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Normas sobre Equipaje

I. Equipaje de mano permitido

Las regulaciones de equipaje de mano permitido por pasajero (excluyendo bebés) son las siguientes. Por favor, consulte toda la información sobre el equipaje de mano permitido y los artículos permitidos en el avión antes de su viaje.

Clases de viaje Número máximo de piezas Peso máximo de cada pieza Dimensiones máximas por pieza
Clase Primera 2 Piezas 5 kg 115 cm (45 pulgadas)
Clase Business 1 Piezas 5 kg 115 cm (45 pulgadas)
Clase Economy Premium 1 Piezas 5 kg 115 cm (45 pulgadas)
Clase Economy 1 Piezas 5 kg 115 cm (45 pulgadas)

Además del equipaje de mano anteriormente mencionado, también puede subir a bordo gratis los siguientes artículos:

Artículo Disponible para
Un abrigo, chal o manta/Un paraguas o bastón/Una cámara pequeña/Unos prismáticos/Una cantidad razonable de material de lectura/Un neceser para llevar los artículos de viaje de cosmética normales en lugar de los que tienen que ser facturados Todos los pasajeros excepto los bebés que viajan gratis con pagando únicamente un 10% de la tarifa normal
A bordo se ofrece comida de bebés/Un capazo de bebé o un carrito o una silla plegable (en la cabina o en la bodega del avión) Todos los pasajeros excepto los bebés que viajan gratis con pagando únicamente un 10% de la tarifa normal
Una silla de ruedas y/o unas muletas y/o agarraderos y otros elementos de ayuda para la movilidad (en la cabina o en la bodega del avión) Los pasajeros con discapacidad que requieran una silla de ruedas, muletas, agarraderos u otros elementos de ayuda para la movilidad
* Perros de ayuda como perros lazarillos para invidentes/sordos (perros especiales adiestrados para ayudar a los pasajeros ciegos/sordos) Los pasajeros ciegos/sordos que requieran de la ayuda de un perro guía deben enviar una solicitud con antelación y presentar un certificado de las instituciones médicas pertinentes

Nota:

  • 1.Las dimensiones totales del equipaje de mano deben ser inferiores o iguales a 115 cm (aproximadamente el tamaño de una maleta de 50 cm). Asegúrese de que su equipaje cumpla con las especificaciones establecidas por el departamento de seguridad del aeropuerto.
  • 2.Los departamentos de seguridad de los aeropuertos pueden cambiar los límites del equipaje de mano de acuerdo con el nivel de amenaza de seguridad. Cumpla con tales cambios.
  • 3.Las piezas de mano que superen los límites anteriores de peso, número de piezas o volumen deberán transportarse como equipaje facturado. Por favor, facture su equipaje en el mostrador de facturación o en el equipo de autofacturación de equipaje con antelación. China Southern Airlines podría inspeccionar su equipaje en el mostrador de facturación, en el mostrador de control de seguridad, en la puerta de embarque y en la cabina. Se le cobrará el equipaje que supere alguno de los límites de equipaje permitido de forma gratuita según la tarifa de exceso de equipaje.

II. Las tarifas se cobrarán cuando facture su equipaje en la puerta de embarque. Esta es la lista de viajes de Corea a China

Primera clase

TIPO PESO DIMENSIONES (L+An+Al) TARIFA (CNY O EQUIVALENTE)
Primer bulto además del límite estándar ≤ 32 kg ≤ 158 cm 1000 CNY/bulto
Segundo bulto y siguientes además del límite estándar ≤ 32 kg ≤ 158 cm 1300 CNY/bulto
DIMENSIONES ESPECIALES - 159-300 cm 1000 CNY
BULTOS PESADOS 32-45 kg(inclusive) - 3000 CNY

Clase de negocios, clase turista superior y clase turista

TIPO PESO DIMENSIONES (L+An+Al) TARIFA (CNY O EQUIVALENTE)
Primer bulto además del límite estándar ≤ 23 kg ≤ 158 cm 1000 CNY/bulto
Segundo bulto y siguientes además del límite estándar ≤ 23 kg ≤ 158 cm 1300 CNY/bulto
DIMENSIONES ESPECIALES - 159-300 cm 1000 CNY
BULTOS PESADOS 23-32 kg(inclusive) - 1000 CNY
BULTOS PESADOS 32-45 kg(inclusive) - 3000 CNY

Nota: las tarifas cobradas en la puerta de embarque no incluyen equipaje de mano permitido (FBA) ni prepago de equipaje, opciones solo disponibles en el mostrador de facturación.

I. Límites de peso y tamaño de equipaje

Tipos Peso máximo de cada pieza Dimensiones máximas de cada pieza
Vuelos nacionales 50 kg Las dimensiones de cada pieza no deben exceder los 40*60*100 cm
Vuelos internacionales/regionales(Las rutas de Estados Unidos están incluidas) 45 kg La suma de las dimensiones externas de cada equipaje no debe superar los 158 centímetros.
Vuelos internacionales/regionales(Las rutas de Estados Unidos no están incluidas) 32 kg La suma de las dimensiones externas de cada equipaje no debe superar los 158 centímetros.

Nota:

  • 1. Durante el segmento nacional de viajes internacionales, el límite de equipaje gratuito para cada pasajero se calculará de acuerdo con el de los vuelos internacionales;
  • 2. Las especificaciones de equipaje anteriores (incluso volumen y peso) son los máximos permitidos por la aerolínea, no el límite de equipaje gratuito, y usted debe pagar si se excede de ese peso;
  • 3. Las piezas que excedan las especificaciones anteriores no deben transportarse como equipaje. Por lo tanto recomendamos que los pasajeros empaquen su equipaje en partes para asegurarse de que las piezas individuales de su equipaje cumplan con las restricciones y puedan facturarse como equipaje normal. Si alguna pieza del equipaje no puede separarse, el dueño debe enviarla al Cargo Department de China Southern Airlines.
  • 4. El límite de equipaje final estará sujeto a la información indicada en el billete.

II. Equipaje facturado gratuito

i. Viaje internacional/regional

* Se implementarán estas reglas de transporte de equipaje a partir del 8 de diciembre de 2020 (sujeto a la fecha de venta del sistema).

(i) Franquicia de equipaje para productos de marca entre Corea del Sur y China (no incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) de ida y vuelta;

Primera clase

First Class
Franquicia de equipaje 3 piezas, 32KG (70 libras)/pieza, suma de tres bordes de cada pieza ≤158CM
Clase de negocios

Business Full Flex Business Flex Business Standard
Franquicia de equipaje 2 piezas, 32KG (70 libras)/pieza, suma de tres bordes de cada pieza ≤158CM 2 piezas, 32KG (70 libras)/pieza, suma de tres bordes de cada pieza ≤158CM 2 piezas, 32KG (70 libras)/pieza, suma de tres bordes de cada pieza ≤158CM
Clase Económica Prémium

Premium Economy Full Flex Premium Economy Flex Premium Economy Standard
Franquicia de equipaje 2 piezas, 32KG (70 libras)/pieza, suma de tres bordes de cada pieza ≤158CM 2 piezas, 32KG (70 libras)/pieza, suma de tres bordes de cada pieza ≤158CM 1 piezas, 32KG (70 libras)/pieza, suma de tres bordes de cada pieza ≤158CM
Clase Económica

Economy Full Flex Economy Flex Economy Standard
Franquicia de equipaje 2 piezas, 23KG (50 libras)/pieza, suma de tres bordes de cada pieza ≤158CM 2 piezas, 23KG (50 libras)/pieza, suma de tres bordes de cada pieza ≤158CM 1 piezas, 23KG (50 libras)/pieza, suma de tres bordes de cada pieza ≤158CM

Nota: La franquicia gratuita de equipaje facturado para bebés que no ocupan el asiento es de 1 pieza, 10 kg (22 libras) por pieza, con un total de los tres lados de cada pieza no más de 115 cm (45 pulgadas).

(ii)Franquicia de equipaje de productos de carga de otras marca o productos de carga sin marca que no utilicen los itinerarios anteriores

Clase Franquicia de equipaje Itinerarios aplicables
Primera clase 3 piezas, 32KG (70 libras)/pieza, suma de tres bordes de cada pieza ≤158CM Todos itinerarios
Clase de negocios 2 piezas, 32KG (70 libras)/pieza, suma de tres bordes de cada pieza ≤158CM Todos itinerarios
Clase Económica Prémium 2 piezas, 23KG (50 libras)/pieza, suma de tres bordes de cada pieza ≤158CM
  • ① Itinerarios de ida y vuelta entre Europa (excepto Rusia y Turquía) y China (incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) / Japón y Corea del Sur / Asia del Sudeste / Asia del Sur / Sudoeste del Pacífico / América / Oriente Medio [Nota 1] / África;
  • ② Itinerarios iniciados en Rusia (Europa) a China (no incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán);
  • ③ Itinerarios de ida y vuelta entre América y China (incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) / Japón y Corea del Sur / Asia del Sudeste / Asia del Sur / Asia Central y Occidental [Nota 2] / Sudoeste del Pacífico / Medio Oriente / África;
  • ④ Itinerarios de ida y vuelta entre Sudoeste del Pacífico y China (incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) / Japón y Corea del Sur / Asia del Sudeste / Asia del Sur / Asia Central y Occidental / Medio Oriente / África;
  • ⑤ Itinerarios de ida y vuelta entre Oriente Medio y China (incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) / Japón y Corea del Sur / Asia del Sudeste / Asia del Sur / Asia Central y Occidental / África [Nota 3];
  • ⑥ Itinerarios de ida y vuelta entre África y China (incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) / Japón y Corea del Sur / Asia del Sudeste / Asia del Sur / Asia Central y Occidental;
  • ⑦ Itinerarios de ida y vuelta entre Japón y China (incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) / Corea del Sur / Asia del Sudeste / Asia del Sur/ Asia Central y Occidental.
1 piezas, 32KG (70 libras)/pieza, suma de tres bordes de cada pieza ≤158CM
  • ① Itinerarios iniciados en China (no incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) a Rusia (Europa);
  • ② Itinerarios de ida y vuelta entre Rusia (Europa) y las regiones de Hong Kong, Macao y Taiwán / Japón y Corea del Sur / Asia del Sudeste / Asia del Sur/ Asia Central y Occidental / Sudoeste del Pacífico / América / Medio Oriente / África;
  • ③ Itinerarios de ida y vuelta entre Turquía y China (incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) / Japón y Corea del Sur / Asia del Sudeste/ Asia del Sur / Asia Central y Occidental / Sudoeste del Pacífico / América / Medio Oriente / África;
  • ④ Itinerarios de ida y vuelta entre Corea del Sur y Hong Kong, Macao y Taiwán / Asia del Sudeste / Asia del Sur / Asia Central y Occidental;
  • ⑤ Itinerario entre el Asia del Sudeste y China (incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) / Asia del Sur / Asia Central y Occidental;
  • ⑥ Itinerarios de ida y vuelta entre Asia del Sur y China (incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) /Asia Central y Occidental;
  • ⑦ Itinerarios de ida y vuelta entre Asia Central y Occidental y China (incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán);
  • ⑧ Itinerarios de ida y vuelta entre China continental y las regiones administrativas especiales de Hong Kong y Macao; y entre China continental y Taiwán;
  • ⑨ Itinerarios de ida y vuelta entre Hong Kong, Macao y Taiwán;
  • ⑩ Otros itinerarios no indicados.
Clase Económica 2 piezas, 23KG (50 libras)/pieza, suma de tres bordes de cada pieza ≤158CM
  • ① Itinerarios de ida y vuelta entre Europa (excepto Rusia y Turquía) y Japón / Sudoeste del Pacífico / América / Medio Oriente / África;
  • ② Itinerarios iniciados en Rusia (Europa) a China (no incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán);
  • ③ Itinerarios de ida y vuelta entre América y China (incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) / Japón y Corea del Sur / Asia del Sudeste / Asia del Sur / Asia Central y Occidental / Sudoeste del Pacífico / Medio Oriente / África;
  • ④ Itinerarios de ida y vuelta entre el Sudoeste del Pacífico y China (incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) / Japón y Corea del Sur / Asia del Sudeste / Asia del Sur / Asia Central y Occidental / Medio Oriente / África;
  • ⑤ Itinerarios de ida y vuelta entre Oriente Medio y China (incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) / Japón y Corea del Sur / Asia del Sudeste / Asia del Sur / Asia Central y Occidental / África;
  • ⑥ Itinerarios de ida y vuelta entre África y China (incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) / Japón y Corea del Sur / Asia del Sudeste / Asia Central y Occidental;
  • ⑦ Itinerarios de ida y vuelta entre Japón y China (incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) / Corea del Sur / Asia del Sudeste / Asia del Sur/ Asia Central y Occidental.
1 piezas, 32KG (70 libras)/pieza, suma de tres bordes de cada pieza ≤158CM
  • ① Itinerarios iniciados en China (no incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) a Rusia (Europa);
  • ② Itinerarios de ida y vuelta entre Turquía y China (incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán);
  • ③ Itinerarios de ida y vuelta entre Asia Central y Occidental y China (incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán);
1 piezas, 23KG (50 libras)/pieza, suma de tres bordes de cada pieza ≤158CM
  • ① Itinerarios de ida y vuelta entre Europa (excepto Rusia y Turquía) y China (incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) / Corea del Sur / Asia del Sudeste / Asia del Sur;
  • ② Itinerarios de ida y vuelta entre Rusia (Europa) y las regiones de Hong Kong, Macao y Taiwán / Asia del Sudeste / Asia del Sur / Japón, Corea del Sur / Asia Central y Occidental / Sudoeste del Pacífico / América / Medio Oriente / África;
  • ③ Itinerarios de ida y vuelta entre Turquía y Asia del Sudeste / Asia del Sur / Japón y Corea del Sur / Asia Central y Occidental / Suroeste del Pacífico / América / Medio Oriente / África;
  • ④ Itinerarios de ida y vuelta entre Corea del Sur y Hong Kong, Macao y Taiwán / Asia del Sudeste / Asia del Sur / Asia Central y Occidental;
  • ⑤ Itinerario entre el Asia del Sudeste y China (incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) / Asia del Sur / Asia Central y Occidental;
  • ⑥ Itinerarios de ida y vuelta entre Asia del Sur y China (incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) /Asia Central y Occidental;
  • ⑦ Itinerarios de ida y vuelta entre China continental y las regiones administrativas especiales de Hong Kong y Macao; y entre China continental y Taiwán;
  • ⑧ Itinerarios de ida y vuelta entre Hong Kong, Macao y Taiwán;
  • ⑨ Otros itinerarios no indicados.

Nota:

  • 1. Oriente Medio incluye: Emiratos Árabes Unidos/Arabia Saudí/Catar/Kuwait/Israel/Jordania/Baréin/Líbano/Irak/Egipto/Sudán/Omán/Yemén.
  • 2. Asia Central y Occidental incluye: Uzbekistán/Tayikistán/Kazajistán/Kirguistán/Turkmenistán/Irán/Pakistán/Azerbaiyán/Georgia, etc. y Rusia (región asiática).
  • 3. El equipaje permitido de forma gratuita para rutas entre Urumchi y Dubái es: 1 pieza para Clase Económica Premium, 32 kg/pieza; 1 pieza para Clase Económica, 23 kg/pieza; ver la tabla para Primera Clase y Clase Business.
  • La franquicia gratuita de equipaje facturado para bebés que no ocupan el asiento es de 1 pieza, 10 kg (22 libras) por pieza, con un total de los tres lados de cada pieza no más de 115 cm (45 pulgadas).

Notas:

  • 1. Para vuelos con código compartido de China Southern Airlines, según los acuerdos, la normativa para equipajes puede ser la de la aerolínea que vende los billetes o la de la aerolínea que opera los vuelos, la que se muestre en el sistema.
  • 2. Los titulares de tarjetas Sky Pearl Gold y Silver tienen derecho a equipaje facturado extra permitido de forma gratuita según las regulaciones pertinentes.
  • 3. A fin de cubrir las diversas necesidades de los pasajeros, China Southern Airlines oferta productos con tarifa designada sin equipaje facturado permitido de forma gratuita en algunos vuelos. Los titulares de tarjetas Sky Pearl Gold y Silver, los estudiantes, los trabajadores y otros pasajeros específicos que compren dichos productos no tendrán derecho a equipaje facturado extra permitido de forma gratuita.
  • 4. Salvo cuando se especifique lo contrario, el equipaje facturado permitido de forma gratuita de los pasajeros en grupo es el mismo que el de los pasajeros individuales.

ii. Viaje doméstico en China

Primera clase Clase de negocios Clase turista superior / clase turista Bebés que no ocupan un asiento propio Niños/bebés con asiento
40 kg 30 kg 20 kg 10 kg Mismo límite de equipaje básico que un adulto

Nota:

  • 1. Los bebés que no ocupan un asiento propio pueden llevar un carrito plegable.
  • 2. Durante el segmento doméstico de los viajes internacionales, el límite de equipaje gratuito de cada pasajero se calculará de acuerdo con el del viaje internacional.

iii. Política de Preferencia

(i) Viajeros estudiantes internacionales

Los viajeros de estudiantes internacionales que compren la Clase Económica de Sky Pearl y Clase Económica, cuando cumplan con las siguientes condiciones, pueden agregar una pieza adicional al número de piezas del estándar de adulto arriba mencionado, y los detalles están sujetos a la visualización del sistema.

  • 1. Los estudiantes internacionales se refieren a los estudiantes menores de 30 años (excluido) que asisten a escuelas regulares en países / regiones distintos del lugar de su nacionalidad.Se debe presentar las copias del pasaporte, de la visa y del comprobante de estudio en el extranjero (identificación de estudiante; aviso de admisión o carta de invitación de visita e intercambio; etc.) al comprar boletos.
  • 2. El descuento por equipaje de estudiantes internacionales solo es aplicable a la tarifa del itinerario entre el país donde se encuentra el estudiante y el país donde se encuentra su nacionalidad.
  • 3. Los viajeros quienes hayan disfrutado de la franquicia adicional de equipaje para los miembros de las tarjetas de Platino, Oro y Plata de Sky Pearl de China Southern Airlines ya no disfrutarán de la franquicia adcional para los viajeros de estudiantes internacionales.
  • 4. Los itinerarios específicos o precio de transporte se muestra a continuación:
    • a. Entre China (excepto Hong Kong, Macao y Taiwán) y Singapur
    • b. Entre China (excepto Hong Kong, Macao y Taiwán) y Australia y Nueva Zelanda, América del Norte, Europa (excepto Turquía), África, Asia Central y Occidental e India
    • c. Entre China continental y las regiones administrativas especiales de Hong Kong y Macao, entre China continental y Taiwán
    • d. Entre Europa (excepto Turquía) y Australia y Nueva Zelanda
    • e. Clase súper económica preferencial y clase económica preferencial entre China (no incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) y Corea del Sur de ida y vuelta

(ii)Viajeros laborales

Los viajeros de manos de obra que compren la Clase Económica de Sky Pearl y Clase Económica, cuando cumplan con las siguientes condiciones, pueden agregar 1 pieza adicional al número de piezas del estándar de clase económica de adulto arriba mencionado, y los detalles están sujetos a la visualización del sistema.

  • 1. Los viajeros laborales se refieren a los viajeros que van a trabajar a países distintos de su nacionalidad.Se deben proporcionar las copias del pasaporte y de la visa laboral (no incluida la visa de trabajo) al comprar boletos.
  • 2. El descuento por equipaje de mano de obra solo es aplicable a la tarifa del itinerario entre el país donde se encuentra la mano de obra y el país donde se encuentra la nacionalidad.
  • 3. Los viajeros quienes hayan disfrutado de la franquicia adicional de equipaje para los miembros de las tarjetas de Platino, Oro y Plata de Sky Pearl de China Southern Airlines ya no disfrutarán de la franquicia adcional para los viajeros laborales.
  • 4. Los itinerarios específicos o precio de transporte se muestra a continuación:
    • a. Ida y vuelta entre China (no incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) y Asia del Sudeste, Asia del Sur y Asia Central y Occidental (excepto Tayikistán);
    • b. Entre Corea del Sur y Asia del Sur, Asia Central y Occidental de ida y vuelta;
    • c. Clase súper económica preferencial y clase económica preferencial entre China (no incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) y Corea del Sur de ida y vuelta.

Viajes entre Europa/Zona 3 y la Zona 1 o viajes entre Europa y la Zona 3: si el exceso de equipaje corresponde a una bolsa de golf (1 pieza, peso máximo de 23 KG (50 libras)), este queda exento del abono de la tarifa correspondiente en vuelos operados por CZ.

División de zonas según la IATA

  • Zona 1: Norteamérica, Sudamérica y las islas adyacentes; Groenlandia y Bermuda; las Antillas y las islas del Mar Caribe; la isla de Hawái (incluyendo Midway y Palmyra).
  • Zona 2: Europa, África y las islas adyacentes; la isla Ascensión; la porción asiática al oeste de los Urales, incluyendo Irán y Oriente Medio.
  • Zona 3: Asia y las islas adyacentes, excepto la porción incluida en la Zona 2; Indonesia; Australia y Nueva Zelanda; las islas del Océano Pacífico, excepto las incluidas en la Zona 1.

Exceso de equipaje comprado desde el 18 de marzo de 2019 (inclusive)

I. Viajes internacionales/regionales

Zona 1: viajes entre China (incluyendo Hong Kong, Macao y Taiwán), el Sudeste Asiático, Asia Central y Occidental, Asia del Sur, Japón, Corea del Sur, Australia, Nueva Zelanda y las Américas y África.

TIPO PESO DIMENSIONES (L+An+Al) TARIFA (CNY O EQUIVALENTE)
Primer bulto además del límite estándar ≤23KG ≤158cm 1380 CNY/bulto
Segundo bulto y siguientes además del límite estándar ≤23KG ≤158cm 2000 CNY/bulto
DIMENSIONES ESPECIALES - 159cm-203cm(inclusive) 1000
BULTOS PESADOS 23-28KG(inclusive) - 500
BULTOS PESADOS 28-32KG(inclusive) - 1000
BULTOS PESADOS 32-45KG(inclusive)(Nota) - 3000

Nota: En las rutas internacionales y regionales (excluyendo EE. UU.), cada bulto facturado no podrá superar los 32 kg de peso; en las rutas por EE. UU., cada bulto facturado no podrá superar los 45 kg de peso.

Zona 2: viajes entre China (incluyendo Hong Kong, Macao y Taiwán), el Sudeste Asiático, Asia Central y Occidental, Asia del Sur, Corea del Sur, Australia, Nueva Zelanda, Europa, Rusia (incluyendo las porciones europea y asiática), Oriente Medio y Japón, Turquía, Oriente Medio, Australia y Nueva Zelanda.

TIPO PESO DIMENSIONES (L+An+Al) TARIFA (CNY O EQUIVALENTE)
Primer bulto además del límite estándar ≤23KG ≤158cm 1100 CNY/bulto
Segundo bulto y siguientes además del límite estándar ≤23KG ≤158cm 2000 CNY/bulto
DIMENSIONES ESPECIALES - 159cm-203cm(inclusive) 1000
BULTOS PESADOS 23-28KG(inclusive) - 500
BULTOS PESADOS 28-32KG(inclusive) - 1000

Zona 3: viajes entre China (incluyendo Hong Kong, Macao y Taiwán) y el Sudeste Asiático, Asia del Sur, Asia Central y Occidental, Europa, Rusia (incluyendo las porciones europea y asiática), Corea del Sur y otros viajes no especificados arriba

TIPO PESO DIMENSIONES (L+An+Al) TARIFA (CNY O EQUIVALENTE)
Primer bulto además del límite estándar ≤23KG ≤158cm 800 CNY/bulto
Segundo bulto y siguientes además del límite estándar ≤23KG ≤158cm 1300 CNY/bulto
DIMENSIONES ESPECIALES - 159cm-203cm(inclusive) 1000
BULTOS PESADOS 23-28KG(inclusive) - 300
BULTOS PESADOS 28-32KG(inclusive) - 700

Nota:

  • 1. Se cobrará cualquier equipaje que supere los límites de piezas, dimensiones o peso. Entre el número de piezas, las dimensiones y el peso, si el equipaje supera dos límites o más, estos se cobrarán acumulativamente.
  • 2. Cualquier equipaje que supere el límite de equipaje permitido de forma gratuita, independientemente de la clase, se cobrará de acuerdo con los criterios anteriores.
  • 3. Las rutas por Asia Central/Occidental hacen referencia a las rutas entre China y Uzbekistán, Tayikistán, Kazajistán, Kirguizistán, Turkmenistán, Irán, Pakistán, Azerbaiyán y Georgia.

II. Viajes domésticos en China

Independientemente de la clase de billete adquirido por el pasajero y la localización de su asiento, el equipaje transportado en los vuelos de China Southern Airlines que exceda el límite de equipaje gratuito se cobrará de acuerdo a las siguientes tarifas por exceso de equipaje: el exceso de equipaje se cobra por kilogramo a una tasa del 1,5 % del precio total del billete de ida de adulto en clase turista aplicable el día de la facturación. Si no se ha publicado ningún precio para el vuelo directo, la tasa se calculará sumando los diferentes segmentos del vuelo.

Responsabilidades de China Southern Airlines

  • 1. Para los equipajes facturados del pasajero, a partir del momento de la facturación hasta el momento de la entrega, en caso de ocurrir el retraso, la pérdida o el daño, China Southern Airlines debe asumir las respectivas responsabilidades.
  • 2. En caso de que China Southern Airlines demuestre que para evitar la ocurrencia de las pérdidas de retraso ya toman todas las medidas necesarias o es imposible que se tomen las medidas, no asumirá las responsabilidades.
  • 3. En caso de que la pérdida de los equipajes sea causada por el carácter natural, la calidad o el desperfecto de su propio, China Southern Airlines no asumirá las responsabilidades.
  • 4. En caso de que los artículos metidos dentro del equipaje del pasajero causen el perjuicio para el pasajero o el daño de sus equipajes, China Southern Airlines no asumirá las responsabilidades. En caso de que los artículos metidos dentro del equipaje del pasajero causen el perjuicio para los otros u el daño para los artículos de los otros o para los bienes de China Southern Airlines, el pasajero debe compensar todas las pérdidas para China Southern Airlines y ser responsable de todos los gastos incurridos.
  • 5. Para la pérdida o el daño de los artículos incluidos que no se permiten ser como los equipajes facturados para el transporte dentro de los equipajes facturados, China Southern Airlines solo asumirá las responsabilidades de compensación de los comunes equipajes facturados.
  • 6. Durante el transporte coordinado, China Southern Airlines solo asumirá las responsabilidades de compensación de las pérdidas de los equipajes en la ruta cargada por China Southern Airlines.

Límite de Compensación

  • 1.En el caso de los vuelos que cumplan las condiciones de la Convención de Montreal, el límite de responsabilidad para el equipaje facturado y no facturado por pasajero es 1288 DEG (Derechos Especiales de Giro).
  • 2.En el caso de los vuelos que cumplan con los estándares de la Convención de Varsovia, el límite de responsabilidad para el equipaje es de 17 DEG por kilo. Si la pérdida real del equipaje perdido es inferior a este estándar, la compensación se pagará de acuerdo con la pérdida real. El límite de responsabilidad para el equipaje no factura es de 332 DEG. El valor del DEG es unos 1,37 $ y el tipo de cambio está sujeto a fluctuación.
  • 3.Si no se registró el pecho del equipaje facturado en el billete del pasajero, la cantidad de equipaje usado para calcular la cantidad de la compensación no será superior al equipaje gratuito que corresponde a los pasajeros de clase turista.

Límites temporales para reclamaciones y demandas

  • a.Límite temporal para presentar una reclamación
    • En caso de que el pasajero encuentre las pérdidas que ocurren para los equipajes facturados, deben presentar la objeción inmediatamente para China Southern Airlines, por lo máximo no pueden exceder 7 días hábiles a partir del día de recibir los equipajes; en caso de ocurrir el retraso para los equipajes, cualquier objeción se debe presentar dentro de 21 días a partir del día de entregarlos para el destinatario para el almacenamiento por lo más tarde.
    • 2. Cualquier objeción se tiene que presentar por escrito dentro del plazo estipulado por arriba, de lo contrario, no pueden presentar la petición de reclamación de indemnización para China Southern Airlines.
  • b.La reclamación de indemnización se debe presentar a partir del día de la llegada del avión al destino, o a partir del día en el que el avión debería llegar, o dentro de dos años a partir del día de la finalización del transporte.

FORMAS DE PAGO PERMITIDAS

  • Visa Card
  • Master Card
  • American Express
  • Diners Card
  • JCB Card