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社会责任

社会责任报告

作为负责任的企业公民,中国南方航空股份有限公司(以下称“南航”)主动向社会公众报告公司履行社会责任的状况,让全社会了解、监督南航社会责任工作。希望通过发布此报告向社会全面展示南航社会责任的理念和实践,促进南航与利益相关方以及社会公众之间的了解、沟通与互动,实现企业的可持续发展。

供应商行为准则

作为亚洲最大的航空公司,中国南方航空股份有限公司(下称“南航”)高度重视企业社会责任,我们已建立起一套具有南航特色的社会责任体系架构,形成了创造效益、回报股东;创造价值、回报社会;创造服务、回报顾客;创造机会、回报员工;关爱地球、绿色飞行的社会责任观。随着企业社会责任管理融入公司战略,我们希望通过实施供应商行为准则,从经营、社会及环境等方面规范与供应商的合作,同时促使南航听取和吸收供应商的意见和建议,更好地改进各项工作,推动各方共同参与。

配合南航供应商行为准则的发布,我们也将持续性地为各供应商提供多种形式的协助与支持,在帮助供应商更好地理解并遵守南航供应商行为准则的基础上,进一步提高其自身的企业社会责任管理能力及表现。期盼各供应商能积极配合,并与南航共同进步。

  1. 1.依法合规
    中国南方航空公司承诺在所有的业务来往中严格遵守当地的法律法规,并期望供应商亦能共同遵守。
    1. 1.1 当地法律法规
      供应商必须严格遵守运营国家或地区的所有当地相关法律及法规。
    2. 1.2 国际惯例
      供应商应当尊重并尽量使其经营行为符合普遍认可的国际惯例。
  2. 2.道德
    我们重视业务往来中的透明和诚实守信。若供应商发现或怀疑业务中存在恶性竞争和/或不道德行为,我们期望供应商能及时汇报。
    1. 2.1 诚信经营
      供应商应当诚实守信,不得进行或允许任何形式的腐败、敲诈、贿赂、勒索、贪污及其他涉及不正当利益的行为。
    2. 2.2 公平竞争
      供应商在开展业务时应做到公平竞争,不发生任何形式的恶性竞争行为。
    3. 2.3 信息保密
      供应商应当保障员工及客户的个人信息安全,保护合作伙伴的商业机密信息。
    4. 2.4 尊重知识产权
      供应商应当尊重知识产权,不进行、不参与任何形式的侵权行为。
  3. 3.安全及质量
    作为一家航空企业,我们视员工、乘客及业务涉及的其他人员的安全为重中之重。关乎安全的任何细节我们都不会掉以轻心,我们希望供应商也对安全事宜给予同样的重视。
    1. 3.1 产品及服务安全
      供应商应高度重视产品及/或服务安全问题,确保从制度到实施到监测落实安全保障。
    2. 3.2 产品及服务质量
      供应商应当制定并实施相关的政策及管理体系,以确保自始至终提供合同规定质量的产品及服务。
    3. 3.3安全与健康政策
      供应商应当制定并实施相关的安全及健康保障政策及管理体系,以确保其员工、合约方和公众的安全与健康不因其运营而承受不必要的风险。
    4. 3.4 职业安全健康
      供应商必须为员工提供安全健康的工作环境,采取积极有效的预防措施防止潜在事故及伤害,杜绝员工职业安全健康隐患。对于特殊工作岗位,供应商应当向员工提供必要的防护设施和工具,并定期进行必要的保养、维护及更换工作。所有员工必须接受相关的职业安全健康培训。供应商应依法制定员工工伤赔偿及医疗保险制度。
    5. 3.5 保障安全操作
      供应商不应允许任何危机安全的行为或便捷操作。供应商应当确保员工以不受酒精及非法药物影响的良好状态上岗。
    6. 3.6 安全事项的改善
      供应商应当汇报存在安全隐患的事件,并对此类事件进行充分的调查以确保安全事项的改善。供应商应在其工作场所全力推广安全文化。
    7. 3.7 安全健康培训
      供应商的所有员工都必需接受适当的职业安全健康培训。
  4. 4. 环境保护
    我们清楚了解航空业务运营对环境带来重大影响。我们极其重视全面把握自身业务和供应商业务的环境影响,并主动创新地减少负面影响。
    1. 4.1 依法守规
      供应商应当遵守甚至优于当地的环境保护法律及相关规定。
    2. 4.2 环保措施
      鼓励供应商通过以下措施实现环保:
      • a.在购买产品和物料的过程中,进行道德采购;
      • b.改善流程以实现节能减排;
      • c.测量并改善水资源的使用情况;
      • d.尽可能地开发回收再利用和循环使用物料的渠道,以减少废物的弃置。
    3. 4.3 碳盘查及碳补偿
      鼓励供应商开展碳盘查,依据结果制定并实施相关的减排计划。鼓励供应商将来在减排工作已达到最优化的情况下,制定并实施合适的碳补偿计划。
    4. 4.4 关于环境可持续发展的其他建议
      鼓励供应商对其产品和/或服务进行生平周期分析。若分析结果显示存在可持续的更优选择,鼓励供应商向南航提出相关的建议。
  5. 5.实现并改善企业社会责任表现和质量
    南航充分认识到企业社会责任是一项长期工作,其成效难以在短期内凸显。因此,我们相信对企业社会工作的定期评估和持续改善有重要意义。供应商应当重视可持续发展,鼓励供应商通过制定政策、执行、记录、评价的流程和选取合适的关键绩效指标,持续改善其企业社会责任表现。

支付方式

  • Visa Card
  • Master Card
  • American Express
  • Diners Card