Transit Wuhan

Op 18 mei 2018 begon China Southern Airlines met de dienst “één ticket - doorgang” voor transits vanuit binnenlandse vluchten naar binnenlands vluchten of internationale vluchten (China Southern Airlines) op de luchthaven Wuhan.

I. Binnenlands naar internationaal

Binnenlandse aankomsten (L2) → neem de aangegeven roltrap (of lift) richting de passage voor transits (L4)→ inspectie en quarantaine, douane en immigratie-inspectie → beveiligingscontrole → wachten op vlucht in de internationale vertrekhal (L4)

II. Internationaal naar binnenlands

Internationale aankomsten (L3) → ga door de inspectie en quarantaine, immigratie-inspectie (L2) → haal de ingecheckte bagage op → douane-inspectie → inchecken bij loket J en check bagage in (L4) → beveiligingscontrole → wacht op de vlucht in de binnenlandse vertrekhal (L2)

III. Internationaal naar internationaal

Internationale aankomsten (L3) → ga door de inspectie en quarantaine, immigratie-inspectie (L2) → haal de ingecheckte bagage op → douane-inspectie → inchecken bij loket H en check bagage in (L4) → inspectie en quarantaine, douane en immigratie-inspectie → beveiligingscontrole → wacht op de vlucht in de internationale vertrekhal (L4)

I. De reikwijdte van gratis accommodatie voor transfers van luchtvaartmaatschappij naar luchtvaartmaatschappij via de luchthaven Wuhan.

• 1. Dit is alleen van toepassing voor transitpassagiers die stoelen hebben geboekt voor vluchten via China Southern Airlines (inclusief vluchten die codes met elkaar delen), die overstappen via binnenlands naar/van internationaal en internationaal naar internationaal via luchthavens met een aansluittijd van 8 tot 48 uren (inclusief binnenlandse vluchten van Chongqing Airlines of Xiamen Airlines die aansluiten op internationale vluchten van China Southern Airlines).
• 2. De vluchtsegmenten voor en na de transit moten in één boekingscode zitten.
• 3. De aansluittijd van de vlucht verwijst naar de interval tussen de ingeplande aankomsttijd van de binnenkomende vlucht en de ingeplande vertrektijd van de voortgezette vlucht. Raadpleeg de onderstaande tabel voor de voorwaarden die van toepassing zijn bij de bijbehorende aansluitende transitvluchten:

  Vorige vlucht	Voortgezette vlucht
  	CZ binnenlandse vlucht	CZ binnenlandse code delende vluchten van Chongqing Airlines of Xiamen Airlines	CZ internationale code delende vluchten	CZ internationale vluchten
  CZ binnenlandse vlucht	×	×	√	√
  CZ binnenlandse code delende vluchten van Chongqing Airlines of Xiamen Airlines	×	×	√	√
  CZ internationale code delende vluchten	√	√	√	√
  CZ internationale vluchten	√	√	√	√

  • CZ binnenlandse vluchten en CZ Internationale vluchten verwijzen naar vluchten waarvan de daadwerkelijke luchtvaartmaatschappij en de verkoopcode van de vlucht beide China Southern Airlines zijn.
  • CZ binnenlandse code delende vluchten van Chongqing Airlines of Xiamen Airlines verwijzen naar code delende vluchten waarvan de verkoopcode van de vlucht CZ (China Southern Airlines) is, maar waarvan de luchtvaartmaatschappij Chongqing Airlines of Xiamen Airlines is.
  • CZ internationale code delende vluchten verwijzen naar code delende vluchten waarvan de verkoop code van de vlucht CZ (China Southern Airlines) is, maar waarvan de luchtvaartmaatschappij een buitenlandse is.
  • Met uitzondering van de aansluitende vluchten gemarkeerd met een “√”, is het niet mogelijk om gratis accommodaties voor transits te regelen.

II. Standaarden en elementen van de gratis accommodatiedienst

• 1. Voor een transit in Wuhan zorgen wij voor gratis accommodatie voor één nacht. De gratis accommodatiedienst bestaat uit één nacht in een hotel (inclusief ontbijt) en een shuttle dienstverlening (luchthaven = hotel, station = hotel = luchthaven).
• 2. Raadpleeg de onderstaande tabel voor de standaarden van de dienstverlening:

  Lidmaatschapsniveau van de passagier Fysieke cabine die uit twee segmenten bestaat vóór en na de transit in Wuhan.	Accommodatiestandaard	Standaard shuttledienst	Voertuigklasse
  VIP	Vijfsterrenhotel	Apart voertuig	Klasse B of hoger
  Binnenlandse transit waarvan beide segmenten first/business-class zijn . Inclusief elke transit voor first/business-class op een internationaal segment China Southern Airlines gold card	Een kamer voor elke persoon	-	-
  Binnenlandse transit waarvoor beide segmenten first/business-class is Overstap binnenlands naar/van internationaal waarvoor het binnenlandse segment first/business-class is China Southern Airlines silver card	Een kamer per persoon in een viersterrenhotel.	Apart voertuig	Klasse A of hoger
  Overige passagiers	Twee personen in een kamer in een viersterrenhotel of hoger.	Hiervoor gelden flexibele arrangementen	Hiervoor gelden flexibele arrangementen

III. Uitleg over de aanvraagprocedure voor gratis accommodatie en kennisgevingen.

• 1. Vul, bij ticketuitgifte door verkoopseenheden, het Aanvraagformulier voor Gratis Transitaccommodatie in Wuhan in en verzend het via e-mail naar de Wuhan Transitbalie van China Southern Airlines. E-mail: wuhzzcz@csair.com; Tel.: 027-65590813 (kantooruren 07:00-22:00 elke dag).
• 2. China Southern Airlines ontvangt aanvragen voor transitaccommodatiediensten op Balie 50 (Island J, Vertrekhal, Niveau 4 van Terminal 3).
• 3. Passagiers die in een groep reizen, of andere passagiers met een grote groep medereizigers wordt aangeraden de aanvraag voor de dienstverlening ten minste drie dagen van tevoren te doen. Als een groep een aanvraag voor dienstverlening later dan de opgegeven tijd indient, dan zal het loket voor transits van China Southern Airlines (Wuhan) zijn best doen om de aanvraag te verwerken, maar kan niet garanderen dat de dienstverlening zal worden geleverd of dat de geleverde service consistent is met de standaarden van de service.
• 4. Bij terugbetaling, wijziging van vluchtdata of wijziging naar aantal passagiers, enz., hetgeen leidt naar een wijziging in accommodatievragen moet de aanvrager (aanvragende eenheid) de Wuhan Transit Ontvangstbalie van China Southern Airlines via e-mail informeren. Waar dienstverleningskosten verspild worden vanwege het niet rapporteren van dergelijke wijziging door de aanvrager zal China Southern een boeteticket uitvaardigen via het schikkingscentrum om dergelijke kosten terug te winnen.

I. Passagiers op wie dit van toepassing is

Luchtvaartmaatschappij naar luchtvaartmaatschappij en Luchtvaartmaatschappij naar spoorweg passagiers die overstappen op de luchthaven van Wuhan (Wuhan Tianhe International Airport) op dezelfde dag en in Terminal 3 moeten verblijven. De “luchtvaartmaatschappij naar spoorweg” is alleen van toepassing op passagiers uit andere provincies. Dit beleid is niet van toepassing op gratis tickets.

II. Periode van toepassing

1 januari 2019 tot 31 december 2019.

III. Informatie en standaarden service

De gratis transit maaltijdcoupon kan worden gebruikt in speciale restaurants in Terminal 3, waar gratis speciale maaltijden zullen worden geleverd. De namen en adressen van de restaurants zijn als volgt:

• 1. Internationale vertrekhal (L4) Yue Gang Tea Restaurant
• 2. Internationale wachtlounge (in het isolatiedeel) DIO COFFEE + Hand-made Noodles with beef
• 3. Domestic East Airside Concourse (L2, in het isolatiedeel) Ajisen Ramen, Wuxiaoguan, Briccocafe, Mr. Lee
• 4. Domestic West Airside Concourse (L2, in het isolatiedeel) DIO COFFEE + Hubei characteristic foods, Longxinglou Lanzhou Beef Noodles (2 restaurants), Hubei Specialty Food

Openingstijden: 08:30-22:00

IV. Procedure voor het claimen en gebruiken van de maaltijdcoupon

• 1. Claimtijden: 08:30-20:00.
• 2. Ophaalpunt: Wuhan Tianhe International Airport Transit Service Counter (4 loketten in totaal)
  • a. Loket voor transitdienst zonder bagage in Domestic East en West Airside Concourse (L2, in het isolatiedeel).
  • b. Loket voor transitdienst voor het inchecken van bagage in Domestic East en West bagagehallen (L2, in het isolatiedeel).
• 3. Na het voltooien van de incheck-procedure voor transits bij de loketten voor transitdiensten op Wuhan Tianhe International Airport (hierna “overstaploket” genoemd), kunnen de transitpassagiers hun “gratis maaltijdcoupon voor transits” claimen door hun instapkaart van hun vorige vluchtsegment en hun ID-kaart te laten zien. Passagiers kunnen, bij verlies van de instapkaart van het laatste vluchtsegment, de vereiste informatie aanvragen bij het transitloket en dan hun maaltijdcoupons claimen. De “luchtvaartmaatschappij naar spoorweg” transitpassagiers moeten hun treinkaartjes voor die dag laten zien.
• 4. Na het claimen van de maaltijdcoupons voor transits, kunnen passagiers genieten van de speciale maaltijden in de daarvoor toegewezen restaurants in het terminalgebouw. Passagiers moeten hun maaltijdcoupons en instapkaarten voor transits laten zijn als dit gevraagd wordt door het restaurant en het registratieformulier voor “maaltijdcoupon voor transits” ondertekenen.

V. Opmerkingen en instructies

• 1. Opmerking: Deze dienst wordt geleverd door de Hubei Airport Group. CSAIR helpt passagiers alleen bij het indienen van een aanvraag van de service, en heeft geen enkele gerelateerde verantwoordelijkheid.
• 2. De “maaltijdcoupon voor transits” moet door de passagier persoonlijk worden geclaimd bij de loketten van de transitdienst en dezelfde dag worden gebruikt.
• 3. “luchtvaartmaatschappij naar luchtvaartmaatschappij transit” passagiers die dezelfde dag in de Terminal verblijven kunnen coupons claimen zonder vluchtlimieten.

I. Vluchten en bestemmingen waar dit op van toepassing is.

Dit is alleen van toepassing op passagiers die luchtvaartmaatschappij naar spoorweg producten (internationaal en binnenlands) van China Southern Airlines hebben gekocht en dezelfde dag overstappen.

II. Periode van toepassing

1 januari 2019 tot 31 december 2019.

III. Service-elementen

Passagiers voorzien van gratis shuttlediensten tussen Wuhan Terminal 3 en Wuhan/Hankou Railway Station. Aanvullende informatie:

• 1. De shuttledienst tussen luchthaven en Wuhan Railway Station is beschikbaar voor zowel individuele passagiers als groepen. De shuttledienst tussen de luchthaven en Hankou Railway Station is echter alleen beschikbaar voor groepen van meer dan 20 passagiers.
• 2. Een speciale shuttlebus wordt gearrangeerd voor groepen van meer dan 20 passagiers. Individuele passagiers die reizen van en naar Wuhan Railway Station kunnen de gratis luchthavenbus voor deze route nemen.
• 3. Tijden:
  • a. Tianhe International Airport naar Hankou Railway Station: Gebaseerd op de door de groep afgesproken tijd.
  • b. Tianhe International Airport naar Wuhan Railway Station: 09:20 - 19:20
  • c. Hankou Railway Station naar Tianhe International Airport: Gebaseerd op de door de groep afgesproken tijd.
  • d. Wuhan Railway Station naar Tianhe International Airport: 9:00 - 19:00

IV. Aanvraagprocedure voor gratis shuttledienst.

• 1. Vul, bij ticketuitgifte door verkoopseenheden, het Aanvraagformulier voor gratis Transit Shuttle in Wuhan in en verzend het via e-mail naar de Wuhan Transitbalie van China Southern Airlines. E-mail: wuhzzcz@csair.com; Tel.: 027-65590813.
• 2. Individuele passagiers zullen 2 dagen voordien aanvraag indienen; groepspassagiers (meer dan 20 personen) moeten 3 dagen voordien aanvraag indienen Aanvragen op korte termijn worden niet aanvaard. Voor aanvragen die later gemaakt worden dan de gespecificeerde tijd zal het transitteam haar best doen om te coördineren met de luchthaven maar of de shuttle-dienst aangeboden kan worden hangt af van actuele omstandigheden. Hankou Station biedt enkel shuttle-dienst voor groepen van 20 of meer passagiers.

* bijvoorbeeld: vertrek vanuit Zhenghou - Wuhan (overstap) - San Francisco
vertrek vanuit San Francisco - Wuhan (overstap) - Zhengzhou.

I. Vluchten en voorwaarden die van toepassing zijn

• 1. Van toepassing op internationale en regionale vluchten van de luchthaven Wuhan.
• 2. Niet van toepassing op vluchten die codes delen of gratis tickets.
• 3. Sinds april 2018 heeft luchtvaartmaatschappij naar luchtvaartmaatschappij de volgende 24 steden onder haar hoede:

  Provincie	Naam stad	3-karaktercode
  Hubei	Enshi	ENH/EWV
  Hubei	Shiyan	WDS/EJQ
  Hubei	Xiangyang	KLJ
  Hubei	Yichang	WZE
  Hubei	Shiyan	EJJ
  Hubei	Xianning	IUO
  Hubei	Jingmen	JJL
  Hubei	Qianjiang	JQJ
  Hubei	Huangshi	HSD
  Hubei	Tianmen	TMV
  Hubei	Xiaogan	GGX
  Hubei	Xinyang (Xinyang in de provincie Henan behoort tot het verkoopgebied van Hubei.)	XYW
  Henan	Zhengzhou	TTZ
  Hunan	Chenzhou	LQP
  Hunan	Hengyang	HBP
  Hunan	Loudi	LLD
  Hunan	Zhuzhou	DHU
  Hunan	Changsha	DDV
  Hunan	Yueyang	YUG
  Jiangxi	Nanchang	JJJ
  Jiangxi	Jiujiang	JJJ
  Anhui	Hefei	KFI
  Anhui	Lu’an	LLQ
  Jiangsu	Nanjing	NKJ

II. Elementen en standaarden service

• 1. Waar passagiers vertrekken van of naar een bepaalde stad zich op een binnenkomende of uitgaande internationale of binnenlandse vlucht van CSAIR op de luchthaven van Wuhan bevinden, ze zullen een gratis HSR of CRH economy-class ticket krijgen gebruik tussen Wuhan en de bepaalde stad.
• 2. CSAIR zorgt voor gratis shuttlediensten tussen de luchthaven en het spoorwegstation.
• 3. Klantenservice voor lucht- en grondproducten (Luojia Aviation Service): 027-87888888 ext. 2 (internationale vliegtickets).

III. Opmerkingen

• 1. Dit product is alleen verkrijgbaar op onze kantoren voor offline kantoren voor tickets of via onze bevoegde internationale vertegenwoordigers voor het reserveren van tickets.
• 2. Gerelateerde diensten zijn alleen verkrijgbaar als het ticketnummer de informatie van de virtuele spoorwegsegmenten bevat bij het kopen van de ticket.
• 3. Het station van het spoorwegsegment in het ticketnummer moet consistent zijn met het daadwerkelijke uitgevende station van het treinkaartje.
• 4. Alles dat niet expliciet wordt vermeld is onderhevig aan de interpretatie van de Hubei-tak van CSAIR.