’entrée/sortie ou de transit, ainsi que tout autre document requis par le pays d’arrivée ou de transit du petit animal.
  • 5. Le fond des cages utilisées pour le transport des animaux doit être recouvert d’une matière absorbante (tapis, serviette ou couverture) pour éviter que l’urine et les excréments n’entrent en contact avec d’autres bagages.

V. Conditions d’emballage relatives à la caisse de transport des animaux de compagnie

  • 1. Lors de l’enregistrement d’animaux terrestres tels que des chats et des chiens, utiliser un filet de protection pour doubler et attacher la caisse de transport avant que l’animal ne soit placé à l’intérieur.
  • 2. Si une sangle est utilisée, l’appliquer uniformément sur la caisse pour former une grille avec un espacement de 20 à 30 cm.
  • 3. Pour éviter le basculement de la caisse et la gêne de l’animal, empaqueter la caisse de transport avec des sangles de fixation placées verticalement et horizontalement sur les faces latérales. Pour mieux sécuriser le tout, ces sangles doivent traverser uniformément les mailles de la porte et celles de protection de la caisse, afin de bien fixer ensemble la porte, la coque et le filet de protection.

VI. Alimentation et exercice

Les passagers voyageant avec un animal veilleront à subvenir aux besoins de leur animal en termes de nourriture, d’eau et d’activité physique à chaque arrêt pendant toute la durée de leur voyage.

VII. Processus de demande

  • 1. Tarifs applicables pour petits animaux (la vente de bagages commence à partir du 20 mai 2019 (inclus)):
    • Vols domestiques: Le poids des petits animaux, de leurs contenants et de leur nourriture ne doit pas être comptabilisé dans la franchise de bagage du passager et doit être facturé en tant qu'excédent de bagages;
    • Vols internationaux:
      Pois d’expédition réel (incluant le poids du petit animal, son contenant et sa nourriture à transporter) Frais Standard (RMB) Frais Standard (USD) Frais Standard (EUR) Frais Standard (AUD)
      2KG≤Petit animal en tant que bagage ≤8KG 1380 200 190 290
      8KG<Petit animal en tant que bagage≤23KG 2100 300 280 450
      23KG<Petit animal en tant que bagage≤32KG 3500 500 470 740

      Note:

      • a. Les frais de transport pour les petits animaux sont calculés séparément, et ne doivent pas être inclus dans la franchise de bagages ni facturés en tant qu'excédent de bagages.
      • b. Les frais en USD s’appliquent au transport des petits animaux au départ des États-Unis;
      • c. Les frais en EUR s’appliquent au transport des petits animaux au départ de la zone Européenne;
      • d. Les frais en AUD s’appliquent au transport des petits animaux au départ de l’Australie;
      • e. Les frais en RMB s’appliquent au transport des petits animaux au départ de tous les pays non mentionnés ci-dessus. Lorsque les frais de transport de petits animaux à l’étranger ne sont pas en RMB, ils doivent être convertis du prix en RMB en devise locale au taux de change du jour.
  • 2. Les chiens d’assistance, ainsi que leur contenant et nourriture peuvent être transportés gratuitement et ne sont comptés dans la franchise de bagage.

VIII. Transport de chiens d’assistance

  • 1. Les chiens d’assistance (incluant les chiens de soutien, les chiens guides d’aveugles et les chiens pour malentendants) désignent les chiens spéciaux aidant les personnes handicapées dans leur vie et leur travail.
  • 2. Le transport des chiens d’assistance doit respecter les réglementations applicables aux petits animaux (animaux de compagnie). Conformément au principe de conformité avec les conditions de transport de la China Southern Airlines, les chiens d’assistance peuvent être amenés en cabine par les personnes handicapées pour le transport, fait qui doit être indiqué sur les cartes d’embarquement des passagers concernés.
  • 3. Les chiens d’assistance devant être amenés en cabine doivent porter une muselière et un harnais pour chien avant d’embarquer, rester aux pieds ou aux genoux de la personne handicapée pendant le voyage, ne pas occuper de sièges et ne pas courir dans la cabine.
  • 4. La déclaration de bagage de valeur est inapplicable aux chiens d’assistance.

IX. Exigences de quarantaine pour les animaux de compagnie entrant en Chine

Conformément au Communiqué N°5 [2019] de l’Administration Générale des Douanes de République Populaire de Chine Communiqué sur le Contrôle Supplémentaire de l’Importation et Quarantaine des Animaux de Compagnie, l’importation d’animaux de compagnie, à compter du 1er mai 2019, sera sujette à la nouvelle réglementation en matière de quarantaine à tous les points d’entrée. Dans ce contexte, la China Southern Airlines vous rappelle que:

  • 1. Seuls les chiens et chats sont autorisés à être importés (incluant les chiens d’assistance pour les handicapés), et un seul animal de compagnie est autorisé par passager.
  • 2. Les certificats de quarantaine et vaccination antirabique en cours de validité, émis par un organe officiel de quarantaine des animaux du pays ou de la région d’exportation, doivent être présentés aux douanes chinoises pour l’importation d’animaux de compagnie.
  • 3. Les animaux de compagnie doivent être équipés de micro-puces conformes aux normes internationales ISO 11784 et 11785. Le code de la micro-puce 15-bit ne doit contenir que des chiffres et doit pouvoir être lu par un lecteur. Pour toute micro-puce non conforme, le propriétaire de l’animal de compagnie doit préparer un lecteur pouvant lire la puce implantée.
  • 4. Les animaux de compagnie doivent subir une période d’isolation et quarantaine de 30 jours dans une zone de quarantaine désignée par les douanes, à l’exception des cas suivants où les animaux de compagnie sont exemptés d’isolement et de quarantaine:
    • a. Les animaux de compagnie arrivant d’un des 19 pays ou régions désignés (Nouvelle-Zélande, Australie, Fidji, Polynésie française, États-Unis (Hawaï et Guam uniquement), Jamaïque, Islande, Royaume-Uni, Irlande, Liechtenstein, Chypre, Portugal, Suède, Suisse, Japon, Singapour, RAS de Hong Kong (Chine) et la RAS de Macao (Chine), détenant une micro-puce valide et un laissez-passer pour le site de quarantaine.
    • b. Les animaux de compagnie arrivant de pays ou régions non désignés (tous les pays et régions que ceux désignés), détenant une micro-puce et un rapport de test des anticorps antirabiques (la valeur du titre viral du sang ou des anticorps doit être au-dessus de 0,5IU/ml) délivré par un laboratoire agréé, et un laissez-passer pour le site de quarantaine.
    • c. Les chiens guides, chiens pour malentendants ou les chiens de sauvetage détenant une micro-puce valide, ainsi que le certificats de propriétaire et de formation professionnelle correspondants, et un laissez-passer pour le site de quarantaine.
  • 5. Les propriétaires d’animaux de compagnie amenant des animaux de compagnie qui doivent être isolés et mis en quarantaine doivent entrer en Chine via un point d’entrée équipé d’installations d’isolement et de quarantaine. Les points d’entrée équipé d’installations d’isolement et de quarantaine sont répertoriés et mis à jour sur le site officiel de l’Administration Générale des Douanes de République Populaire de Chine. À la date d’entrée en vigueur des nouvelles réglementations, les points d’entrée équipés avec des installations d’isolement et de quarantaine sont énumérés ci-dessous:
    Point d’entrée Service de Douane en charge
    Aéroport International Pékin Capital Douanes à l’Aéroport Pékin Capital
    Gare de Pékin-Ouest Douanes à Gare de Pékin-Ouest
    Aéroport International Shanghai Hongqiao Douanes à Aéroport International Shanghai Hongqiao
    Aéroport International Shanghai Pudong Douanes à Aéroport International Shanghai Pudong
    Gare de Shanghai Shanghai Railway Station Douanes à la Gare de Shanghai
    Terminal de Croisière Shanghai International Cruise Terminal Douanes à Pujiang
    Terminale de Croisière Wusongkou International Cruise Terminal Douanes à Wusong
    Aéroport international d’Ürümqi Diwopu Douanes à l’Aéroport d’Ürümqi
    Col d’Alataw Douanes au Col d’Alataw
  • 6. En cas d’importation non conforme, où les animaux de compagnie sont renvoyés ou abattus par la douane dans un délai déterminé, la China Southern Airlines n’assumera aucune responsabilité à cet égard.
  • 7. Pour plus de détails, veuillez visiter le site internet officiel de l’Administration Générale des Douanes de République Populaire de Chine à l’adresse http://www.customs.gov.cn , et veuillez consulter le Communiqué sur le Contrôle Supplémentaire de l’Importation et Quarantaine des Animaux de Compagnie.

MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS

  • Visa Card
  • Master Card
  • American Express
  • Diners Card