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ウルムチでの乗り継ぎ

「ワンチケット」サービス

中国南方航空の連続する2区間の航空券(同一のPNR内)をお持ちのお客様は、出発地の空港で両区間の搭乗券をお受け取りになり、お手荷物をお預けいただくことができます。乗り継ぎ地の空港でお手荷物をお受け取りになる必要はありません。

現在、海外からトビリシへ渡航する際、ウルムチを経由する場合、新たに搭乗券は必要ありませんが、手荷物の税関手続きを受ける必要があります。

エクスプレスチェックインサービス

中国南方航空の連続航空券をご購入になっていない場合(または、連続する2区間の航空券が同じPNR内になく、「ワンチケット」サービスに対応していない場合)に、ウルムチで国内線に乗り継ぐお客様は、ターミナル3の到着ロビーの荷物引き取りターンテーブル1番付近にある中国南方航空の乗り継ぎカウンターまでお越しください。

エクスプレス搭乗サービス

ウルムチで国内線に乗り継ぐお客様で、「ワンチケット」サービスをご利用の場合、あるいは中国南方航空の乗り継ぎカウンターでチェックイン手続きをお済ませになった場合は、中国南方航空の乗り継ぎ専用エレベーターをご利用になり、到着ロビーにお進みください。到着ロビーにてセキュリティチェックをお受けになり、到着ロビーに直接お進みいただければ、手間がかかりません。

乗り継ぎ時のラウンジサービス

乗り継ぎのお客様のための休憩所は、エレベーター横の国内線到着ホールにあります。紅茶やコーヒーなどのお飲み物の他、本、雑誌、ワイヤレスインターネットアクセスがご利用いただけます。また、8:00~10:00、13:30~15:30、19:00~21:00、それぞれ朝食、昼食、夕食をご用意しております。

ファースト/ビジネスクラスのお客様向け「1対1」サービス

中国南方航空では、ウルムチでお乗り継ぎのファースト/ビジネスクラスのお客様に「1対1」サービスをご提供しております。それぞれのお客様に専属スタッフが1名お付きします。降機口でお客様をお出迎えし、お手荷物のお受け取り、ファースト/ビジネスクラスのラウンジへのご案内、ご搭乗のお手伝いをいたします。

エクスプレス「直接乗り継ぎ」サービス

乗り継ぎ時間が最低乗り継ぎ時間(MCT)よりも短いお客様には、乗り継ぎ係員が降機口でお出迎えし、乗り継ぎ便に直接ご案内します。このサービスのご提供には、次の4つの条件がございます。

  • 1.国内線から国内線にお乗り継ぎのお客様:乗り継ぎ時間が、50分の最低乗り継ぎ時間(MCT)に近いお客様は、乗り継ぎ係員が手続きに同行し、搭乗ゲートまでご案内します。受託手荷物のあるお客様は、乗り継ぎ係員がコンテナからお手荷物を受け取り、乗り継ぎ便にお持ちいたします。これにより、できる限りお客様と同じ便でお手荷物も目的地に到着できるようにいたします。
  • 2.国内線から国際線にお乗り継ぎのお客様:乗り継ぎ時間が90分未満の場合、乗り継ぎ係員が降機口でお客様をお出迎えします。受託手荷物のあるお客様は、ご自身でお手荷物をお受け取りになり、国際便の出発ロビーにお進みいただきます。出発ロビーでチェックイン手続きをお済ませになると、乗り継ぎ係員がお客様を搭乗ゲートまでご案内します。
  • 3.国際線から国内線にお乗り継ぎのお客様:乗り継ぎ時間が90分未満の場合、乗り継ぎ係員が降機口でお客様をお出迎えします。受託手荷物のあるお客様は、ご自身でお手荷物をお受け取りになり、国内便の出発ロビーにお進みいただきます。出発ロビーでチェックイン手続きをお済ませになると、乗り継ぎ係員がお客様を搭乗ゲートまでご案内します。
  • 4.国際線から国際線にお乗り継ぎのお客様:乗り継ぎ時間が60分未満の場合、乗り継ぎ係員が降機口でお客様をお出迎えします。受託手荷物のあるお客様は、ご自身でお手荷物をお受け取りになり、国際便の出発ロビーにお進みいただきます。出発ロビーでチェックイン手続きをお済ませになると、乗り継ぎ係員がお客様を搭乗ゲートまでご案内します。

無料宿泊サービス

無料宿泊サービスの3つの条件:

  • 1.トランジット時間が24時間以内で、夜行チケットを購入した国内線乗り継ぎのお客様は、中国南方航空から1泊の無料宿泊サービス(シングルベッドのスタンダードルーム、翌日14:00にチェックアウト、食事なし)と空港-ホテル間の無料シャトルサービスを提供いたします。
  • 2. トランジット時間が6時間以内で、夜行チケットを購入した国際線乗り継ぎのお客様は、中国南方航空から1泊の無料宿泊サービス(シングルベッドのスタンダードルーム、翌日14:00にチェックアウト、食事なし)と空港-ホテル間の無料シャトルサービスを提供いたします。
  • 3.乗り継ぎ便に乗り遅れた場合の宿泊施設:(中国南方航空の連続航空券をご利用の場合に)最初の便の遅延が原因で、乗り継ぎ便に乗り遅れた場合、ウルムチにて中国南方航空の乗り継ぎ係員が無料のご宿泊先、およびホテルと空港間のシャトルバスをご用意いたします。

注:国内線でご到着のお客様は、国内線到着ターミナルの手荷物受け取りエリア4番の横にある、中国南方航空の乗り継ぎカウンターまでお越しいただければ、宿泊施設を手配いたします。国際線でご到着のお客様は、国際線到着ターミナルの入口の横にある中国南方航空の乗り継ぎカウンターまでお越しいただければ、宿泊施設を手配いたします。

宿泊先予約サービス

10名以上のお客様については、中国南方航空の乗り継ぎサービスで団体予約をお申し込みください。乗客名、到着便、日付と時間、乗り継ぎ便番号と日付、代表者と連絡先を含む必要事項をフォームに記入してください。記入したフォームは、FAX(0991-3808877 内線:9771)で送信いただき、お電話(0991-3800209または0991-3800210)でFAX送信を確認の上、予約コードをメモしてください。お手続きが終わりましたら、乗り継ぎ担当が事前に宿泊を手配させていただきます。

ご利用便の条件:中国南方航空便、中国南方航空の国際コードシェア便。

乗り継ぎ時間

  • 国内線の乗り継ぎを伴う便であり、乗り継ぎ時間が24時間以下の翌日乗り継ぎ。
  • 乗り継ぎ時間が6時間以上の国内線から国際線の乗り継ぎ、国際線から国内線の乗り継ぎ、または国際線の乗り継ぎ。

ファースト/ビジネスクラスのお客様、スカイパールのゴールド/シルバーカード会員のお客様、スカイチームのスーパーエリート/エリート会員のお客様:4つ星(以上)のホテルのシングルルーム。

スカイパールエコノミークラスまたはエコノミークラスのお客様:3つ星ホテルのツインルームのベッド1台。

その他のサービス

1.乗り継ぎサービス24時間ホットライン:0991-3800209、3800210。

2.「Silk Road Eagle」グループによるロシア語サービス

3.国際線から国際線へお乗り継ぎのお客様は、24時間以内のビザ不要乗り継ぎサービスをご利用になれます。

お支払い方法

  • Visa Card
  • Master Card
  • American Express
  • Union Pay
  • Diners Card
  • JCB Card
  • Japan convenience stores