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Mascotas

Reglas generales

  • 1. Entre el equipaje a transportar se incluyen los animales pequeños, los cuales son, perros, gatos y aves domesticados, entre otros animales domésticos. No se incluyen razas caninas agresivas, ni perros ni gatos de nariz corta;
  • 2. Las mascotas que son demasiado pequeñas (incluyendo tortugas, ratones o peces ornamentales) o demasiado grandes (cuando el tamaño de la jaula excede los límites de volumen máximos) o que pueden representar un riesgo para la seguridad en el transporte, animales salvajes o animales que pueden asustar o lastimar a los seres humamos (como las serpientes) no se clasifican como mascotas y no podrán ser transportadas como equipaje;
  • 3. Las mascotas vivas se deben colocar en un compartimento de carga provisto de un suministro de oxígeno para el transporte (a excepción de los perros lazarillos). No se aceptarán las mascotas vivas que no puedan transportarse en el compartimento de carga;
  • 4. No se debe declarar ningún valor para el transporte de mascotas vivas;
  • 5. Los pasajeros asumen toda la responsabilidad por el transporte de una mascota como equipaje. China Southern Airlines no será responsable de la enfermedad, lesión o muerte de una mascota, a menos que esto haya sido causado por la aerolínea.
  • 6. No se permite que los perros o gatos de nariz corta se traten como equipaje (incluyendo, pero no limitado a) (a partir del 15 de enero del año 2016 en adelante)
    Perros de nariz corta: Affenpinscher, boston terrier, boxer, brussels Griffon, bulldog (todas las variedades), pug, mollosser, chow chow, dogue de bordeaux, toy fox terrier, chow chow japonés, cavalier king charles spaniel, lhasa apso, canis lupus familiaris (todas las variedades), pekingese, perro de canarias de españa, sharPei, shih tzu, tibetan spaniel.
    Gatos de nariz corta:Birmano, himalaya, persa, exótico (Garfield).
  • 7. No se permite que las razas caninas agresivas se traten como equipaje (incluyendo, pero no limitado a)
    Razas caninas agresivas (incluyendo razas mezcladas):Pit bull terrier americano, bulldog americano, fila brasileño, tosa Inu japones, pitbull, dogo argentino.

Requisitos para aceptación de transporte

  • 1. Los pasajeros que deseen viajar con una mascota, perro lazarillo o perro-oído para sordos (perros de servicio) deben presentar una solicitud cuando reservan sus asientos, o a más tardar 72 horas antes del despegue y solo podrán despachar su mascota con la aprobación de China Southern Airlines;
  • 2. En un avión pequeño no se podrán cargar más de tres contenedores para el transporte de mascotas vivas y las condiciones de transporte se determinarán en función del tipo de avión específico;
  • 3. El transporte de animales se limita a una mascota o un par de pájaros en el equipaje facturado por pasajero (sujeto a regulaciones del transportador y de los países de salida y destino). Cada animal a transportarse debe ser colocado en una jaula individual; se puede colocar un par de pájaros en la misma jaula;
  • 4. China Southern Airlines actualmente no acepta mascotas vivas para el transporte hacia adelante;
  • 5. Los vuelos con código compartido de China Southern Airlines no aceptarán transporte de animales vivos;
  • 6. Las mascotas registradas por los pasajeros deben estar en buena salud, ilesas, limpias y sin hedor anormal; las mascotas embarazadas no podrán ser transportadas;

Requisitos de embalaje

  • 1. Requisitos de la caja para mascotas
    • a. Las jaulas de pasajeros para el transporte de mascotas no deben exceder un tamaño máximo de 40 x 60 x 100 cm o mínimo de 5 x 15 x 20 cm y no deben superar 32 kg de peso; la jaula se debe contener por separado;
    • b. Deberá ser una caja homologada para transporte de mascotas por avión, fabricada de un material resistente con la parte superior fija. Tendrá al menos tres lados con aperturas de ventilación, la puerta de la caja deberá disponer de un mecanismo de cierre, el cual deberá estar hecho de metal resistente. Una vez cerrada la puerta, debe impedir de forma efectiva que la mascota la abra por sus propios medios y escape.
    • c. Todos los herrajes de la caja (incluyendo entre otros tuercas, pestillos, remaches y cerrojos), deberán ser firmes y funcionar bien.
    • d. La base de la caja de mascotas deberá ser plana, de modo que pueda quedar bien asentada en una superficie lisa sin resbalar. Si la caja dispone de ruedas, se deberán bloquear éstas previamente o bien desmontarlas, para asegurar que la caja no salga rodando durante el transporte.
    • e. La caja ha de facilitar el suministro de comida y agua al animal, y dejar suficiente espacio para que pueda erguirse, sentarse, darse la vuelta y recostarse con normalidad.
    • f. En el interior de la caja se deberá colocar una algún tipo de paño absorbente (por ejemplo una toalla o manta), para evitar que los excrementos del animal se derramen y ensucien los demás equipajes.
  • 2. Requisitos de embalaje de la caja para mascotas
    • a. Para un transporte seguro de gatos, perros y otros animales terrestres vivos, la caja para mascotas deberá rodearse con una malla protectora. La caja deberá envolverse en la malla protectora, la cual deberá quedar bien amarrada antes de seguir con el embalaje.
    • b. Si se emplea cinta de embalaje para empaquetar, ésta deberá quedar por encima de la malla protectora en forma de "#". La cinta deberá estar distribuida uniformemente, con un espacio de aproximadamente 20-30 cm entre cinta y cinta.
    • c. Para evitar que la caja se vuelque durante el embalaje, asustando así al animal, no se deberán colocar cintas de embalaje horizontalmente en los laterales de la caja, todas deberán disponerse verticalmente de forma paralela. Se requiere que al embalar, la cinta de embalaje atraviese tanto la puerta de rejilla de la caja como la malla protectora. Deberá introducirse por una celda de la malla y salir por una de las rejas de la puerta que hay debajo, manteniendo intervalos homogéneos, de modo que la puerta y cuerpo de la caja queden unidos con la envoltura de malla como un todo.

Documentos a transportar

Vuelos nacionales: los pasajeros deben mostrar el certificado de conformidad de cuarentena de animales expedido por el departamento de cuarentena de nivel del condado (distrito) o superior.

Vuelos internacionales:

  • a. Certificado internacional de salud de mascotas y vacunación contra la rabia expedido por las autoridades de inspección y cuarentena del lugar de partida.
  • b. Permiso de inmigración o tránsito.
  • c. Otros documentos prescritos por los países de ingreso o de tránsito.

Nota: los requisitos de entrada de animales en cada país es diferente, por lo que se le recomienda a los pasajeros que contacten previamente con la Embajada de Inmigración para obtener la información relativa a los requisitos específicos de entrada para llevar a los animales.

Proceso de solicitud

  • 1. Los pasajeros deben llevar las mascotas al aeropuerto para el registro 90 minutos antes de la salida del vuelo; las mascotas deben cumplir con las condiciones de transporte especificadas por China Southern Airlines o se denegará el transporte de mascotas. China Southern Airlines no asumirá las responsabilidades si las mascotas no pueden transportarse debido a razones personales de los pasajeros;
  • 2. El peso de una mascota, su contenedor y comida no podrán incluirse en la franquicia de equipaje de un pasajero; esto se debe cobrar como exceso de equipaje;
  • 3. Los perros de servicio, sus contenedores y comida se pueden transportar de forma gratuita y no se cobrarán como exceso de equipaje;

FORMAS DE PAGO PERMITIDAS

  • Visa Card
  • Master Card
  • American Express
  • Union Pay
  • Diners Card
  • JCB Card