Ga door naar Hoofdinhoud
Foutmelding : Foutmelding lijst. Druk op de pijl omlaag om de foutmelding te lezen.
Waarschuwingsbericht : Het waarschuwingsbericht lijst. Druk op de pijl naar beneden om het waarschuwingsbericht te lezen.
Informatie bericht : Informatie bericht lijst. Druk op de pijl omlaag om de informatie bericht te lezen.

Transit Wulumuqi

'Eén ticket'-service

Reizigers met combinatietickets van CSAir voor twee segmenten (met hetzelfde PNR) kunnen op de luchthaven van vertrek boardingpasses en bagagecontroles voor beide segmenten aanvragen en hoeven geen bagage af te halen op de luchthaven van doorreis.

Wanneer u op dit moment vanuit een internationale locatie naar Tbilisi reist en in Urumqi overstapt, hebt u geen andere boardingpass nodig maar moet u uw bagage wel laten inklaren via de douane.

Versnelde incheckservice

Reizigers die in Ürümqi overstappen op binnenlandse vluchten en geen combinatietickets van CSAir hebben gekocht (of van wie de twee segmenten van de combinatietickets niet binnen hetzelfde PNR vallen en geen 'één ticket'-service' ondersteunen), kunnen naar de transitbalie van CSAir bij bagagecarrousel 1 in de aankomsthal van T3 gaan om boardingpassen op te vragen en bagage in te checken.。

Versnelde boardingservice

Reizigers die in Ürümqi overstappen op binnenlandse vluchten die worden ondersteund door de 'één ticket'-service' of die bij transitbalies van CSAir hebben ingecheckt, kunnen de transitlift van CSAir in de aankomsthallen nemen, waar ze de beveiligingscontroles kunnen doorlopen voordat ze rechtstreeks naar de vertrekhallen gaan. Dat scheelt tijd en moeite.

Transitloungeservice

De rustruimte voor reizigers die overstappen bevindt zich in de aankomsthal voor binnenlandse vluchten, naast de lift. U kunt genieten van drankjes zoals thee en koffie. Ook zijn er boeken en tijdschriften en is er toegang tot draadloos internet. We bieden respectievelijk ontbijt, lunches en diners van 8.00-10.00 uur, 13.30-15.30 uur en 19.00-21.00 uur.

'Een-op-een'-service voor First Class-/Business Class-reizigers

CSAir biedt onze First Class-/Business Class-reizigers die in Ürümqi overstappen een 'een-op-een'-service. Ze krijgen allemaal een medewerker toegewezen die hen zal begroeten bij de cabinedeur, zal helpen bij het afhalen van de bagage, zal begeleiden naar de First Class-/Business Class-lounge en die ze weer aan boord zal brengen.

Versnelde 'vliegtuig-naar-vliegtuig'-service

Reizigers met een overstaptijd die korter is dan de minimale aansluitduur (MCT) zullen door transitmedewerkers bij de cabinedeur worden begroet en naar hun aansluitende vlucht worden gebracht. De service wordt onder de volgende vier omstandigheden aangeboden:

  • 1.Reizigers tussen twee binnenlandse vluchten: reizigers met een aansluitduur van ongeveer de minimale aansluitduur (MCT) van 50 minuten, zullen door transitmedewerkers door de gehele procedures worden geloodst en naar de boardinggate worden gebracht. Als de reiziger ingecheckte bagage heeft, zullen de transitmedewerkers de bagage van onder het vliegtuig ophalen en deze naar de aansluitende vlucht brengen, zodat de reiziger en zijn/haar bagage zo mogelijk via dezelfde vlucht op de bestemming aankomen.
  • 2.Reizigers tussen binnenlandse en internationale vluchten: als de aansluitduur minder dan 90 minuten is, zullen de transitmedewerkers de reiziger bij de cabinedeur begroeten. Als de reiziger ingecheckte bagage heeft, moet hij/zij de bagage zelf afhalen en naar de vertrekhal voor internationale vluchten gaan om daar de incheckprocedures te doorlopen. Daarna zullen de transitmedewerkers de reiziger naar de boardinggate brengen.
  • 3.Reizigers tussen internationale en binnenlandse vluchten: als de aansluitduur minder dan 90 minuten is, zullen de transitmedewerkers de reiziger bij de cabinedeur begroeten. Als de reiziger ingecheckte bagage heeft, moet hij/zij de bagage zelf afhalen en naar de vertrekhal voor binnenlandse vluchten gaan om de incheckprocedures te doorlopen. Daarna zullen de transitmedewerkers de reiziger naar de boardinggate brengen.
  • 4.Reizigers tussen twee internationale vluchten: als de aansluitduur minder dan 60 minuten is, zullen de transitmedewerkers de reiziger bij de cabinedeur begroeten. Als de reiziger ingecheckte bagage heeft, moet hij/zij de bagage zelf afhalen en naar de vertrekhal voor internationale vluchten gaan om daar de incheckprocedures te doorlopen. Daarna zullen de transitmedewerkers de reiziger naar de boardinggate brengen.

Gratis verblijf

Drie criteria voor gratis accommodaties:

  • 1.De transitservices van China Southern Airlines bieden reizigers op binnenlandse vluchten die een ticket voor een nachtvlucht met een transittijd van minder dan 24 uur hebben gekocht een gratis overnachting (standaardkamer met één bed, volgende dag uitchecken om 14.00 uur, geen maaltijden) en een shuttledienst van het vliegveld naar het hotel;
  • 2.De transitservices van China Southern Airlines bieden reizigers met een internationale aansluiting die een ticket voor een nachtvlucht met een transittijd van meer dan 6 uur hebben gekocht een gratis overnachting (standaardkamer met één bed, volgende dag uitchecken om 14.00 uur, geen maaltijden) en een shuttledienst van het vliegveld naar het hotel;
  • 3.Verblijf bij gemiste aansluitingen: in gevallen waarin een aansluitende vlucht wordt gemist vanwege een vertraging op de eerste vlucht (allebei vluchten van China Southern Airlines), zal de overstapservice van China Southern Airlines in Ürümqi gratis overnachtingen en een shuttledienst naar het hotel en de luchthaven aanbieden.

NB: Passagiers die aankomen met een binnenlandse vlucht, moeten zich naar de transferbalie van China Southern Airlines naast de bagagehal begeven om hun accommodatie te regelen. De transferbalie bevindt zich in binnenlandse aankomsthal nummer vier. Passagiers die aankomen met een internationale vlucht moeten zich naar de transferbalie van China Southern Airlines begeven, bij de ingang van de internationale aankomsthal om hun verblijf te regelen.

Reserveringsdienst voor overnachtingen

Wanneer u met meer dan 10 personen reist, kunt u een groepsreservering aanvragen via de transitservices van China Southern Airlines. Vul een formulier in met de namen van de reizigers, hun aankomstvlucht, -datum en -tijd, het nummer en de datum van de aansluitende vlucht en de contactpersoon en diens nummer. Verzend het formulier per fax naar 0991-3808877 (doorkiesnummer 9771) en bel 0991-3800209 of 0991-3800210 om de fax te bevestigen en de boekingscode te ontvangen. De transitservices zullen vooraf voor accommodatie zorgen als de aanvraag is gelukt.

Voorwaarden voor vluchten: Vluchten van CSAir, internationale vluchten van CSAir met gedeelde vluchtcode.

Aansluittijd

  • Vluchten met binnenlandse overstapmomenten en een nachtelijke aansluittijd van ≤ 24 uur.
  • Binnenlandse-naar-internationale vluchten, internationale-naar-binnenlandse vluchten of internationale vluchten met een overstapmoment en een aansluittijd van ≥ 6 uur.

First Class-/Business Class-reizigers, SkyPearl Gold-/Silver Card-leden, SkyTeam Super Elite-/ Elite-reizigers: eenpersoonskamer in een hotel met 4 sterren (of meer).

SkyPearl Economy Class- of Economy Class-reizigers: een bed in een tweepersoonskamer in een hotel met 3 sterren.

Andere Services

1.Hotline voor overstapservice, dag en nacht bereikbaar: 0991-3800209, 3800210.

2.Russische diensten via de 'Silk Road Eagle'-groep.

3.Dag en nacht visumvrije overstapservice voor passagiers op internationale vluchten.

TOEGESTANE BETAALMETHODEN

  • Visa Card
  • Master Card
  • American Express
  • Union Pay
  • Diners Card
  • JCB Card