Перейти к основному содержанию
Сообщение об ошибке : Список сообщений об ошибках. Нажмите кнопку со стрелкой вниз для чтения сообщений об ошибках.
Предупреждающее сообщение : Список предупреждающих сообщений. Для прочтения предупреждающих сообщений нажмите на стрелку, показывающую вниз.
Информационное сообщение : Список информационных сообщений. Нижмите кнопку со стрелкой вниз, чтобы прочесть информационное сообщение.

Беспошлинная торговля на борту

На международных рейсах компания China Southern Airlines предлагает вниманию пассажиров беспошлинные товары. Большинство беспошлинных товаров предоставлено известными международными брендами. У нас есть широкий ассортимент высококачественных товаров по конкурентоспособным ценам: духи, средства по уходу за кожей, косметика, ювелирные изделия, часы, сигареты, вино, изделия из кожи, электроника, шоколадные конфеты, детские игрушки, этнические изделия и многое другое.

При совершении международного рейса China Southern Airlines вы можете приобрести беспошлинные товары в полете и получить их уже в самолете.

Способы заказа

с учетом потребностей пассажиров компания China Southern Airlines предлагает четыре способа заказа беспошлинных товаров из дома или офиса за 48 часов до вылета для получения их на борту. Экипаж самолета передаст вам предварительно заказанные товары на борту.

  • 1. Заказ онлайн: посетите наш Интернет-магазин беспошлинной торговли по адресу и разместите заказ.
  • 2. Заказ по телефону: позвоните по номеру: +86 13826042346 и закажите товары. Услуга заказа доступна ежедневно с 8:00 до 21:30.
  • 3. Заказ на борту самолета: чтобы заказать товары для получения на обратном или следующем рейсе, заполните соответствующую форму заказа.
  • 4. Заказы через WeChat: для заказа перейдите в учетную запись официального представительства China Southern Airlines для беспошлинных покупок.

Условия оплаты

Все товары, приобретаемые на борту самолета, должны оплачиваться только в полете. Мы принимаем различные основные валюты и платежи по кредитной карте. Каждая кредитная карта может быть использована только один раз за каждую покупку. Лимит расходов на каждого человека в общей сложности составляет от $15 до $400.
Кредитные карты, принимаемые к оплате: MasterCard, JCB, American Express, Diners Club International и VISA.

Также можно заранее заказать желаемые услуги. Их можно оплатить онлайн.
Методы онлайн-оплаты: WeChat, Alipay и UnionPay

Послепродажное обслуживание

В случае неисправностей или других проблем с качеством товаров, приобретенных в полете, мы предлагаем услугу замены. При возникновении проблем с качеством в течение 30 дней с момента покупки, предъявите документ, подтверждающий покупку, и вы сможете заменить товар на аналогичный, однако, запросы на компенсацию денег не принимаются. При запросе замены товаров необходимо предоставлять все упаковочные материалы, аксессуары, подарки, руководства, гарантии, документы, подтверждающие покупку, и т.д.

Мы не принимаем товары, поврежденные в результате ненадлежащего обращения, неправильного использования, повреждения или модификации. Табак, алкоголь, продукты питания, косметика и другие товары, напрямую влияющие на здоровье человека, не подлежат замене после вскрытия или использования.

Горячая линия послепродажного обслуживания: +86 13826042346

Адрес эл. почты послепродажного обслуживания: service@csairdutyfree.com

Маршруты, на которых предоставляется услуга

  • 1. Международные рейсы из Гуанчжоу:
    • Southeast Asia Airline
      CZ3005/6 Бали、CZ3027/8 Дели、CZ3033/4 Чиангмай、CZ3035/6 Бангкок、CZ3037/8 Джакарта、CZ3039/40 Сингапур、CZ3047/8 Куала-Лумпур、CZ3053/4 Ангкор-Ват、CZ3055/6 Янгон、CZ3063/4 Ангкор-Ват、CZ3067/8 Катманду、CZ3069/70 Хошимин、CZ3077/8 Манила、CZ3081/2 Бангкок、CZ3083/4 Мальдивы、CZ3091/2 Манила、CZ3097/8 Тайбэй、CZ323/4 Пномпень、CZ349/50 Куала-Лумпур、CZ353/4 Сингапур、CZ357/8 Бангкок、CZ359/60 Дели、CZ361/2 Бангкок、CZ363/4 Бангкок、CZ365/6 Куала-Лумпур、CZ367/8 Хошимин、CZ371/2 Ханой、CZ373/4 Хошимин、CZ383/4 Дубай、CZ387/8 Джакарта、CZ391/2 Дакка、CZ395/6 Пинанг、CZ6049/50 Нячанг、CZ6053/4 Пхукет、CZ6057/8 Пхукет、CZ6059/60 Пномпень、CZ6089/90 Хошимин、CZ8317/8 Дананг、CZ8327/8 Чиангмай、CZ8347/8 остров Фукуок、CZ8693/4 Сабах
    • Europe and America Airline
      CZ303/4 Лондон、CZ307/8 Амстердам、CZ311/2 Торонто、CZ327/8 Лос-Анджелес、CZ329/30 Ванкувер、CZ331/2 Франкфурт、CZ347/8 Париж、CZ355/6 Москва、CZ399/300 Нью-Йорк、CZ621/2 Лос-Анджелес、CZ633/4 Найроби、CZ645/6 Рим、CZ655/6 Москва、CZ657/8 Сан-Франциско、CZ659/60 Сан-Франциско、CZ699/600 Нью-Йорк
    • Japan Korea Airline
      CZ3031/2 Пусан、CZ3061/2 Сеул、CZ3085/6 Токио Ханеда、CZ333/4 Фукуока、CZ337/8 Сеул、CZ339/40 Сеул、CZ379/80 Нагоя、CZ385/6 Токио Ханеда、CZ389/90 Осака、CZ393/4 Осака、CZ8393/4 Чеджудо
    • Australia and New Zealand Airline
      CZ301/2 Сидней、CZ305/6 Окленд、CZ319/20 Перт、CZ321/2 Мельбурн、CZ325/6 Сидней、CZ335/6 Окленд、CZ343/4 Мельбурн、CZ381/2 Брисбен、CZ617/8 Крайстчерч
  • 2. Международные рейсы из Шэньяна:
    CZ3011/2 Тайбэй, CZ351/2 Сингапур, CZ6037/8 Пхукет, CZ611/2 Осака, CZ627/8 Токио, CZ635/6 Гонконг, CZ665/6 Пусан, CZ671/2 Сеул, CZ681/2 Сеул, CZ693/4 Чеджудо, CZ697/8 Нагоя
  • 3. Международные рейсы из Синьцзяна:
    CZ6001/2 Москва, CZ6003/4 Новосибирск, CZ6005/6 Бишкек, CZ6007/8 Исламабад, CZ6011/2 Алматы, CZ6013/4 Астана, CZ6015/6 Ашхабад, CZ6017/8 Сеул, CZ6019/20 Душанбе, CZ6023/4 Баку, CZ6025/6 Тегеран, CZ6029/30 Ташкент, CZ6031/2 Худжанд, CZ6033/4 Ош, CZ6035/6 Пулково, CZ6039/40 Тбилиси, CZ6069/70 Дубай, CZ639/40 Тайбэй, CZ679/80 Стамбул
  • 4. Международные рейсы из Чанчуня:
    CZ3051/2 Тайбэй, CZ6075/6 Чеджудо, CZ623/4 Токио, CZ637/8 Сеул, CZ687/8 Сеул, CZ691/2 Нагоя, CZ8621/2 Владивосток
  • 5. Международные рейсы из Харбина:
    CZ3009/10 Тайбэй, CZ6055/6 Чхонджу, CZ6085/6 Токио, CZ615/6 Ниигата, CZ631/2 Осака, CZ683/4 Сеул, CZ8605/6 Владивосток
  • 6. Международные рейсы из Даляня:
    CZ3013/4 Тайбэй, CZ613/4 Тояма, CZ619/20 Нагоя, CZ629/30 Токио, CZ641/2 Осака, CZ675/6 Сеул, CZ685/6 Сеул, CZ695/6 Сеул, CZ8443/4 Чхонджу

Примечание: условия могут меняться в зависимости от конкретных рейсов

ДОСТУПНЫЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

  • Visa Card
  • Master Card
  • American Express
  • Union Pay
  • Diners Card
  • JCB Card